Erfolge
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3.451 Videos wurden von Mediasite nach Panopto migriert
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220.462 Videos, die von 2020 bis 2023 mit Panopto erstellt wurden
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Der Panopto-Kundensupport ermöglichte eine schnelle 3-monatige Implementierung während COVID-19
Die Herausforderung
Die Oxford Brookes University mit Sitz in Oxford, England, ist eine renommierte Institution, die für ihr Engagement für akademische Exzellenz und innovative Lehrmethoden bekannt ist. Mit einer weltweiten Studierendenschaft von über 18.000 bietet die Universität ein breites Spektrum an Bachelor- und Postgraduiertenprogrammen in verschiedenen Disziplinen an.
Von 2013 bis 2020 nutzte Oxford Brookes Mediasite für die Aufzeichnung von Vorlesungen. Nach sieben Jahren Nutzung der Plattform war es jedoch an der Zeit, andere Optionen in Betracht zu ziehen, während Lehrkräfte und Mitarbeiter intensiv damit beschäftigt waren, nicht benötigte Videos von der Plattform zu entfernen und Platz für neue zu schaffen.
„Wir waren auf der Suche nach einer Plattform mit einem modernen Erscheinungsbild“, sagt Dr. Melanie Bashor, Technology Enhanced Learning Advisor an der Oxford Brookes University. „Eine Plattform, die die Leute selbst nutzen können.“
„Wir waren auf der Suche nach etwas, das zu unserer damaligen Arbeit und der Arbeit passte, die wir uns in unserer langfristigen Planung für die Vorlesungsaufzeichnung vorgestellt hatten.“
Kurz gesagt, die Universität suchte nach einem cloudbasierte Lösung das hatte das Möglichkeit, Aufnahmen automatisch zu speichern. „Einer der Hauptanwendungsfälle, auf die wir gestoßen sind, war, dass der Dozent nach Ende einer Vorlesung seinen Computer ausschalten wollte, ohne darauf warten zu müssen, dass die Aufzeichnung vollständig abgeschlossen ist“, sagt Bashor. „Wir wollten etwas intuitiveres, etwas, das Aufnahmen schneller und effizienter speichert.“
Die Lösung
Nach einem langen Ausschreibungsverfahren und Demos mit verschiedenen Unternehmen – darunter Kaltura, Mediasite und Techsmith – entschied sich Oxford Brookes für Panopto. „Ausschlaggebend waren der einfache Zugang, die Benutzerfreundlichkeit und die Verfügbarkeit zerstörungsfreie Bearbeitung“, sagt Bashor. „Die Vorteile waren die Möglichkeit, Folien hinzuzufügen, Dinge zu ändern und in jeder Phase des Arbeitsablaufs flexibel zu sein.“
Warum wurde Panopto den anderen vorgezogen? Als es darauf ankam, Panoptos erstklassiger Kundenservice hat wirklich geholfen, den Deal zu besiegeln. „Mit Panopto hatten wir ein besseres Kundenservice-Erlebnis“, sagt Bashor. „Die Techniker verstanden, was wir wollten und hatten die Antworten auf unsere Fragen. Es hat Spaß gemacht, mit ihnen zusammenzuarbeiten, und wir hatten das Gefühl, in guten Händen zu sein.“
Darüber hinaus war auch die Schnittstelle von Panopto ein entscheidender Faktor. „Ich bevorzuge definitiv die [Panopto]-Schnittstelle. Die anderen Schnittstellen unterschieden sich einfach zu sehr von den übrigen unserer Plattformen, oft sah das Bearbeitungs-Framework komisch aus und die Endbenutzererfahrung wirkte nicht auf dem neuesten Stand“, sagt Bashor. „Ihre Funktionen waren einfach nicht so toll wie die von Panopto.“
Panopto wurde im Herbst 2020 eingeführt, wobei der Zeitplan aufgrund der COVID-19-Pandemie sehr schnell war. „Wir haben im Juli mit der Installation begonnen und im September war es dann für alle Klassen live“, sagt Bashor. „Das ist kein normaler Zeitrahmen, das lag an COVID-19 – wir brauchten es sofort, um den reinen Online-Unterricht zu ermöglichen.“
Ursprünglich war Panopto Eigentum der Universität Lösung zur Aufzeichnung von Vorlesungenund beherbergte die 3.451 migrierten Mediasite-Aufzeichnungen. Seit der Implementierung wurde der Anwendungsfall um die gezielte Sitzungsaufzeichnung der bereitgestellten Inhalte erweitert, im Gegensatz zu stundenlangen Inhalten, die die Studierenden möglicherweise nicht benötigen. Ziel ist es, den Studierenden mehr mundgerechte Inhalte anzubieten.
„Wenn ich Schülern von einer Aufgabe erzähle, zeichne ich 20 Minuten auf, in denen ich über die Aufgabe spreche“, sagt Bashor. „Es macht es viel zugänglicher. [Sie können] sich etwas besorgen und es sofort ansehen, anstatt sich durch zu viele Informationen wühlen zu müssen.“
Andere Anwendungsfälle umfassen die Nutzung von Die Integration vonPanoptomit Zoom, das die Grundlage für einen der wichtigsten Arbeitsabläufe an der Universität bildet. „Man startet die Aufnahme über Zoom und sie wird automatisch in den entsprechenden Panopto-Ordner verschoben, Untertitel werden von der KI hinzugefügt, und nach ein wenig Bearbeitung und Aufräumen verschiebt man sie in den Moodle-Kursordner, ebenfalls in Panopto“, sagt Bashor . Der andere Arbeitsablauf bei Oxford Brookes umfasst die Verwendung des Desktop-Recorders durch Lehrkräfte und Studenten, wobei die Aufzeichnung direkt in Panopto gespeichert wird.
Die Auswirkungen
Basierend auf den Nutzungszahlen hat Panopto mit 1.135.498 angesehenen Videos seit 2020 die Lernlandschaft in Oxford Brookes verändert. Mit jedem Jahr, das vergeht, wird Panopto immer beliebter gestrafft und effizienter gestaltet zum weiteren Nutzen von Lehrkräften und Studierenden.
Verbesserung der Zugänglichkeit
Barrierefreiheit steht im Mittelpunkt der Visionen zahlreicher Universitäten, und Oxford Brookes bildet da keine Ausnahme. Seit 2018 verfügt die Schule über eine Arbeitsgruppe für Barrierefreiheit, um sicherzustellen, dass alles, was online geteilt wird, barrierefrei ist, wie es die Accessibility Regulations 2018 der britischen Behörden des öffentlichen Sektors (Websites und mobile Anwendungen) vorschreiben. Die Gruppe nutzte zuvor YouTube für die Untertitelung und hielt Panopto für die idealere Lösung.
„Panoptos sichere Art der Bereitstellung Untertitel war ein großes Verkaufsargument. Für unsere Lehrkräfte und Mitarbeiter war es ein großer Verkaufsschlager, nicht alles auf YouTube stellen zu müssen, was ihrer Meinung nach weniger sicher war“, sagt Bashor. „Es war [auch] sehr hilfreich, das Potenzial von Audiodeskriptionen zu erkunden.“
Panoptos Funktion „Suchen und Ersetzen“ hat auch das Spiel verändert. „Mir gefällt der Untertitel-Editor, der beim Speichern speichert“, sagt Bashor. „Die Funktion zum Suchen und Ersetzen war ein Geschenk des Himmels.“
Einfach zu navigieren und benutzerfreundlich
Studierende und Lehrkräfte schätzen gleichermaßen die intuitive Benutzererfahrung und die praktischen Funktionen, die die Plattform von Panopto bietet. „Die Leute mögen die [Panopto] UX, sie mögen den Betrachter“, sagt Bashor.
Die Fähigkeit zu Videos mit Lesezeichen versehen Auch die Kommunikation innerhalb der Plattform wird sehr geschätzt. Es ermöglicht Studierenden, insbesondere solchen mit besonderen Anforderungen an die Barrierefreiheit, einfach durch bestimmte Abschnitte des Inhalts zu navigieren und diese erneut aufzurufen, ohne den Kurs in ihrem Lernmanagementsystem Moodle durchlaufen zu müssen. „Das hilft einigen unserer Studierenden wirklich.“
Die Einführung von Panopto Smart Chapters machte in Oxford Brookes einen großen Eindruck. Diese Funktion verbesserte das Seherlebnis, indem sie es Benutzern ermöglichte, effizient durch Videoinhalte zu navigieren, indem sie zu verschiedenen Abschnitten wechselte.
„Als das herauskam, waren die Leute von den intelligenten Kapiteln begeistert“, sagt Bashor. „Dadurch wurde das Konzept der Sitzungsaufzeichnung funktionaler, da sie mithilfe von Kapiteln den Inhalt in mundgerechtere Teile zusammenfassen konnten, ohne die Aufzeichnung so häufig anhalten und starten zu müssen.“
Ein weiterer Aspekt, der zur Benutzerfreundlichkeit von Panopto beigetragen hat, ist die Benutzerfreundlichkeit Ersetzen von Folien in Videos. Dank der zerstörungsfreien Bearbeitungsfunktion können Benutzer Folien mühelos aktualisieren oder ändern, ohne den ursprünglichen Inhalt zu verlieren. „Die Art und Weise, wie Panopto funktioniert, mit den zerstörungsfreien Bearbeitungen und Freigabeeinstellungen – es ist ein sehr leistungsstarkes Tool“, sagt Bashor.
Diese Einfachheit erstreckt sich auch auf das Hinzufügen neuer Folien und bietet eine nahtlose Möglichkeit, zusätzliche Informationen einzubauen oder das Timing innerhalb des Videoinhalts anzupassen. „Ich finde es toll, dass man eigene Folien hinzufügen kann“, sagt Bashor. „Die Einfachheit, den Ort dieses Inhalts zu ändern – Sie ändern einfach die Zeit auf der Folie, anstatt sie per Drag-and-Drop oder verschieben zu müssen.“
Darüber hinaus hat sich das inhärente Design der Panopto-Architektur als leistungsstarkes Werkzeug für die Universitätsgemeinschaft erwiesen. „Es hat den Zugang zum Leben der Menschen etwas erleichtert und sie haben den ursprünglichen Arbeitsablauf genutzt; Sie laden ihre eigenen Videos hoch und verwenden den Desktop-Recorder“, sagt Bashor.
Kundensupport
Die Migration des gesamten Mediasite-Archivs von Oxford Brookes nach Panopto war eine gewaltige Leistung. Aber dank Panopto hatte Oxford Brookes bei jedem Schritt Unterstützung und konnte den gesamten Inhalt erfolgreich migrieren und dabei die Ordnerstruktur beibehalten.
„Das war ein außergewöhnlicher Einsatz im Rahmen unserer Installation“, sagt Bashor. „Das für uns zu tun war kraftvoll und es bleibt kraftvoll – [Panopto] hat wirklich sein Bestes gegeben.“
Das Beeindruckende an Panopto ist, dass Oxford Brookes es kaum braucht Kundendienst. „Es gibt selten ein Problem. Wenn das der Fall ist, ist das Team dran und sagt: „Lasst es uns reparieren.“ „Man hat immer eine Antwort“, sagt Bashor.
Die Beziehungen enden nicht, sobald der Kundensupport nicht mehr telefonisch erreichbar ist. „Alle bleiben immer in Kontakt“, sagt Bashor. „Die Anwenderkonferenzen machen immer Spaß und wir hatten viel Spaß mit allen zu reden. Sie sind immer so freundlich, immer so einladend.“
„Es besteht eine Beziehung und eine Investition in uns und das nicht nur, weil wir Geld für das Unternehmen ausgeben“, sagt Bashor. „Das liegt daran, dass es ihnen am Herzen liegt, was wir wollen.“
Die Zukunft
Mit Blick auf die Zukunft plant Oxford Brookes, an seinen Aufnahmerichtlinien für zu arbeiten Inhaltserhaltung. „Derzeit haben wir keine Richtlinien, die etwas löschen“, sagt Bashor. „Wir versuchen, unsere Archivierungs- und Aufzeichnungsrichtlinien zu rationalisieren, damit sie etwas einfacher zu verwalten sind.“
Darüber hinaus strebt die Universität eine verstärkte Nutzung spezifischer Methoden an Aufgabenordner im Rahmen seiner Bewertungsinitiative. „Nur um sicherzustellen, dass alles an den richtigen Stellen ist“, sagt Bashor. „Ich würde mir wünschen, dass die Leute auf Sitzungsaufzeichnung anstatt auf Vorlesungsaufzeichnung umsteigen. Ich würde mir mehr kurze Videos wünschen als ein langes, das man einfach nur aufnimmt.“
Mit Panopto ist es Oxford Brookes gelungen, seine strategischen Ziele zu erreichen – sowohl administrativ als auch kreativ – und es ist geplant, weiter zu wachsen. „[Panopto] hat unser Leben so viel einfacher gemacht“, sagt Bashor. "Wir lieben es."