Was ist der Grund für diese Vorliebe für Video als Business-Tool? Nun, neben der Vertrautheit der Generation Y mit der Technologie ist es die Tatsache, dass Video in einzigartiger Weise geeignet ist, vier wichtige Eigenschaften zu schaffen oder zu unterstützen, die Millennials häufig in ihrer Arbeitsumgebung suchen.

Nr. 1: Technologie-gestützte Produktivität

Telefonbuchgroße Handbücher, eintägige persönliche Schulungen, vierseitige Anleitungs-E-Mails und stundenlange Meetings, die ohne vorherige Informationen präsentiert werden... die Suche nach Informationen in vielen modernen Organisationen ist das moderne Äquivalent der Suche nach einer Nadel im Heuhaufen - einem Heuhaufen, der nur von 9 bis 17 Uhr geöffnet ist.

Millennials sind an die akademische Welt gewöhnt, in der es eine sichere Wette ist, dass fast alle diese Informationsquellen per Video geteilt werden und on-demand verfügbar sind. Eine Videoplattform kann jede dieser Arten von Videos verfügbar und durchsuchbar machen, jederzeit, überall und bereit zum Abspielen auf jedem Gerät. In einer Welt, in der Wissensarbeiter laut IDC 8 Stunden pro Woche nur mit der Suche nach den Informationen verbringen, die sie für ihre Arbeit benötigen, sind Informationen auf Abruf entscheidend für produktives Arbeiten.

#2. Kontinuierliches Lernen

Die heutigen Hochschulabsolventen sind mit dem Internet aufgewachsen, und das gesamte Wissen der Welt ist bei der nächsten Suchanfrage sofort verfügbar. Da sie aus der Welt der sorgfältig aufeinanderfolgenden Lehrpläne heraustreten, erwarten sie Informationen genau dann, wenn sie wertvoll sind, strukturiert in einfachen, verdaulichen Brocken, um sicherzustellen, dass die Botschaft verstanden werden kann.

Ein einziger, umfangreicher Produktleitfaden oder ein intensives, einwöchiges Training sind für diese Gruppe ein Anathema - sie wollen nicht alles auf einmal, sondern nur die Spezifika, die sie genau in dem Moment brauchen, in dem sie sie brauchen.

Das könnte der Grund sein, warum "das persönliche Klassenzimmer nicht mehr die Norm ist", wie schreibt Forrester Research. Um die Lernenden von heute besser zu unterstützen, wenn Millennials in die Belegschaft eintreten, empfiehlt das Unternehmen, stattdessen Lernmaterial zum Selbststudium einzusetzen, auf das online zugegriffen werden kann, einschließlich Diskussionsgruppen, Wikis und Ressourcenzentren und natürlich Videos sowohl vom Schulungsteam als auch von internen Fachexperten. Mit dieser Art von Ressourcen können Millennials (und auch alle anderen Mitarbeiter) das lernen, was sie brauchen, wann sie es brauchen, und gleichzeitig die Möglichkeit haben, mehr on-demand zu lernen.

#3. Silo-Free Collaboration

Malcolm Gladwell hat bekanntlich festgestellt, dass es Millennials mehr um "das Netzwerk" als um "die Hierarchie" geht. Forrester Research stimmt zu und stellt fest, dass Millennials es vorziehen, von Gleichaltrigen zu lernen, zu Mitarbeiternetzwerken beizutragen und Antworten auf ihre Fragen mit einer schnellen Sofortnachricht an einen Expertenkollegen zu finden.

Das sind gute Nachrichten für Unternehmen, denn Zusammenarbeit ist nicht nur ein angenehmerer Weg, um mehr zu erreichen - sie funktioniert auch tatsächlich besser. Studien zeigen , dass 70 bis 80 % des Lernens am Arbeitsplatz durch informellen Wissensaustausch und nicht durch formelles Training erfolgt und dass die Produktivität und Problemlösungsfähigkeiten der Mitarbeiter durch soziales Lernen stärker verbessert werden als durch Innovation.

Video wird in den meisten Unternehmen bereits zu einem unverzichtbaren Kollaborationstool , da Videokonferenz- und Webkonferenztechnologien unsere Fähigkeit zum Ideenaustausch verbessern, indem sie es den Benutzern ermöglichen, Bildschirme gemeinsam zu nutzen und an Live-Events online teilzunehmen. Und immer mehr Unternehmen stellen fest, dass interne Videobibliotheken schnell zu "corporate YouTubes" werden können, gefüllt mit Antworten auf Fragen von Fachexperten, Ratschlägen von erfahrenen Mitarbeitern und anderem wertvollen institutionellen Wissen, das früher nicht aufgezeichnet worden wäre.

#4. Erfüllung und Sinn

Es gibt vielleicht keine Eigenschaft, die für die Mitglieder der Generation Y typischer ist als ihr Streben nach Erfüllung bei der Arbeit, und zwar vom ersten Tag an in ihrem allerersten Job. Studien zeigen, dass Millennials die Unternehmenskultur und sinnvolle Arbeit über alles andere stellen, selbst über einen größeren Gehaltsscheck. "Sie wollen wissen, dass die Arbeit, die sie tun, einen Einfluss auf ihre Kollegen, auf ihren Vorgesetzten und auf das Unternehmen als Ganzes hat", so das Forbes Magazine. "Sie werden nicht lange in einem Unternehmen bleiben, wenn sie die ganze Zeit nur beschäftigt sind."

Dieses Streben nach Sinn wird natürlich auch von vielen Nicht-Millennials geteilt. Auch hochrangige Manager und Führungskräfte wünschen sich mehr Erfüllung bei der Arbeit - für sich selbst und für ihre Mitarbeiter. Sie wollen, dass ihre Stimme regelmäßig gehört wird und dass sie einen sinnvollen Beitrag zum Unternehmen leisten. Der Unterschied zwischen der älteren und der jüngeren Generation ist, dass die jüngere Generation dies nicht nur wünscht, sondern auch erwartet. Zu Hause, in sozialen Netzwerken und anderen neuen Kommunikationstechnologien können sie jederzeit Ideen einbringen und neue Informationen suchen. Es sollte daher nicht überraschen, dass es ihre Arbeitszufriedenheit erheblich steigert, wenn man ihnen die Werkzeuge an die Hand gibt, um dasselbe am Arbeitsplatz zu erreichen.

Video ist natürlich eines dieser Werkzeuge. Als aktives Medium, das Mitarbeitern die Möglichkeit gibt, Wissen und Ideen auszutauschen, und als interaktives Medium, das gemeinsames Lernen ermöglicht, ermöglicht Video eine sinnvollere Beteiligung am Arbeitsplatz. Mitarbeiter können Video nutzen, um sich aus der Ferne zu treffen, ihre eigenen Best-Practice- und FAQ-Videos zu erstellen und vieles mehr. Das Beste daran ist, dass die von ihnen erstellten Inhalte in einer sicheren, durchsuchbaren Videobibliothek oder einem VCMS (Video Content Management System) abgelegt werden können, so dass sie nie verloren gehen oder vergessen werden. Das bedeutet, dass die von den Mitarbeitern erstellten Videos - unabhängig davon, wer sie in der Unternehmenshierarchie sind - wirklich wertvolle Beiträge sind, die über Jahre hinweg Bestand haben.

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