10 Millionen offene Stellen. 

55 % der Arbeitnehmer, die eine neue Beschäftigung suchen. 

Die höchste Kündigungsrate in der Geschichte. 

Unternehmen in den gesamten USA spüren den Druck der "Großen Resignation", da sie darum kämpfen, Spitzenkräfte zu halten und zu gewinnen. Angetrieben von einer sich stabilisierenden Wirtschaft, dem Wunsch nach mehr Flexibilität und der Unruhe angesichts der anhaltenden Pandemie, überdenken die Arbeitnehmer ihre Karriere in Rekordzahlen. 

Was bedeutet das für die Lern- und Entwicklungsteams (L&D), die sich darum bemühen, die immer größer werdende Qualifikationslücke zu schließen, die Personalfluktuation zu verringern und die Produktivität einer überlasteten Belegschaft zu verbessern?

Beginnen Sie mit dem Blick nach innen. Die Umschulung, Höherqualifizierung und Querqualifizierung bestehender Mitarbeiter ist ein wesentlicher Bestandteil einer erfolgreichen hybriden Ausbildungsstrategie. Einige 72 % der Führungskräfte weltweit stufen die Fähigkeit der Mitarbeiter, sich anzupassen, umzuschulen und neue Aufgaben zu übernehmen", als den wichtigsten oder zweitwichtigsten Faktor für die künftige Widerstandsfähigkeit des Unternehmens ein. 41 % der Befragten gaben an, dass die Entwicklung ihrer Mitarbeiter durch Höherqualifizierung, Umschulung und Mobilität eine ihrer wichtigsten Prioritäten ist. 

Die Pandemie hat gezeigt, dass die Mitarbeiter in der Lage sind, sich an dramatisch veränderte Geschäftsbedingungen anzupassen und diese zu bewältigen. Da sich die Definition von Wissensarbeit ständig weiterentwickelt, ist es für die Führungskräfte von L&D nicht nur ein strategischer Zeitpunkt, das Potenzial der Mitarbeiter zu entwickeln - es ist auch ein geschäftliches Muss, um wettbewerbsfähig zu bleiben.

Was bedeuten Umschulung, Höherqualifizierung und Cross-Skilling?

Umschulung ist der Prozess des Erlernens neuer Fähigkeiten, um eine völlig andere Tätigkeit auszuüben, entweder innerhalb desselben Unternehmens oder unternehmensübergreifend. Zum Beispiel könnte jemand, der vom Militär in eine zivile Rolle wechselt, sich in einer neuen Branche umschulen lassen.

Umschulung ist der Prozess des Ausbaus vorhandener Fähigkeiten oder des Erlernens zusätzlicher Fähigkeiten, oft um eine Talentlücke im Unternehmen zu schließen. Eine Führungskraft in einem Unternehmen könnte beispielsweise einen MBA absolvieren, um eine strategischere Perspektive für ihr Unternehmen zu entwickeln.

Cross-Skilling (auch bekannt als Cross-Training) ist der Prozess der Entwicklung neuer Fähigkeiten, die auf verschiedene Funktionen anwendbar sind. Ein User Experience Designer könnte beispielsweise Grundlagen der Softwareentwicklung erlernen, um die funktionsübergreifende Zusammenarbeit und Produktivität zu verbessern.

Warum Umschulung, Höherqualifizierung und Cross-Skilling ein wesentlicher Bestandteil Ihrer hybriden Schulungsstrategie sind

1. Beitrag zum Wettbewerbsvorteil durch Verbesserung der Produktivität 

Neue Technologien und pandemiebedingte Innovationen verändern die Industrie schneller als je zuvor und verschärfen das Qualifikationsdefizit, das sich bereits jetzt auf die Produktivität und den Gewinn auswirkt. Einige 53 % der Führungskräfte rechnen mit dass zwischen der Hälfte und der gesamten Belegschaft in den nächsten drei Jahren umgeschult werden muss, um einen wirksamen Beitrag zum Unternehmen zu leisten.

Wenn Unternehmen wettbewerbsfähig bleiben wollen, ist die Umschulung ihrer Mitarbeiter keine Option mehr. Von Amazon über Microsoft bis hin zu JPMorgan Chase investieren die Unternehmen Millionen von Dollar in die Weiterbildung ihrer Mitarbeiter - und es funktioniert. Eine überwältigende 91 % der Unternehmen und 81 % der Arbeitnehmer sind der Meinung, dass die Umschulung und Höherqualifizierung die Produktivität am Arbeitsplatz verbessert hat. 

Da viele Unternehmen ein hybrides Arbeitsmodell einführen, bei dem die Mitarbeiter ihre Zeit zwischen Präsenz- und Fernarbeit aufteilen, wird die Skalierung konsistenter Umschulungs- und Weiterbildungserfahrungen über Funktionen und Standorte hinweg für die Produktivität entscheidend sein. 

2. Bindung von Spitzentalenten in einer wettbewerbsorientierten Einstellungslandschaft 

Einige 70% der Arbeitgeber weltweit Es ist schwierig, Mitarbeiter zu finden, die über das richtige Gleichgewicht zwischen Hard- und Soft Skills verfügen. In einem solchen Wettbewerbsumfeld ist die Bindung von Spitzentalenten entscheidend für die Aufrechterhaltung von Produktivität und Wachstum - und oft kostengünstiger als die Einstellung neuer Mitarbeiter.

Berufliche Entwicklung und ständiges Lernen sind einige der wichtigsten Faktoren für die Zufriedenheit am Arbeitsplatz, und die Mitarbeiter sind sehr lernwillig. Laut einem Bericht vom Juni 2020, 42 % der Arbeitnehmer haben sich seit Ausbruch der Pandemie selbst weitergebildet. Umschulungs-, Weiterbildungs- und Cross-Skilling-Initiativen fördern die Mitarbeiterbindung, indem sie den Mitarbeitern helfen, sich beruflich weiterzuentwickeln, und ihnen gleichzeitig signalisieren, dass Ihr Unternehmen ihren kontinuierlichen Beitrag schätzt. 

Wie die Entwicklung der Fähigkeiten Ihrer Mitarbeiter ist ebenso wichtig wie was sie lernen. In dieser neuen hybriden Ära erwarten die Mitarbeiter Flexibilität, Wahlmöglichkeiten und Effizienz bei der Art und Weise, wie sie sich beruflich weiterentwickeln. Schulungsleiter wissen, dass das effektivste Lernen im Fluss der Arbeit stattfindet - mit anderen Worten: durch Erfahrung. Nutzen Sie synchrone und asynchrone Schulungsmodelle, um On-Demand-Weiterbildungen und -Umschulungen anzubieten, die den Mitarbeitern einen Mehrwert bieten, wann und wo sie ihn brauchen. 

3. Förderung einer Kultur der Innovation und des kontinuierlichen Lernens

Ihr Unternehmen ist nur so innovativ wie seine Mitarbeiter. Da sich Branchen, Märkte und alltägliche Geschäftspraktiken weiterentwickeln, bleiben die Fähigkeiten und das Wissen der Mitarbeiter die Grundlage für organisatorische Innovation.

In dem von Deloitte so bezeichneten Wandel vom "Zeitalter der Produktion zu einem Zeitalter der Vorstellungskraft" muss sich eine zukunftssichere Umschulungs- und Weiterbildungsstrategie auf Soft Skills wie Agilität, Kreativität und emotionale Intelligenz konzentrieren. Denken Sie an die Anfänge der Pandemie: Es war die Anpassungsfähigkeit der Mitarbeiter - und nicht das vorhandene Wissen über Werkzeuge oder Technologien -, die den Unternehmen half, mit den veränderten Geschäftsbedingungen zurechtzukommen. Eine Kultur des kontinuierlichen Lernens ermutigt die Mitarbeiter, ihren Wert neu zu definieren und zu überlegen, wie sie besser zum Unternehmen beitragen können.

Mitarbeiter suchen nach Sinn und Wirkung, und Innovation gedeiht, wenn die Unternehmensziele mit den Karrierezielen der Mitarbeiter übereinstimmen. Kommunizieren Sie geschäftliche Herausforderungen transparent und befähigen Sie Ihre Mitarbeiter, Probleme auf kreative Weise zu lösen, indem sie ihre eigene Umschulung und Weiterbildung auf die Bedürfnisse des Unternehmens abstimmen. 

Der Business Case ist klar: Investitionen in langfristige Umschulungs-, Weiterbildungs- und Cross-Skilling-Programme sind ein entscheidender Schritt, um die Qualifikationslücke im Unternehmen zu schließen, die Fluktuation zu verringern und das Engagement und die Produktivität der Mitarbeiter zu verbessern. Los geht's. 

Weiterführende Lektüre: Ausbildung einer hybriden Belegschaft? Vermeiden Sie diese 5 Fehler

Veröffentlicht: 09. Oktober 2015