Mit Panopto können Ihre Vertreter Videoaufzeichnungen von Telefonkonferenzen und Besprechungen erstellen, statt Protokolle tippen zu müssen, und aufgezeichnete Videokonferenzen mit Kunden hochladen, um die Gespräche wortwörtlich festzuhalten. So wie Sie Dokumente mit Ihren Kunden und Opportunities in Salesforce verknüpfen, können Sie jetzt auch problemlos Links zu aufgezeichneten Präsentationen, Audiodateien und anderen Videoinhalten hinzufügen.
Video ist ein bewährtes Mittel für eine ansprechendere Gestaltung von Mitteilungen. Mit Panopto können Ihre Teams Video-E-Mails direkt in Salesforce erstellen. Das erleichtert die Personalisierung von E-Mails an Interessenten mittels einer benutzerdefinierten Videonachricht und die Verbesserung des Kundenservice durch die Demonstration von Lösungen für Kundenprobleme. Zudem können Sie die Wirksamkeit dieser Maßnahmen durch die Nachverfolgung von Kennzahlen über das Wiedergabeverhalten der Empfänger messen.
Salesforce beschränkt die Größe hochgeladener Dateien auf 2 GB. Bei Textdateien ist das in Ordnung, aber bei Videodateien bedeutet das, dass Ihre Aufzeichnungen nicht länger als 15 Minuten sein dürfen – deshalb können die meisten Vertriebsschulungen, Mitarbeiterversammlungen, Kundengespräche und -veranstaltungen, Webkonferenzen und andere wertvolle Aktivitäten nicht mit einbezogen werden.
Panopto macht die Nutzung von Video in Salesforce einfach. Sie können Videos ohne Dateigrößenbeschränkungen aufzeichnen und in Ihre Panopto-Videobibliothek hochladen. Synchronisieren Sie sie mit Ihrer Salesforce-SSO, um ein ein unkompliziertes Identitätsmanagement und detaillierte, benutzerspezifische Analysen zu ermöglichen. Und geben Sie Ihre Videobibliothek sowohl für Salesforce Classic als auch für Salesforce Lightning frei.
Chatter hilft Ihren Mitarbeitenden, die Informationen und fachspezifischen Inhalte zu finden, die sie für ein produktiveres Arbeiten benötigen. Mit Panopto können Führungskräfte und Mitarbeitende ihre Erkenntnisse, Ideen und Best Practices per Video austauschen. Das Ergebnis ist ein ansprechenderer interner Kommunikationsstrom und Wissensaustausch – der dort stattfindet, wo Ihre Mitarbeitenden ohnehin ihre Zeit verbringen.
Die Salesforce-Integration von Panopto beinhaltet unsere branchenführende Smart Search Videosuchmaschine. Mit Smart Search können Ihre Mitarbeitenden Ihre gesamte Videobibliothek nach jedem gesprochenen oder auf dem Bildschirm angezeigten Wort durchsuchen und sofort an die relevanten Stellen im Video springen.
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