Globales Beratungsunternehmen
Erfolge
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1.800 aktive Benutzer innerhalb der Organisation
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Über 200 Sales Enablement-Aufzeichnungen veröffentlicht
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Effizienter Wissensaustausch in einem geografisch verteilten Team
Die Herausforderung
Das globale Unternehmen, das an der Schnittstelle einer Reihe neuer Technologien tätig ist, ist bekannt für seinen innovativen Ansatz zur Schaffung von Geschäftswert für seine Kunden. Aber eine Avantgarde kann nicht still stehen - um seinen Kunden weiterhin zu helfen, auf dem modernen Markt wettbewerbsfähig zu sein, erkennt das Unternehmen an, dass es für die Mitarbeiter von entscheidender Bedeutung ist, Wissen auf der Grundlage neuer Trends und Erkenntnisse aus der Branche schnell weiterzubilden und zu verbreiten.
Dieser Bedarf ist besonders wichtig für das Verkaufsteam, das hochmobil ist und besonders auf die neuesten Marktinformationen reagieren muss. Das Sales Enablement-Team wusste, dass es seine Optionen zum Erstellen und Teilen von Inhalten erweitern musste. Deshalb begann es zu untersuchen, wie Videos die Vertriebsschulung und die Aktivitäten zum Wissensaustausch verbessern können.
Die Lösung
Nach Prüfung der verfügbaren Videoplattformoptionen entschied sich das Sales Enablement-Team für die Implementierung der Panopto-Videoplattform, damit das Team mit der Integration von Video in seine täglichen Aktivitäten beginnen konnte.
Anfangs begann das Sales Enablement-Team, Videos zu verwenden, um formellere Aufzeichnungen von Vertriebsschulungen zu erstellen. Diese wurden von einem kleinen, zentralisierten Team erstellt und deckten alle wichtigen Verkaufsthemen ab, von Prozessen im Zusammenhang mit der Account-Planung über Go-to-Market-Strategien bis hin zur Präsentation verschiedener Lösungen für verschiedene Zielgruppen. Die Videos erwiesen sich sofort als beliebt beim Verkaufsteam und die Aufrufe der Aufnahmen wuchsen rasant.
Das Team wollte auch Die Live-Übertragung von Panopto Funktionalität, um die vierteljährlichen Ereignisse des Unternehmens live zu streamen. Da das Unternehmen über ein großes und geografisch verteiltes Team verfügt, war die konsistente Kommunikation über verschiedene Regionen hinweg zuvor ein erhebliches Problem. Live-Streaming mit Panopto bot eine großartige Gelegenheit, diese Herausforderung zu meistern.
In seiner ersten vierteljährlichen Live-Übertragung streamte das Unternehmen neun Stunden lang Inhalte. Mehr als 600 Mitarbeiter haben die Veranstaltung live verfolgt, und weitere 200 Mitarbeiter haben sich seitdem die Aufzeichnung der Sendung auf Abruf angesehen.
Die Auswirkungen
Panopto ermöglichte es dem Sales Enablement-Team, sowohl die Durchführung von Kernschulungen im Vertrieb zu verbessern als auch neue Möglichkeiten der Zusammenarbeit und Kommunikation zu eröffnen. Das Team hat festgestellt, dass die einfache, leicht verständliche Benutzeroberfläche von Panopto eine Schlüsselrolle bei der raschen Einführung von Panopto bei den Vertriebsmitarbeitern des Unternehmens gespielt hat.
Panopto unterstützt nun erfolgreich die Microlearning Initiativen und die Möglichkeit der Mitarbeiter innerhalb des Unternehmens, sich über große Entfernungen zu verbinden, hat sich das Ziel gesetzt, Panopto zur Unterstützung Soziales Lernen.
„Wir sehen ein enormes Potenzial, Panopto zu nutzen, um kollaboratives und soziales Lernen zu ermöglichen“, sagt das Sales Enablement-Team. „Wir glauben, dass es nur eine Frage der Zeit ist, bis der videobasierte Wissensaustausch mit unseren Mitarbeitern zum Mainstream wird. Wir gehen davon aus, dass dies dem Unternehmen viele Vorteile bieten und unsere Produktivität und unsere Anpassungsfähigkeit an sich schnell verändernde Märkte verbessern wird.“
Einige Early Adopters zeichnen bereits ihre eigenen internen Schulungen mit Panopto auf und verwenden ihre Laptops, um eine „Talking Head“ -Präsentation zusammen mit Folien, Bildschirmaufnahmen und anderen Videoaufzeichnungen aufzuzeichnen, damit sie wichtige Informationen mit ihren Teams teilen können. Dies, gepaart mit Maßnahmen zur umfassenderen Integration von Panopto in den Verkaufsprozess, wird das Videolernen und die Kommunikation im Unternehmen auf die nächste Stufe heben.