Une année de changement : tendances de l'emploi et de la formation en 2015

Boule de cristal - via Flickr

L'amélioration de l'économie et l'évolution de la pyramide des âges de la main-d'œuvre feront de 2015 une grande année de changement pour les entreprises américaines. Alors que les employés quittent leurs anciens emplois pour de nouveaux à un rythme toujours plus élevé, nous assistons également à un changement technologique dans la façon dont les employés veulent communiquer - avec une préférence croissante pour la vidéo par rapport aux communications par texte. Ces changements auront un impact profond sur la formation et le développement du leadership au cours de l'année à venir.

Voici quelques tendances clés que nous voyons en 2015, et ce que les entreprises peuvent faire pour construire des programmes de formation convaincants qui donnent des résultats face à ces changements.

L'économie est en hausse - et la recherche d'emploi aussi
Les Américains étant de plus en plus optimistes quant au marché de l'emploi, de plus en plus de personnes quittent des postes insatisfaisants pour trouver un nouveau travail. Le Bureau of Labor Statistics rapporte que le taux national de démission a augmenté de manière significative au cours de l'année dernière. Avec la reprise de l'embauche, les opportunités sont nombreuses dans presque tous les secteurs, et en particulier dans celui de la technologie, où une analyse récente des données sur le chômage par Dice.com a vu le taux de chômage chuter à une moyenne de 3%, avec 55% des employeurs cherchant activement à embaucher des talents dans le domaine de la technologie.

Les baby-boomers sont prêts à abandonner leurs études
Un rapport récent de l'université XYZ a révélé que même si les gens conservent leur emploi plus tard dans leur vie, la main-d'œuvre américaine vieillissante connaît déjà une rotation importante. Selon le Bureau américain des statistiques du travail, 10 000 baby-boomers prennent leur retraite, en moyenne, chaque jour. Certains secteurs ressentent les effets de cette tendance plus que d'autres, en particulier l'immobilier, l'industrie manufacturière, les assurances et les soins de santé, quatre des plus grands secteurs du pays qui ont également l'âge médian des employés le plus élevé.

Compte tenu du grand nombre d'employés qui quittent leur emploi en raison de meilleures perspectives d'emploi, de la retraite, de l'intégration, de la conservation des connaissances et de la formation à la gestion, ces aspects seront essentiels.

Les Millennials sont désormais majoritaires
En 2015, les milléniaux deviendront la majorité de la main-d'œuvre. Ils s'attendent donc à des horaires plus flexibles, à des informations à la demande et à davantage de possibilités de faire ce qu'ils définissent comme un travail utile. Le même rapport de l'université XYZ a révélé que le taux de rotation des milléniaux débutants est important : 70 % des diplômés de l'enseignement supérieur quittent leur premier emploi dans les deux ans qui suivent l'obtention de leur diplôme.

Les Millennials diplômés de l'université - Plateforme vidéo Panopto

Sur le plan de la formation, cela signifie que l'apprentissage continu et l'apprentissage social deviendront de plus en plus importants.

Moins de texte, plus de vidéo
Dans nos vies personnelles, la vidéo est devenue la méthode de communication de choix - et la même tendance se dessine dans les environnements d'entreprise. Cet afflux de vidéo d'entreprise est dû à la confluence des progrès technologiques et de la simple nature humaine. La vidéo est tout simplement plus attrayante et plus percutante que le texte, et les gens retiennent davantage d'informations lorsqu'ils regardent une vidéo. La vidéo active davantage de parties de notre esprit avec un contenu visuel qui peut plus facilement retenir notre attention, de plus en plus courte. Grâce à une nouvelle génération de smartphones, de webcams et de logiciels vidéo simples, la création, le partage et l'accès à la vidéo sont plus faciles que jamais.

Que signifient toutes ces tendances pour la formation ?

Les statistiques le disent. De plus en plus d'entreprises sont confrontées à des problèmes de gestion des talents en raison de l'augmentation des changements d'emploi et de l'évolution démographique, ce qui rend le maintien des connaissances et la formation encore plus importants. Mais comment, concrètement, les entreprises peuvent-elles répondre à ce besoin croissant ?

Selon Cisco, cette année , 85 % des entreprises prévoient de créer plus de contenu vidéo qu'elles ne l'ont fait en 2013. Outre les utilisations prévues dans le domaine du marketing et des médias sociaux, un nombre croissant d'organisations s'appuient désormais sur la vidéo pour l'aide à la vente, la formation et l'éducation des employés, les communications de la direction et du management, ainsi que les diaporamas vidéo enregistrés en ligne pour l'apprentissage social.

Préserver les connaissances institutionnelles : Enregistrer et partager l'expertise en la matière

Lorsqu'il s'agit de partager des informations sur les technologies et les processus, la vidéo permet de montrer plutôt que de raconter. En particulier, les outils d'enregistrement d'écran permettent aux employés de montrer à leurs collègues comment effectuer une tâche ou reproduire un problème, et les caméras vidéo sur les smartphones et les appareils mobiles offrent aux membres de l'équipe un moyen de documenter un processus ou un problème sur le terrain.

Avec social knowledge sharing, la vidéo peut apporter un double avantage à une organisation : premièrement, en enregistrant les réponses aux questions fréquemment posées, les experts en la matière gagnent du temps qui serait autrement consacré à des demandes répétées en face à face, ce qui leur laisse plus de temps pour accomplir leur travail. Deuxièmement, le fait de capturer et de partager cette expertise dans une vidéothèque d'entreprise permet également de s'assurer que l'information vitale ne quitte pas l'employé.

L'apprentissage social avec la vidéo chez Panopto

Bienvenue dans l'entreprise : La vidéo pour un accueil plus efficace

Les nouvelles recrues ont beaucoup à apprendre dès qu'elles franchissent la porte le premier jour. Outre l'apprentissage des procédures et des politiques de l'entreprise, les nouvelles recrues doivent également se familiariser le plus rapidement possible avec la stratégie commerciale et les détails des produits. De nombreuses entreprises tentent de relever ce défi en organisant des séances d'accueil en face à face ou en classe, mais ces solutions présentent une faiblesse majeure. Une fois la session terminée, il est impossible de la réécouter, et les nouvelles recrues ne peuvent qu'espérer avoir retenu tous les points importants. L'accueil des employés par la vidéo - Panopto Video Platform

La vidéo résout ce problème, ce qui en fait un outil idéal pour soutenir et développer les programmes d'intégration. Avec une simple webcam d'ordinateur portable et une plateforme vidéo, les entreprises peuvent créer une bibliothèque de vidéos de formation des nouveaux embauchés avec des tutoriels et des meilleures pratiques pour chaque rôle dans l'entreprise. La vidéo peut également être utilisée pour fournir aux nouveaux employés et à leur famille des informations à la demande sur les avantages sociaux et les procédures d'inscription de l'entreprise. Et contrairement aux manuels papier, la vidéo offre une expérience plus immersive aux nouveaux employés et leur donne l'occasion de découvrir la culture de l'entreprise et de se familiariser avec la personnalité des personnes clés de l'organisation.

2015 promet d'être une année passionnante pour la formation des employés. Avec les bons outils, les entreprises peuvent s'assurer que leurs programmes d'apprentissage et de développement continuent d'être efficaces face à l'évolution des facteurs économiques et démographiques.

Une version de ce billet a d'abord été publiée dans Training Magazine. Pour plus d'informations sur la façon dont votre organisation peut tirer le meilleur parti de la vidéo en 2015, contactez notre équipe pour un essai gratuit de la plateforme vidéo Panopto dès aujourd'hui.

Publié : 16 janvier 2019