Votre décision : Pourquoi l'achat d'un VCMS vous offre une solution vidéo plus complète.

En 2007, Microsoft a dépensé 6,2 millions de dollars, dont 2,49 millions de dollars en coûts informatiques directs, pour construire ce qu'elle a appelé son "portail Académie" - une bibliothèque de vidéos qui permettait le chargement, le téléchargement et le partage de fichiers, ainsi que la recherche de base.

Ce système de gestion de contenu vidéo sur mesure (VCMS, ou "YouTube pour les entreprises") a connu un succès fulgurant selon Microsoft, avec un retour sur investissement de 569 % et en évitant à Microsoft des dépenses annuelles estimées à 13,9 millions de dollars.

Et pourtant, caractéristique par caractéristique, le portail de la Microsoft Academy est bien en deçà de ce qui est facilement disponible dans les versions standard de nombreuses options VCMS modernes.

Considérez ce que permet une plateforme vidéo moderne comme Panopto :

La possibilité d'enregistrer du contenu vidéo HD à l'adresse à partir d'ordinateurs portables et de dispositifs mobiles.

 

Si le portail Academy permet aux utilisateurs de télécharger des vidéos, la possibilité d'enregistrer des vidéos est totalement absente de la solution de Microsoft. Cela crée toute une série de questions pour l'utilisateur : comment faire un enregistrement, comment gérer la qualité vidéo et les paramètres sonores, comment obtenir un enregistrement final dans le VCMS, etc. Toutes ces questions constituent des obstacles à l'adoption de la solution et sont susceptibles de générer des demandes d'assistance technique.

Les solutions modernes de VCMS comme Panopto permettent également le téléchargement de vidéos, mais tout aussi important, elles intègrent l'enregistrement directement dans le logiciel, permettant aux utilisateurs d'ouvrir simplement le programme, de sélectionner les caméras et les paramètres, de cliquer sur "enregistrer" et de présenter. Les vidéos sont automatiquement téléchargées dès que l'utilisateur clique sur "stop", ce qui élimine le problème du transfert de la vidéo de l'enregistreur à la bibliothèque.

En outre, les solutions VCMS modernes ont la capacité d'intégrer plusieurs flux vidéo, y compris des caméras supplémentaires, des captures d'écran à partir d'un ordinateur portable ou de bureau, des vidéos à partir de dispositifs mobiles, des pages Web intégrées, etc.

Diffusion en direct d'événements sur le web

 

L'un des principaux cas d'utilisation d'une vidéothèque est la capture d'événements de formation en direct et de conférences sectorielles afin que les spectateurs puissent les regarder ultérieurement.

C'est une utilisation intéressante de la vidéo, mais il n'est pas nécessaire de faire attendre les spectateurs. Un VCMS peut permettre à votre équipe de diffuser la vidéo de cet événement en direct, au moment même où il se déroule.

La diffusion de vidéos en direct d'événements et de présentations nécessitait autrefois des équipements audiovisuels et des services professionnels coûteux. Ce n'est de plus en plus le cas : avec Panopto et un ordinateur portable Windows, votre équipe peut diffuser des vidéos à des dizaines de milliers de personnes dans le monde entier en quelques clics de souris.

Un VCMS moderne comme Panopto peut même permettre à un PC de diffuser plusieurs angles de vue à partir de plusieurs caméras et d'autres entrées (comme un partage d'écran ou une présentation PowerPoint), et peut même permettre plusieurs flux vidéo en utilisant un réseau distribué d'ordinateurs portables et de dispositifs d'enregistrement - et synchroniser automatiquement le tout pour offrir à vos spectateurs une expérience de visionnement unique.

Et pour les membres de votre public qui ne peuvent pas assister à la diffusion en direct, les webcasts sont toujours automatiquement enregistrés et téléchargés dans votre VCMS et sont encodés pour une lecture ultérieure sur n'importe quel appareil.

Recherche de vidéos qui trouve réellement toutes les vidéos pertinentes

La vidéo n'apporte de la valeur à votre entreprise que si vos employés peuvent réellement la trouver. Historiquement, la recherche de contenu vidéo a toujours été particulièrement difficile - ce qui signifie que trop de vidéos sont passées inaperçues, alors qu'elles auraient été exactement ce qu'un employé avait besoin de voir.

Microsoft a tenté de proposer la recherche vidéo avec le portail Academy, mais la solution est loin d'être parfaite. La plate-forme s'appuie sur le moyen traditionnel de recherche de vidéos - les métadonnées saisies manuellement.

Chaque fois qu'un utilisateur télécharge une vidéo sur le portail Microsoft Academy, il doit ajouter des mots-clés pour aider à décrire le contenu de la vidéo. Ce processus, bien qu'essentiel, s'est avéré suffisamment fastidieux sur le portail Academy pour que Microsoft ait décidé de recruter une équipe de gestion de contenu chargée d'ajouter ces balises et ces mots-clés au nom des utilisateurs. Le système indexe ensuite ces mots-clés, ainsi que le titre et l'auteur de la vidéo, pour les futures requêtes de recherche.

Bien qu'il s'agisse de la méthode traditionnelle de recherche de vidéos, elle présente deux problèmes :

  1. Il exige davantage de travail manuel de la part des créateurs de contenu, au lieu de leur permettre de simplement cliquer sur « partager » ; et
  2. Même avec tout ce travail supplémentaire, il ne trouve toujours pas tout.

Les vidéos commerciales peuvent être longues - parfois 60 minutes ou plus. Une courte série de mots-clés ne peut pas transmettre tout ce qui est couvert pendant ce temps. Une quantité énorme d'informations potentiellement précieuses va être négligée. Et même si vos employés parviennent à trouver une vidéo pertinente, l'index de recherche traditionnel ne leur indiquera pas à quel endroit de la vidéo ils doivent regarder - ils devront simplement balayer et espérer trouver le moment précis par hasard.

Comparez cela à un VCMS moderne comme Panopto, qui télécharge et indexe automatiquement tout le texte des diapositives d'une présentation, y compris les notes des intervenants, et le rend consultable, sans nécessiter les dépenses supplémentaires d'une équipe de gestion de contenu.

Si votre vidéo est transcrite, Panopto ajoute l'intégralité de la transcription à l'index de recherche - ce qui signifie que vos employés peuvent effectuer une recherche par une phrase spécifique et trouver le moment exact qu'ils recherchaient.

Mieux encore, l'index de recherche de Panopto renvoie non seulement la vidéo, mais aussi le moment précis de la vidéo correspondant à la requête de recherche. En un clic, vos employés peuvent accéder directement au moment précis de la vidéo qu'ils voulaient voir.

Panopto fait tout cela pour chaque enregistrement, afin que vos employés puissent trouver exactement ce dont ils ont besoin, à chaque fois - même s'ils ne savent pas exactement ce qu'ils recherchent.

Un moyen simple de monter des vidéos à l'adresse  

La question la plus fréquente que les gens se posent à propos de la vidéo est probablement la suivante : " Comment puis-je supprimer la partie où quelque chose ne s'est pas déroulé parfaitement ? ". C'est une question pertinente, qui peut constituer un obstacle à l'adoption par les utilisateurs.

Malheureusement, de nombreuses solutions autonomes de montage vidéo sont conçues pour les vidéastes professionnels. Elles font un excellent travail pour ceux qui ont un peu de savoir-faire et d'expérience, mais sont souvent trop sophistiquées pour les utilisateurs occasionnels.

Alors comment pouvez-vous permettre le montage sans exiger de vos collaborateurs qu'ils deviennent des experts en production ? Le VCMS de Panopto fournit un éditeur vidéo en ligne qui peut être lancé depuis n'importe quel ordinateur portable, dans n'importe quel navigateur. Il permet de découper la vidéo, d'ajouter des métadonnées et d'insérer d'autres fichiers vidéo aussi simplement que de cliquer et de faire glisser la souris.

De nombreuses options VCMS modernes utilisent également ce que l'on appelle l'édition "non destructive", en sauvegardant la vidéo originale dans son intégralité, quelles que soient les modifications apportées. Les erreurs ne sont pas un problème : il suffit de cliquer sur Revert pour récupérer la vidéo originale.

Une expérience vidéo prête pour le mobile

 

L'époque où l'on pensait pouvoir créer quelque chose uniquement pour Windows et Internet Explorer est révolue. La prolifération de l'initiative "Apportez votre propre appareil" signifie que les équipes informatiques ne peuvent plus se contenter de créer des solutions internes pour un petit ensemble d'options matérielles pré-approuvées exécutant un ensemble restreint de logiciels - les nouveaux logiciels doivent prendre en charge tous les systèmes que vos collaborateurs peuvent utiliser. Ce n'est pas un mince défi.

Heureusement, les options VCMS modernes comme Panopto vous couvrent déjà, et incluent la normalisation automatique des différents types de fichiers et le transcodage en HTML5 optimisé pour les mobiles et les visionneuses basées sur des applications.

Un œil sur l'avenir de la vidéo

Les projets informatiques internes doivent par nature se fixer un objectif et l'atteindre. Rares sont ceux qui disposent du budget et des capacités nécessaires pour suivre le rythme des évolutions du secteur, en s'adaptant et en facilitant chaque nouvelle norme et option. Dans un secteur aussi rapide que celui de la vidéo, il est exceptionnellement difficile de maintenir à jour des plates-formes, même avancées, surtout si elles ne font pas partie de vos compétences de base au départ.

L'avènement d'une technologie portable dotée d'enregistreurs vidéo (montres intelligentes, lunettes, etc.) vous donne déjà suffisamment à penser. Les fournisseurs de VCMS modernes se chargent de planifier l'avenir pour vous, en permettant à vos collaborateurs d'apporter les derniers appareils, enregistreurs, visionneurs, types de fichiers, demandes de partage social et tout ce à quoi ils peuvent penser - et d'obtenir tout ce qu'ils attendent.

Pour la plupart des entreprises, la sous-traitance d'un VCMS établi permet d'obtenir un meilleur retour sur investissement en offrant tous les avantages de la vidéo d'entreprise tout en réduisant considérablement les besoins en matière de développement, et en fournissant des fonctionnalités étendues et continuellement améliorées qu'il serait pratiquement impossible de budgétiser en interne.

Vous souhaitez en savoir plus ?

Pour un examen complet des avantages de la création d'une vidéothèque par rapport à l'achat, y compris une étude de cas détaillée de Microsoft, des comparaisons de coûts et des chiffres de retour sur investissement, consultez notre dernier guide gratuit, "Your Corporate YouTube : Construire ou acheter ?"

Téléchargez votre copie maintenant !