Comment la vidéo favorise une culture de l'autonomisation, de l'innovation et de l'efficacité ?

Ces dernières années, les changements technologiques et culturels ont fait de la vidéo un outil de plus en plus précieux pour l'apprentissage organisationnel. Sous l'impulsion de la banalisation des caméras vidéo dans les smartphones et les ordinateurs portables, de la normalisation culturelle de la vidéo sociale chez les milléniaux et de l'essor des équipes virtuelles, nous approchons rapidement du point où il sera plus facile de partager des connaissances avec la vidéo qu'avec du texte.

La vidéo pour le partage des connaissances - Plate-forme vidéo Panopto

Cependant, la vidéo peut être bien plus qu'un simple outil de formation supplémentaire. La vidéo peut briser la communication organisationnelle. Elle peut accélérer l'innovation et la résolution créative des problèmes. Et elle peut donner aux employés un plus grand sentiment de connexion et d'utilité au sein de leur organisation.

Lorsque la vidéo est utilisée comme un outil de partage des connaissances et de communication à l'échelle de l'entreprise, sa véritable valeur réside dans le développement d'une culture d'entreprise saine. Voici comment.

La vidéo permet aux employés d'être vus et entendus.

Lorsqu'un employé a une nouvelle idée, comment la socialise-t-il ? Dans une organisation traditionnelle, il peut en discuter avec son supérieur, qui peut à son tour la faire remonter dans la chaîne de gestion pour un examen plus approfondi.

Mais qu'en est-il de toutes les autres personnes de l'entreprise qui pourraient bénéficier de cette idée - en l'affinant, en élargissant son champ d'application ou simplement en offrant leur soutien pour qu'elle se concrétise ? Trop souvent, des modèles de communication étroitement contrôlés et une hiérarchie de gestion empêchent la circulation des idées au-delà des frontières de l'équipe.

La vidéo change la donne et élargit l'impact que les employés peuvent avoir au sein de l'entreprise. Il y a quelques années, Microsoft a lancé un "YouTube interne" qui permet à tout employé d'enregistrer ses idées et de les partager avec ses collègues. En trois ans, plus de 10 000 vidéos avaient été postées sur le portail.

La vidéo générée par les employés favorise un sentiment de contribution individuelle et de responsabilisation. Elle permet à chacun, quel que soit son rang ou son titre, de partager ses idées et sa vision des choses d'une manière traditionnellement réservée aux niveaux supérieurs de l'organisation.

#2 La vidéo favorise un cycle d'innovation continue

Dans une étude récente publiée sur le site de l'université de l'Indiana, une équipe de spécialistes des sciences cognitives a indiqué que le moyen le plus efficace de stimuler l'innovation ne consiste pas à faire preuve d'une soudaine intuition, mais plutôt à imiter et à apporter des améliorations progressives. Les gens innovent en observant les experts en la matière qui les entourent, en apprenant d'eux, puis en appliquant leurs propres améliorations à la solution originale.

La plupart d'entre nous testent et trouvent continuellement de nouvelles façons d'être plus efficaces. La clé pour transformer ces améliorations en meilleures pratiques organisationnelles et en avantage concurrentiel est de partager ces connaissances avec les autres.

Lorsque les entreprises encouragent la vidéo générée par les employés, elles reconnaissent que chaque employé est un expert en la matière et que le partage de cette expertise sur entraînera un cycle vertueux d'imitation, d'amélioration et d'innovation.

#3 La vidéo peut donner aux employés le sens de leur mission

Les entreprises qui réussissent savent qu'un objectif clairement défini (au-delà des performances financières) est essentiel pour fidéliser les employés.

Pourtant, il ne suffit pas d'énoncer l'objectif de l'organisation. Pour inspirer les employés, les dirigeants à tous les niveaux doivent relier les activités quotidiennes de leurs équipes à cette mission.
Video peut vous aider.

De courtes vidéos enregistrées par les managers et les cadres peuvent établir ce lien d'une manière qui engage et motive leurs employés. Heureusement, pour la plupart des cadres, l'utilisation de la vidéo pour communiquer n'est pas nouvelle. Selon Cisco, 4 cadres sur 5 utilisent déjà la vidéo chaque semaine.

Il s'agit donc de faire de la vidéo plus qu'un simple moyen de communication, en l'utilisant pour donner plus de sens au travail.

Prêt à faire un essai avec la vidéo ?
Si vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont votre organisation peut instaurer une nouvelle culture grâce à la vidéo, contactez notre équipe pour une démonstration, ou inscrivez-vous pour un essai gratuit.

Cet article de Panopto a été publié à l'origine sur Society for Human Resources Management, SHRM Online.

Publié : Juillet 14, 2014