L'année prochaine, les milléniaux deviendront la majorité de la main-d'œuvre. Qu'est-ce que cela signifie pour la formation des employés ?

Le site a publié la dernière étude sur la composition démographique du lieu de travail moderne, et cette étude porte un titre frappant.

La génération Y – qui a dépassé la génération des baby-boomers pour devenir le plus grand groupe générationnel sur le lieu de travail il y a quelques années – est en passe de devenir la majorité de tous les employés l'année prochaine.

Les milléniaux au travail - Panopto Video Platform

Il s'agit là d'un changement significatif en soi, d'autant plus frappant que le moment choisi pour le faire est bien choisi. Parce que même en 2015, quelque 40 % de la génération Y n'auront pas encore obtenu leur diplôme.

D'après les statistiques, la génération Y (reprenant donc ceux nés entre 1980 et 2000) représentent le groupe de génération le plus important de l'histoire du monde, dépassant même le Baby Boom de 1945 à 1965. C'est en fait l'ampleur même de ces deux groupes – et le moment où ils se rencontrent – qui est à l'origine de ce changement massif de la main-d'œuvre. Bien que la génération X, beaucoup plus jeune, soit entrée dans la fleur de l'âge, ses membres ne représentent qu'un peu plus de 20 % de la main-d'œuvre. En revanche, les baby-boomers représentaient 45 % de la main-d'œuvre il y a seulement dix ans et, il y a cinq ans, ils étaient deux fois plus nombreux que la génération X, car de nombreux baby-boomers ont conservé leur emploi plutôt que de prendre leur retraite au milieu de la grande récession. Aujourd'hui, alors que l'économie mondiale se stabilise et que les baby-boomers commencent à voir leur taux de départ à la retraite augmenter, ces effectifs sont rapidement comblés par le groupe d'âge le plus récent à faire son entrée dans les bureaux : la génération Y.

La vision des managers sur les priorités de la génération Y – Panopto Video Platform

Pourtant, comme de nombreux lieux de travail l'ont déjà découvert, les caractéristiques qui faisaient un bureau bienvenu pour la génération des baby-boomers n'ont pas été aussi facilement adoptées par la génération Y.

Les attentes des professionnels issus de la génération Y sont désormais bien documentées : les jeunes travailleurs s'attendent à des horaires flexibles, à des informations à la demande et, surtout, à la possibilité de faire ce qu'ils définissent comme un travail utile et précieux.

Si l'on compare avec leurs prédécesseurs – ou même avec les perceptions des managers – les priorités qui motivent cette génération Y sont très différentes de celles de leurs pairs des décennies passées.

Heureusement, pour les équipes des RH et de l'apprentissage & Development des entreprises, ces nouvelles priorités représentent une nouvelle et grande opportunité.

La formation des collaborateurs qui aide la génération Y à réussir

La vidéo devenant de plus en plus courante dans les écoles et les universités, les jeunes diplômés d'aujourd'hui sont de plus en plus habitués à l'utiliser pour apprendre des concepts, réviser des leçons et partager des idées. En effet, pour une nouvelle génération d'étudiants, la vidéo est devenue un outil essentiel d'apprentissage et de communication, au même titre que le courrier électronique ou le texte.

Pour les équipes des RH et de l'apprentissage & chargées d'aider cette nouvelle vague d'employés à réussir dans leur entreprise, cette préférence pour la vidéo ouvre un certain nombre de nouvelles portes pour développer la formation des collaborateurs, stimuler la communication interne et améliorer la façon dont les entreprises gèrent et partagent les connaissances.

De nombreuses organisations exploitent déjà la vidéo pour aider leurs activités de formation des employés à répondre aux besoins d'une nouvelle génération. Voici quelques-unes des méthodes les plus populaires :

Informations à la demande
Des manuels de la taille d'un annuaire téléphonique, des sessions de formation en personne d'une journée, des courriels d'instruction de quatre pages et des réunions d'une heure présentées sans information préalable - les Millennials sont habitués au monde universitaire, où il y a fort à parier que presque toutes ces sources d'information seraient partagées par vidéo et disponibles à la demande.

Une plateforme vidéo moderne peut faciliter l'enregistrement et le partage de ces types de vidéos par n'importe qui, et rendre les vidéos résultantes consultables et consultables à tout moment, n'importe où et sur n'importe quel appareil. Dans un monde où, selon IDC, les travailleurs du savoir passent 8 heures par semaine à chercher les informations dont ils ont besoin pour faire leur travail, l'accès aux informations à la demande est essentiel pour travailler de manière productive.

Apprentissage continu
La génération Y ayant quitté le monde des programmes académiques soigneusement séquencés, elle s'attend désormais à ce que les informations lui soient fournies lorsqu'elle en a besoin ‑ et que ces informations soient structurées en morceaux simples et digestes pour garantir la compréhension du message.

Exemple de vidéo d'apprentissage social - Plate-forme vidéo Panopto

Un guide de produits unique et volumineux ou une session de formation intensive d'une semaine sont un anathème pour ce groupe – ils ne veulent pas tout en même temps, mais seulement les éléments spécifiques dont ils ont besoin au moment précis où ils en ont besoin.

C'est peut-être la raison pour laquelle "la salle de classe en face à face n'est plus la norme", comme l'écrit Forrester Research. Pour mieux soutenir les apprenants d'aujourd'hui alors que les milléniaux entrent sur le marché du travail, le cabinet recommande aux organisations d'adopter plutôt du matériel d'apprentissage à rythme libre accessible en ligne, y compris des groupes de discussion, des wikis et des centres de ressources, et bien sûr, des vidéos de l'équipe de formation et des experts internes en la matière. Ces types de ressources permettent aux milléniaux (et à tous vos autres employés) d'apprendre ce dont ils ont besoin, quand ils en ont besoin, tout en offrant la possibilité d'en apprendre davantage à la demande.

Apprentissage social
Forrester Research a constaté que la génération Y préfèrent apprendre de ses pairs, trouvant des réponses non pas en fouillant dans un guide mais en envoyant un message instantané à un collègue expert. C'est une bonne nouvelle pour les entreprises, car la collaboration n'est pas seulement un moyen plus rapide d'accomplir plus de choses, elle est aussi plus efficace. Des études montrent que 70 à 80 % de l'apprentissage sur le lieu de travail provient du partage informel des connaissances plutôt que de la formation formelle, et que la productivité des collaborateurs et leur capacité à résoudre les problèmes sont davantage améliorées par l'apprentissage social que par l'innovation.

La vidéo est déjà en train de devenir un outil de collaboration essentiel dans la plupart des organisations, et de plus en plus d'organisations constatent que les vidéothèques internes peuvent rapidement être remplies de réponses aux questions des experts en la matière, de conseils des collaborateurs chevronnés et d'autres connaissances institutionnelles précieuses qui n'auraient pas été enregistrées auparavant.

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Icône du livre blanc Motivation des milléniauxPour en savoir plus, consultez notre livre blanc gratuit, Motiver la génération Y : Comment utiliser la vidéo pour aider la nouvelle génération d'employés à réussir .

Dans ce document, vous découvrirez comment votre entreprise peut tirer parti de la vidéo pour aider la prochaine génération d'employés à réussir, et notamment :

  • 4 aspects de la culture d'entreprise pour lesquels la génération Y s'attend à utiliser la vidéo
  • Comment la vidéo peut-elle aider votre entreprise à répondre aux attentes des jeunes diplômés ?
  • Ce que vos nouvelles recrues attendent de votre plateforme vidéo

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Publié : Novembre 11, 2014