90% de tout ce que chaque employé d'une organisation apprend n'est pas enseigné dans des cours de formation formels. Il s'agit de conseils informels donnés par des experts en la matière, d'observations fortuites des techniques plus efficaces de ses collègues et d'essais et erreurs systématiques.

Souvent, les connaissances acquises et partagées par l'"apprentissage social" sont les plus essentielles d'une organisation, car elles couvrent les informations les plus pratiques dont les employés ont besoin pour travailler efficacement au quotidien. Il s'agit notamment d'une compréhension détaillée des processus propres à un emploi, de conseils sur la façon d'utiliser des outils spécifiques de manière plus efficace, etc.

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Mais la nature granulaire et spécifique au rôle du contenu de l'apprentissage social est également la raison pour laquelle il a toujours été difficile pour les équipes formelles d'apprentissage et de développement (L&D) de le produire. Ces dernières années, les réseaux sociaux d'entreprise ont cherché à combler cette lacune, mais l'adoption et les performances de ces applications sont souvent en deçà des attentes. En effet, les applications sociales d'entreprise traditionnelles excellent dans le partage d'informations textuelles, mais elles ne permettent pas aux employés de s'observer les uns les autres afin d'apprendre les uns des autres.

En revanche, une plateforme de partage des connaissances par vidéo permet aux employés d'enregistrer tout ce qu'ils savent et de le partager avec leurs collègues pour observer, imiter et améliorer. La capacité de la vidéo à capturer et à reproduire l'activité humaine en fait une solution idéale pour l'apprentissage social. Ces dernières années, les progrès de la technologie vidéo et l'émergence de plates-formes vidéo d'entreprise ont fait de l'apprentissage social à l'échelle de l'entreprise un objectif réalisable.

Aujourd'hui, les plates-formes vidéo d'entreprise aident les entreprises à partager leurs connaissances institutionnelles d'une manière qui n'a jamais été possible auparavant - en accélérant l'accueil des nouveaux employés, en facilitant les ventes, en préservant les connaissances des employés qui partent à la retraite et en améliorant le rythme de l'innovation.
ICON - CTA - Comment créer un programme d'apprentissage social avec des vidéos

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