Au cours des cinq dernières années, les budgets de formation sont restés stables ou ont connu une croissance nominale, mettant au défi les responsables de l'apprentissage et du développement (L&D). faire plus avec moins. Mais en 2017, quelque chose d'inattendu s'est produit : les dépenses globales de formation des entreprises américaines ont considérablement augmenté, de 33 %.

Dépenses de formation en 2017 - tendance sur 10 ans

Source : Magazine Training Rapport sur l'industrie de la formation

Dans son rapport annuel Rapport sur l'industrie de la formation, Formation magazine a constaté que ce bond substantiel des dépenses de formation était principalement consacré aux voyages, aux installations, aux équipements et à d'autres ressources qui n'incluaient pas les salaires du personnel ou les dépenses en produits et services extérieurs. En d'autres termes, les entreprises semblent consacrer ce nouveau budget à l'organisation de davantage d'activités de formation sur place.

Mais est-ce que le fait de dépenser cet argent supplémentaire en billets d'avion, en salles de conférence et en nouveaux projecteurs aura un impact durable sur l'apprentissage dans une organisation ?

Probablement pas. Investir dans la formation sur site peut produire un sursaut de résultats (organiser plus de sessions aidera, en règle générale, plus d'employés à prendre part aux initiatives de formation), mais comme l'histoire l'a montré, la formation sur site est difficile à mettre à l'échelle. Même si les budgets accrus de 2017 sont la nouvelle norme, les équipes d'apprentissage et de développement ne seront déjà pas en mesure d'atteindre plus d'employés l'année prochaine qu'elles ne l'ont fait cette année - et ce, avant même de considérer que le coût de la logistique sur place (notamment les frais de déplacement et de localisation) a tendance à augmenter chaque année.

Il existe deux défis systémiques auxquels pratiquement toutes les équipes d'apprentissage et de développement sont confrontées aujourd'hui :

  • Premièrement, les organisations se développent, tant en termes d'effectifs que de sites. Les équipes de L&D doivent trouver un moyen de former plus de personnes dans plus de lieux chaque année.
  • Deuxièmement, la durée optimale d'une activité de formation se réduit. L'événement de formation d'une journée autrefois traditionnel - et de plus en plus, même la session standard de deux à quatre heures en salle de classe dirigée par un instructeur - perdent en popularité car les employés recherchent des supports plus courts, de type micro-apprentissage.

Face à ces défis, les augmentations budgétaires peuvent au contraire être utilisées pour aider les entreprises à intensifier leurs efforts de formation. Les outils et technologies d'apprentissage peuvent aider les équipes de L&D à permettre un apprentissage continu dans toute l'organisation - même si les budgets diminuent à l'avenir.

Avec le bon logiciel de formation vidéoPar exemple, une formation régionale sur site pour les gestionnaires peut être organisée par le ministère de la Santé. diffusé en direct et enregistrée pour la même cohorte dans d'autres régions et sites, ainsi que pour les nouveaux managers embauchés après la tenue de l'événement. Et toute formation dirigée par un instructeur peut être présentée virtuellement, à la demande, à tous les employés à travers le monde, sans dépenser de budget supplémentaire pour les déplacements et les installations.

Voici quatre autres façons dont les entreprises peuvent allouer leurs budgets de formation accrus pour soutenir l'apprentissage à long terme à grande échelle.

4 façons de faire fructifier vos budgets de formation

1. Normaliser la formation des nouveaux employés

Un processus d'intégration structuré, avec une documentation bien planifiée et une bibliothèque de modules de formation vidéo, peut non seulement aider les nouveaux employés à se mettre au travail plus rapidement, mais aussi garantir que les nouveaux employés reçoivent une formation complète et cohérente. Qu'il s'agisse d'intégrer des employés saisonniers dans une chaîne de magasins ou de pourvoir un poste dans une entreprise technologique, la normalisation de votre processus d'intégration peut réduire les ressources de formation que vous consacrez à l'intégration au fil du temps.

Découvrez comment la vidéo peut améliorer votre processus d'accueil des employés. >

2. Donner du pouvoir aux experts en la matière grâce à l'apprentissage social

90 % de ce que les employés apprennent au travail se fait par le biais d'expériences personnelles et partagées avec des collègues dans le cadre de formations informelles - ce que l'on appelle souvent l'apprentissage social. En rendant les connaissances partagées entre les employés plus fluides et plus faciles à découvrir, vous allégez la pression sur les formateurs occupés tout en aidant les connaissances à se répandre plus loin que ne le feraient des conversations individuelles ou des petites réunions.

En savoir plus sur l'un des outils les plus puissants de l'apprentissage social >

3. Créer des modules de formation autodidactiques sur les compétences non techniques

Presque toutes les entreprises s'efforcent aujourd'hui de réduire les lacunes des employés en matière de "compétences générales", telles que les compétences en communication, en gestion de projet, etc. Trop souvent, cependant, ces enseignements sont dispensés dans le cadre d'ateliers d'une journée où des dizaines de compétences sont enseignées en même temps. Cette méthode d'enseignement est non seulement coûteuse, mais elle s'est également avérée peu performante : les employés ne peuvent tout simplement pas retenir toutes ces compétences lorsqu'elles sont enseignées en une seule fois. C'est la raison pour laquelle de plus en plus d'entreprises développent des modules de formation vidéo autogérés - des sélections de courtes vidéos de micro-apprentissage - afin de réduire plus efficacement ces lacunes de compétences (et d'autres) à un coût global moindre.

En savoir plus sur la manière dont le microlearning permet de combler les lacunes en matière de compétences non techniques. >

4. Rendre la formation au développement du leadership accessible dans le Cloud

Passer au statut de manager est une transition importante, et la plupart des gens ne comprennent pas toutes les nuances de la direction d'autres personnes sans conseils. Tout le monde ne réussira pas - les nouveaux managers échouent dans 30 à 60 % des cas.

Face à un tel défi, il n'est pas surprenant que la formation au management et le développement du leadership soient des domaines dans lesquels les entreprises investissent beaucoup de ressources : camps d'entraînement, retraites, programmes de mentorat, etc. Pourtant, toutes ces informations peuvent être accablantes lorsqu'elles sont présentées en une seule fois, surtout lorsque le sujet est nouveau pour quelqu'un. C'est pourquoi les entreprises enregistrent de plus en plus les programmes de formation au leadership et les rendent disponibles en ligne dans le nuage. En enregistrant les événements et le matériel de formation que vous dispensez déjà, les équipes de L&D peuvent faciliter la relecture des leçons par les employés en cas de besoin, et même la recherche par mot-clé de concepts clés spécifiques lorsqu'ils en ont le plus besoin.

En savoir plus sur le soutien à la formation au leadership grâce à la vidéo à la demande >

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