Les entreprises d'aujourd'hui recourent de plus en plus à la vidéo pour partager tout type d'informations internes et externes. Pour les entreprises de toutes tailles, la vidéo devient rapidement le moyen privilégié de former les employés, diffuser des événements en direct, faire des démonstrations de produits, communiquer les messages des dirigeants, et transmettre des rapports financiers, pour ne citer que quelques exemples.

Mais alors que de plus en plus d'entreprises tirent profit de la production de vidéos qui soutiennent l'activité, beaucoup d'entre elles ne disposent toujours pas d'un bon système pour partager en toute sécurité ces vidéos en vue d'un visionnage facile à la demande.

YouTube et Vimeo sont souvent les premières plateformes vidéo vers lesquelles les professionnels se tournent pour partager du contenu vidéo. Et il y a certainement quelques raisons pour lesquelles YouTube ou Vimeo pourrait être un endroit raisonnable pour commencer :

  1. Elles sont gratuites.
  2. Les employés sont déjà habitués à consulter ces sites pour y trouver du contenu vidéo.
  3. Vous n'avez pas à vous préoccuper d'héberger et de gérer la diffusion en streaming des vidéos sur vos propres réseaux informatiques.
  4. Elles sont parfaites si vous souhaitez élargir l'audience de vos vidéos grand public.

Les plateformes vidéo gratuites sont toutefois loin d'être idéales pour la grande majorité du contenu vidéo professionnel que la plupart des employés partagent. Après tout, vous ne feriez pas confiance à YouTube pour conserver une vidéo contenant des informations personnelles sur votre carte de crédit. De même, il n'est pas judicieux de télécharger sur un site public de partage de vidéos quoi que ce soit qui puisse contenir des informations confidentielles ou exclusives que vous ne souhaitez pas voir se répandre dans le grand public.

Les vidéos de formation des employés, par exemple, ne devraient probablement pas être hébergées et partagées sur YouTube, même en privé.

Quand le « privé » n'est pas assez sécurisé

Une recherche rapide sur YouTube des mots « internal meeting » (réunion interne), renvoie pas moins de 883 000 résultats. Même en supposant que 95 % de ces résultats soient sans grande conséquence, cela laisse tout de même quelque 44 000 vidéos qui n'étaient probablement pas destinées à être trouvées. On peut espérer qu'aucune information confidentielle de votre entreprise n'ait été partagée publiquement, mais cette possibilité très réelle mérite que chaque entreprise se penche sur la question.

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YouTube et Vimeo ont tous deux des paramètres de confidentialité qui permettant de minimiser les chances que des personnes mal intentionnées accèdent à vos vidéos internes. Mais pour la plupart des entreprises, l'hébergement de vidéos internes sur YouTube ou Vimeo en privé n'est tout simplement pas assez sécurisé. Ces deux plateformes peuvent exposer votre entreprise à un risque de récupération d'informations confidentielles par des personnes malveillantes.

« Non répertorié » c'est déjà trop public

Supposons, par exemple, que vous importiez les enregistrements de vos réunions quotidiennes sur Vimeo et que vous les rendiez introuvables ou non répertoriés (pour ne pas apparaître dans les résultats de recherche). Ce paramètre vous permet de transmettre le lien de la vidéo aux personnes au sein de votre organisation. Si ce lien venait à être partagé, par inadvertance, avec une personne extérieure à votre entreprise, ce contenu confidentiel serait facilement accessible. À maintes reprises, des vidéos « non répertoriées » sont accidentellement partagées, par simple oubli : ce lien peut se retrouver dans une longue suite d'e-mails auxquels de nouveaux destinataires sont ajoutés en cours de route, ou être collé par erreur dans un message sur un réseau social.

La protection par mot de passe et les autorisations utilisateurs génèrent d'autres problèmes

Une autre solution, serait d'autoriser uniquement certaines personnes à visionner votre vidéo, en ajoutant leur adresse e-mail dans les paramètres de confidentialité de YouTube (ou en configurant un accès protégé par mot de passe dans Vimeo, vous ne pouvez pas protéger les vidéos de YouTube par mot de passe), mais cela deviendrait fastidieux si vous deviez partager la vidéo avec un nombre plus important de personnes. Cela crée aussi une autre version du même problème : toute personne souhaitant accéder à des vidéos d'entreprises privées sur YouTube ou Vimeo devrait alors obtenir l'autorisation de les visionner, et ces autorisations peuvent tout aussi bien être partagées accidentellement. Cette stratégie, bien exécutée, est plus sûre que le simple envoi du lien de vidéo « non répertoriée », mais elle n'est toujours pas assez adaptable aux grandes équipes ou entreprises.

Les conditions d'utilisation ne jouent pas en votre faveur

Les conditions d'utilisation de ces sites sont un autre élément qui préoccupe, en termes de confidentialité, les entreprises qui utilisent actuellement, ou qui envisagent d'utiliser, YouTube ou Vimeo pour l'hébergement de leurs vidéos commerciales.

Ces deux sites de partage de vidéos gratuits exigent que vous leur accordiez une licence libre de droits et un droit de copie lorsque vous téléchargez vos vidéos. Cela signifie que, légalement, vous n'avez pas le contrôle total du contenu vidéo que vous stockez sur ces sites. En général, les vidéos marquées comme privées le resteront, mais les conditions d'utilisation peuvent rendre votre entreprise vulnérable sur le plan juridique ou non conforme aux réglementations, selon votre secteur d'activité.

Vous pouvez accéder à la version intégrale des conditions d'utilisation de YouTube ici et des conditions d'utilisation de Vimeo ici.

Autres raisons de ne pas partager vos vidéos d'entreprise sur YouTube ou Vimeo

Outre les problèmes de confidentialité, il existe d'autres raisons pour lesquelles les plateformes de partage de vidéos en ligne gratuites ne sont peut-être pas la meilleure solution pour les vidéos d'entreprise, qu'il s'agisse de vidéos destinées au public ou de vidéos internes.

  • YouTube est truffé de publicités. Qu'une personne regarde une vidéo sur YouTube ou dans un lecteur intégré à l'un de vos sites, elle verra très probablement une publicité pre-roll ou un autre contenu vidéo promotionnel sur YouTube, pouvant détourner son attention de la formation vidéo, des messages des dirigeants et d'autres contenus de l'entreprise.
  • Elles manquent toutes deux d'options de personnalisation et de branding. YouTube et Vimeo ne vous offrent que des options limitées pour la personnalisation et le branding de vos chaînes et lecteurs vidéo. Cela influe sur l'expérience du spectateur, notamment s'il a l'impression d'avoir quitté le site de votre entreprise.
  • Leurs analyses vidéo ne vous donnent pas assez de détails. YouTube propose des analyses vidéo, mais il manque des données utilisateur qui ne sont pas anonymes et il ne fournit pas assez de données sur l'engagement.
  • Leur assistance client est insuffisante. Vimeo propose une assistance dans le cadre de forfaits payants, ce qui peut être utile pour les équipes qui manquent d'expertise vidéo. Mais si vous souhaitez obtenir une réponse de n'importe qui chez YouTube, bon courage.

Si YouTube et Vimeo ne sont pas les meilleures plateformes de partage de vidéos pour les entreprises, qu'est-ce qui l'est ?

Il existe une meilleure alternative de partage de vidéos que YouTube et Vimeo pour les entreprises

Les plateformes vidéo d'entreprise (parfois appelées « YouTube d'entreprise ») ont été conçues pour aider les organisations qui souhaitent utiliser la vidéo pour améliorer leurs formations, leurs communications, et plus encore, en offrant une alternative sécurisée et dédiée au secteur professionnel, contrairement aux plateformes destinées aux consommateurs que sont YouTube ou Vimeo.

Qu'est-ce qu'une plateforme vidéo d'entreprise ?

Une plateforme vidéo d'entreprise permet aux professionnels d'enregistrer, de gérer, de diffuser et de partager des vidéos d'entreprise internes et externes. Les plateformes vidéo d'entreprise sont dotées de fonctionnalités pour la création, le montage et le sous-titrage de présentations vidéo et de messages vidéo impeccables. Elles incluent également un (CMS vidéo) sécurisé (CMS vidéo) avec fonction de recherche, qui permet aux personnes autorisées de trouver et de consulter plus facilement les contenus vidéo à la demande. Une plateforme vidéo peut être hébergée en toute sécurité dans le cloud, en ligne ou sur site.

 

 

Pourquoi une plateforme vidéo d'entreprise est-elle plus adaptée au partage de vidéos au travail ?

Il existe plusieurs raisons pour lesquelles une plateforme vidéo d'entreprise est souvent la meilleure solution pour les organisations qui souhaitent héberger et partager des vidéos internes à la demande. Il va de soi que toutes les plateformes vidéo n'ont pas les mêmes capacités. Panopto est l'une des plateformes vidéo leader du secteur, conçue pour offrir à votre entreprise une solution d'hébergement et de partage de vidéos privées aussi intuitive que YouTube ou Vimeo. Et voici pourquoi la plateforme vidéo de Panopto, en particulier, est l'une des meilleures solutions d'hébergement et de partage de vidéos d'entreprise :

C'est plus sécurisé. Avec une plateforme vidéo, vous restez maître de votre contenu vidéo : rendez vos vidéos publiques ou privées, individuellement ou au niveau du dossier, pour une gestion plus facile. Les vidéos privées dans Panopto nécessitent que les spectateurs se connectent, ce qui permet de sécuriser vos vidéos et de gérer facilement les autorisations d'accès aux vidéos.

Elle s'intègre à vos systèmes d'entreprise existants.  La plateforme vidéo de Panopto peut s'intégrer aux solutions de gestion des identifiants à authentification unique (SSO) telles que Google Apps, oAuth et Active Directory, afin que vos employés puissent se connecter pour visionner les vidéos avec les mêmes identifiants qu'ils utilisent déjà au travail. Panopto étend également les capacités vidéo des systèmes que vous utilisez déjà pour apprendre et communiquer, tels que votre LMS, Zoom, Webex Meetings, Slack, et d'autres solutions de communications unifiées.

Elle permet de trouver plus facilement le contenu vidéo. L'innovation Smart Search de Panopto, fait de la recherche vidéo une fonctionnalité d'un tout autre niveau. Dans Panopto, vous pouvez non seulement rechercher les noms de vos vidéos, mais aussi trouver tout mot prononcé ou affiché à l'écran, à l'intérieur de la vidéo.

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La diffusion d'une vidéo en direct est simplifiée. La plateforme vidéo de Panopto permet de réaliser des Webcasts en un clic, c'est-à-dire que toute personne en mesure d'enregistrer une vidéo peut aussi la diffuser en direct, en public ou en privé, sans aucune limite du nombre de spectateurs. Panopto enregistre également la diffusion en direct automatiquement ; elle devient ainsi immédiatement disponible pour être visionnée à la demande, une fois le Webcast terminé.

Elle dispose de meilleures analyses vidéo. Contrairement aux plateformes d'hébergement vidéo gratuites, les plateformes vidéo d'entreprise incluent des analyses vidéo et des rapports détaillés qui peuvent vous dire qui a regardé quelle vidéo, et même à quel moment ils ont cessé de la regarder. Une meilleure analyse vidéo vous permet non seulement de cerner les contenus qui fonctionnent ou pas, mais aussi de responsabiliser les employés, les équipes et l'ensemble de votre organisation en matière de conformité, d'apprentissage autonome, d'intégration, etc.

Elle peut être à l'image de votre marque. Apposez votre image de marque à votre portail vidéo et personnalisez les lecteurs vidéo de votre plateforme afin que les spectateurs sachent que chaque vidéo qu'ils regardent est la vôtre. Peu importe où se trouve la vidéo qu'ils regardent, ils auront l'impression de rester sur le site de votre entreprise. Ajoutez votre logo, choisissez vos thèmes couleur et même vos polices de caractères. Avec Panopto, vous pouvez créer le look qui vous convient en 60 secondes maxi.

Elle s'accompagne d'une assistance client. Panopto vous offre une assistance client 24h/24 et 7j/7, vous mettant en relation avec de véritables ingénieurs qui vous aideront à configurer une installation audiovisuelle complexe, vous conseilleront sur le meilleur équipement dont vous aurez besoin et vous aideront pour à peu près tout le reste.
 
 

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