La pandémie de COVID-19 en 2020 a obligé de nombreuses institutions éducatives à déplacer leurs cours en ligne. L'université Keio n'a pas fait exception à la règle et a dispensé la plupart de ses cours du second semestre en ligne, soit en direct, soit à la demande. Cependant, l'université s'est inquiétée des effets des limitations et de la méconnaissance du réseau sur la diffusion en direct, et ne disposait pas non plus des systèmes nécessaires pour préparer et diffuser le contenu à la demande, ce qui a entraîné des perturbations. L'université s'est attelée à la création d'un nouvel environnement d'apprentissage à grande échelle, dans lequel un nouveau style d'enseignement hybride (combinant l'enseignement en face à face et à distance) a été dispensé à 60 % auprès des 33 000 étudiants de l'université.
Avant la pandémie de COVID-19, tous les cours de l'université Keio étaient dispensés sur place. Cependant, à partir du second semestre de l'année scolaire 2019-2020, qui a démarré juste après que le gouvernement ait déclaré le premier état d'urgence du Japon, l'université a commencé à proposer des cours en ligne. Au départ, les professeurs téléchargeaient du contenu vidéo à la demande sur un serveur partagé basé sur le cloud, puis créaient des liens vers chaque fichier vidéo, qui étaient ensuite envoyés aux étudiants. Cette approche présentait de nombreux problèmes, notamment un processus de téléchargement fastidieux et long, des problèmes de visualisation et de bande passante pour les étudiants, de droits d'auteur et de contrôle de l'accès à la visualisation, etc.
Afin d'établir un nouvel environnement d'apprentissage qui répondrait à ce dernier défi, l'université a décidé de mettre en œuvre le système de gestion de l'apprentissage Canvas ainsi que Panopto, qui permettait de créer un environnement d'apprentissage à distance intégré à Canvas.
Imahori Ryuzaburo, du centre informatique du campus de Hiyoshi, s'est empressé de mettre en œuvre le projet, déterminé à créer un système d'apprentissage de pointe.
« Installer un système d'apprentissage, c'est bien, mais on ne peut pas en tirer toute la valeur si on n'utilise pas les bons outils pour l'intégrer. Pour notre service de streaming vidéo, nous avons choisi Panopto, qui est largement utilisé, y compris dans les universités étrangères, et qui offre les meilleures fonctionnalités de création vidéo. J'ai utilisé Panopto pour créer un manuel destiné aux professeurs et aux étudiants sur l'utilisation du nouveau système, et le processus a été très simple », raconte Imahori.
Cette configuration a permis à 60 % des 33 000 étudiants de Keio d'accéder à l'apprentissage à distance, un niveau d'adoption sans précédent pour un établissement d'enseignement japonais. C'est ainsi qu'un nouveau style d'enseignement combinant cours en face à face et en ligne a débuté en octobre 2020, au début du premier semestre de l'année scolaire 2020-2021.
La gestion et la diffusion en continu du matériel pédagogique, qui posaient initialement des problèmes, ont été résolues en reliant Panopto au système d'apprentissage. Le nombre d'étapes que les enseignants doivent franchir pour créer des ressources vidéo basées sur PowerPoint a été considérablement réduit et l'université a également déployé efficacement des leçons « inversées », centrées sur l'apprenant pendant la pandémie de COVID-19.
Dans une enquête menée auprès des étudiants lors du premier semestre suivant l'introduction de Panopto, ceux-ci ont déclaré qu'ils appréciaient la facilité d'accès à leur historique de visionnage grâce à l'intégration avec Canvas LMS, ainsi que la plus grande convivialité, comme en témoigne la possibilité d'utiliser la fonction de recherche pour repérer des vidéos. Alors qu'auparavant, seuls les enseignants plus expérimentés en matière de création de fichiers vidéo pouvaient créer des ressources vidéo, l'introduction de Panopto a simplifié le processus et nous espérons que Panopto incitera davantage d'enseignants à utiliser le système, encourageant ainsi une augmentation de l'enseignement « inversé ».
L'université indique également que de nombreuses idées novatrices sont en cours d'élaboration, comme le fait de demander aux étudiants en langues étrangères de soumettre des vidéos d'eux prononçant des phrases pour montrer les mouvements de leur bouche, et l'utilisation de ressources vidéo pour fournir un accès facilité aux étudiants handicapés. L'utilisation de Panopto en conjonction avec le système d'apprentissage Canvas favorise la recherche libre et ouvre de nouvelles possibilités aux étudiants.
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