Les politiques de confidentialité suivantes fournissent des informations importantes sur la manière dont Panopto, Inc., ses filiales et sociétés affiliées (communément nommées « Panopto » ou « nous ») traitent, utilisent, collectent, divulguent, utilisent et protègent les données lorsque vous utilisez la plateforme vidéo Panopto (notre « Plateforme vidéo ») et les sites web Panopto (nos « Sites web »).

Les présentes politiques comportent des informations sur vos droits en matière de confidentialité, la manière dont vous pouvez exercer vos droits et comment nous contacter.

Nous pouvons mettre à jour les politiques de confidentialité sans vous en informer au préalable, et ces mises à jour prendront effet à compter de la date de leur publication. La dernière mise à jour des politiques de confidentialité date du 30 avril 2018.

Types de politiques de confidentialité
Chez Panopto, nous disposons de deux politiques de confidentialité pertinentes : l’une concerne nos sites web, et l’autre notre plateforme.

La politique de confidentialité des Sites web Panopto décrit les types de Données à caractère personnel qui sont collectées lorsque vous consultez les Sites web que nous exploitons et la manière dont nous utilisons et gérons ces données.

La Politique de confidentialité de la Plateforme vidéo Panopto décrit les types de Données à caractère personnel collectées lorsque vous utilisez notre Plateforme vidéo en tant qu’utilisateur associé à l’un de nos clients.

Pour toute question ou autre demande de renseignements concernant les politiques de confidentialité, l’utilisation ou la divulgation de vos Données à caractère personnel, ou tout autre sujet similaire, veuillez vous adresser au délégué à la protection des données de Panopto à l’adresse suivante : data-protection@panopto.com.

Politique de confidentialité des Sites web Panopto
La présente politique de confidentialité comprend des informations importantes sur la manière dont Panopto, Inc., ses filiales et sociétés affiliées (collectivement nommées « Panopto » ou « nous ») traitent, utilisent, collectent, divulguent, se servent et protègent les données lorsque vous utilisez nos Sites web.

Pour consulter les autres conditions régissant votre utilisation de notre Plateforme et nos Sites web, consultez les Conditions de service.

Applicabilité de la Politique de confidentialité
La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont nous traitons les Données à caractère personnel que nous exploitons, utilisons, collectons, divulguons, protégeons, distribuons, affichons et stockons par le biais de nos Sites web, y compris les e-mails et autres communications électroniques entre vous et nous.

Les termes utilisés dans la présente politique portent la définition suivante :
« Partenaires » désignent des tiers de confiance qui nous fournissent des données et des services à des fins de marketing, ou qui mènent des activités de marketing conjointes avec nous.

« Données à caractère personnel » aux fins de la présente politique uniquement désignent les données portant sur vous et permettant de vous identifier personnellement par votre nom ou pouvant vous être associées par le biais d’un identificateur personnel comme votre nom, titre, le nom de votre société, la description de votre poste, votre domaine de compétence, code/adresse postal(e), numéro de téléphone ou adresse de messagerie, et qui ne sont pas mises à la disposition du public par un quelconque autre moyen. Notez que si vous faites valoir vos droits en vertu de la législation en vigueur, la définition légale applicable conformément à ladite loi régira vos droits.

« Sites web » désigne les sites web et applis applicables de Panopto.

« vous » désigne toute personne ou tout organisme autorisé à utiliser ou accéder à nos Sites web.

Les raisons pour lesquelles nous utilisons les Données à caractère personnel
Nous pouvons utiliser vos Données à caractère personnel issues de nos Sites web pour les raisons suivantes :

  1. Pour répondre à vos demandes de renseignements et satisfaire vos requêtes.
  2. Pour communiquer avec vous et vous apporter un service client.
  3. Pour vous envoyer des communications marketing, y compris par e-mail et qui selon nous et conformément aux législations en vigueur, pourraient vous intéresser.
  4. Pour personnaliser votre expérience sur nos Sites web.
  5. Pour nos objectifs commerciaux, comme l’analyse de données, l’amélioration ou la modification de nos Sites et services, l’identification des tendances d’utilisation, la détermination de l’efficacité de nos campagnes promotionnelles et la gestion de nos activités commerciales.
  6. Tel que nous le jugeons nécessaire ou approprié : (a) selon la législation en vigueur, y compris les législations externes à votre pays de résidence ; (b) pour se conformer à la procédure légale ; (c) pour répondre aux demandes des autorités publiques et gouvernementales, y compris les autorités publiques et gouvernementales situées hors de votre pays de résidence ; (d) pour faire appliquer nos conditions générales ; (e) pour protéger nos activités ou celles de nos sociétés affiliées ; (f) pour protéger nos droits, notre confidentialité, sécurité ou nos biens, et/ou ceux de nos Sociétés affiliées, les vôtres ou ceux des autres ; et (g) pour nous permettre d’exercer les recours disponibles ou limiter les dommages que nous pourrions subir.

Quand collectons-nous les Données à caractère personnel ?
Nous pouvons collecter des Données à caractère personnel à votre sujet dans les situations générales suivantes, lorsque :

  • vous consultez nos Sites web
  • vous vous inscrivez chez nous sur l’un de nos Sites web
  • vous communiquez avec nous, que ce soit en personne et par téléphone, ou que vous téléchargez le consentement de l’utilisateur
  • vous répondez aux promotions marketing que nous proposons

Dans la plupart des cas, vous serez dans l’incapacité d’utiliser nos Sites web et de communiquer avec nous sans nous faire part de quelques Données à caractère personnel.

Types de données que nous collectons
Comme d’autres sites web, nous recevons et enregistrons automatiquement des données provenant de plusieurs sources, incluant, sans pour autant s’y limiter, des données provenant de votre navigateur, balises web, pixels espions, touches de réseaux sociaux, données de cookies tiers, liens URL et autres moyens lorsque vous consultez l’un de nos Sites web. Les données que vous postez ou communiquez via nos Sites web sont collectées par nos soins et nous demandons des données telles que votre nom, votre titre, le nom de votre société, la description de votre poste, votre domaine de compétence, code/adresse postal(e), numéro de téléphone ou adresse de messagerie, ainsi que d’autres données lorsque vous vous inscrivez chez nous. « Autres données » désigne tout donnée qui ne dévoile pas spécifiquement votre identité ou qui ne se rapporte pas directement à une personne identifiable. Elles peuvent comprendre par exemple, des données sur le navigateur et le périphérique ; des données d’utilisation de l’appli ; des données collectées par le biais de cookies, suivi d’e-mail, pixels espions, services analytiques web et autres technologies ; et d’autres données que vous nous avez transmises ; ou des données agrégées. Nous utilisons ces données pour faciliter notre exploitation des Sites et à d’autres fins décrites ci-dessous. Nous collectons également des Données à caractère personnel sur des partenaires commerciaux et clients potentiels auprès de nos Partenaires et d’autres sources. Nonobstant ce qui précède, bien que certaines données automatiquement collectées ne soient pas complètement identifiables de manière personnelle, nous ou nos Partenaires pouvons associer ces données à des données de sources tierces, et l’association des dites données provenant de ces sources pourrait rendre toute donnée anonyme identifiable en tant que Donnée à caractère personnel ou compléter les Données à caractère personnel que nous détenions déjà à votre sujet.

Partage de données avec certains tiers
Nous ne partageons vos Données à caractère personnel que de la manière décrite dans la présente politique. Nous pouvons partager certains Données à caractère personnel avec certains tiers, comme des fournisseurs et des partenaires stratégiques, avec qui nous travaillons dans le cadre d’accords de confidentialité et à des fins particulières. Néanmoins, ces tiers ne disposent d’aucun droit indépendant de partager vos données avec des tiers ni de les utiliser à d’autres fins. Panopto, Inc., ses filiales et sociétés affiliées se trouvent dans différents pays du monde et en accédant à nos Sites web, vos données pourraient être transférées hors de votre juridiction locale. Nous pouvons afficher certaines publicités basées sur des Données à caractère personnel. La Section 1798.83 du Code civil californien permet aux résidents de la Californie utilisant nos Sites web de demander certains données sur la divulgation de leurs Données à caractère personnel à des tiers à des fins de marketing direct par ces tiers. Si vous souhaitez effectuer ce type de demande, envoyez-nous un e-mail à l’adresse suivante : legal@panopto.com , en indiquant « Droits de confidentialité du Code civil de Californie » en objet.

Personnes mineures
Nos Sites web ne sont pas destinés aux personnes mineures. Si nous apprenons que nous avons par inadvertance reçu ou collecté sans consentement des Données à caractère personnel appartenant à une personne mineure n’ayant pas atteint l’âge de consentement du pays dans lequel l’enfant se trouve, nous supprimerons ces données de nos registres.

Cookies et autres technologies similaires
Nous pouvons paramétrer et accéder à nos cookies sur votre ordinateur et recourir à d’autres technologies nous indiquant comment vous interagissez avec nous via nos Sites web, e-mails et autres technologies lorsque vous consultez nos Sites web. La plupart des navigateurs Internet disposent d’options pour supprimer, contrôler ou désactiver les cookies de votre ordinateur.

Un cookie est un petit fichier texte qu’un site web sauvegarde sur votre ordinateur ou périphérique mobile lorsque vous consultez les Sites. Cela permet au site web de mémoriser vos actions et préférences pendant un certain temps, afin que vous n’ayez pas besoin de les saisir de nouveau lorsque vous revenez sur le site ou parcourez plusieurs pages. Nos Sites web utilisent des cookies de première partie (qui sont paramétrés par les sites web consultés) et des cookies de tierce partie (qui sont paramétrés par un serveur se trouvant hors du domaine de nos Sites web). Les cookies principaux vous permettent de parcourir nos Sites web et d’utiliser leurs services et fonctionnalités. Sans ces cookies absolument nécessaires, nos Sites web ne fonctionneront pas aussi bien pour vous, et il est possible que nous ne puissions pas vous fournir l’accès à nos Sites web, à certains services ou fonctionnalités. Les cookies analytiques collectent des données sur l’utilisation que vous faites de nos Sites web et nous permettent d’améliorer la manière dont ils fonctionnent. Par exemple, les cookies analytiques nous montrent quelles sont les pages les plus fréquemment consultées sur nos Sites web, nous aident à enregistrer toute difficulté que vous rencontrez avec nos Sites web et nous montrent si nos publicités sont ou non efficaces. Ceci nous permet de définir les habitudes globales de l’utilisation de nos Sites web, plutôt que l’utilisation d’une seule personne. Nous utilisons les données pour analyser le trafic sur nos Sites web, mais nous n’examinons pas ces données pour obtenir des données permettant d’identifier personnellement des individus. Les cookies publicitaires sont paramétrés pour afficher des promotions ou des publicités ciblées basées sur les intérêts que vous avez démontrés sur nos Sites web ou pour gérer notre publicité. Ces cookies collectent des données sur vos activités sur ce site ainsi que sur d’autres sites afin de vous proposer des publicités ciblées. Lorsque vous remplissez un formulaire sur nos Sites web (incluant sans pour autant s’y limiter, le formulaire d’essai gratuit, le formulaire de contact et les formulaires de livre blanc), un cookie visiteur est paramétré pour mémoriser vos préférences, comme les valeurs des champs du formulaire et des pages web consultées. Nous utilisons un outil tiers d’automatisation de marketing pour paramétrer les cookies visiteurs. En fonction du pays depuis lequel vous consultez notre site web, il est possible que vous receviez un message au bas de la page lors de votre première visite, vous indiquant que nous utilisons des cookies. En poursuivant l’utilisation de nos Sites web sans modifier les paramètres des cookies de votre navigateur, vous acceptez l’utilisation que nous faisons des cookies. Vous pouvez refuser ou accepter les cookies de nos Sites web à tout moment en activant les paramètres de votre navigateur. Pour en savoir plus sur la procédure à suivre pour activer ou désactiver les cookies, rendez-vous sur le site web de votre fournisseur Internet par le biais de votre page d’aide. Sachez que si les cookies sont désactivés, toutes les fonctionnalités de nos Sites web ne pourront peut-être pas fonctionner normalement.

Corriger ou supprimer les données que Panopto a collectées
Si vous pensez qu’une de vos Données à caractère personnel collectées et conservées par Panopto est inexacte, ou si vous voulez que certaines de vos Données à caractère personnel soient supprimées de nos systèmes, veuillez nous en informer à l’adresse suivante : data-protection@panopto.com, afin que nous puissions répondre à votre requête, conformément à la législation en vigueur. Vous pouvez également demander à avoir accès à vos Données à caractère personnel détenues par Panopto en envoyant une demande à l’adresse suivante : data-protection@panopto.com. Afin de vous protéger, nous pourrions être dans l’obligation de vérifier votre identité avant de répondre à votre demande. Nous tenterons de répondre à votre demande dans les meilleurs délais dans le respect de la législation en vigueur. Sachez qu’il se peut que nous soyons obligés de conserver certains données à des fins de tenue de registres et/ou pour achever toute transaction que vous avez débutée avant de demander cette modification ou suppression. Vous pouvez toujours choisir de ne pas divulguer des données. Toutefois, si tel est votre choix, nous pourrions être limité quant à la manière de répondre à votre demande ou de vous fournir des services.

Vous pouvez choisir de ne pas recevoir de messages marketing de la part de Panopto en envoyant un e-mail à unsubscribe@panopto.com, ou en vous désinscrivant en cliquant sur le lien « se désinscrire ou refuser » fourni dans un e-mail. Nonobstant la phrase précédente, si vous êtes un utilisateur de la Plateforme vidéo Panopto, vous continuerez de recevoir certaines communications en lien avec la Plateforme vidéo, telles que des annonces de service et des messages administratifs, même si vous avez refusé de recevoir les communications marketing de Panopto. Alors que nous essaierons de respecter toute requête en lien avec vos Données à caractère personnel conformément à la législation en vigueur, sachez que nous pourrions être dans l’incapacité de répondre aux requêtes en lien avec les données déjà transmises à des tiers. Certains données peuvent être conservées dans nos systèmes à des fins de tenue de registre, et certains données numériques résiduelles ne peuvent pas être supprimées ni modifiées dans la mesure autorisée par la législation en vigueur. Nous demandons à ce que vous ne nous envoyiez ni ne divulguiez aucune Donnée personnelle sensible (comme votre numéro de sécurité sociale, des données concernant votre origine ethnique ou raciale, vos opinions politiques, votre religion ou autres croyances, votre santé, vos caractéristiques biométriques ou génétiques, vos antécédents criminels ou votre appartenance à un syndicat) sur ou par l’intermédiaire des Sites ou par d’autres moyens.

Questions juridiques
Panopto peut conserver et dispose du droit de divulguer sans votre accord préalable toute donnée vous concernant ou concernant l’utilisation que vous faites de nos Sites web si Panopto a de bonnes raisons de penser que cela est nécessaire pour : (a) protéger et défendre les droits, biens ou la sécurité des employés de Panopto, des autres utilisateurs de nos Sites web ou du public ; (b) faire appliquer les conditions générales relatives à l’utilisation de nos Sites web, ou (c) répondre aux réclamations stipulant qu’un contenu viole les droits de tiers. Nous pouvons également divulguer des données que nous jugeons nécessaires pour respecter toute loi, réglementation, procédure légale ou demande gouvernementale applicable. Divulgation autorisée de Données à caractère personnel à des tiers
Nous ne divulguons, ne partageons ni ne vendons à des tiers aucune Donnée à caractère personnel vous concernant, à l’exception des cas suivants :

  • Lorsque nous avons besoin d’exercer nos droits légaux ou de nous défendre contre des réclamations légales, ou lorsque nous pensons qu’il est nécessaire de partager des données afin d’enquêter, empêcher ou agir en cas de violation des données, suspicion de fraude, activités illégales, situations impliquant des menaces potentielles à la sécurité physique de toute personne, violations de nos Conditions de service, ou tel que cela peut être autrement requis par la loi.
  • Nous pouvons transférer vos Données à caractère personnel si nous sommes rachetés ou si nous fusionnons avec une autre société, et ce afin d’assurer la continuité de notre activité et nos services. Dans ce cas, nous ferons une déclaration publique avant que les données vous concernant ne soient pas soumises à une politique de confidentialité différente.
  • Lorsque vous nous autorisez à vous fournir des services que vous avez demandés et tel que cela est nécessaire pour respecter vos instructions.
  • Lorsque cela est exigé par la législation en vigueur pour répondre à des demandes de procédure juridique, comme les ordonnances d’un tribunal et des citations à comparaître, y compris les divulgations requises par l’application de la loi, la sécurité nationale ou d’autres organismes gouvernementaux.
  • Avec nos partenaires stratégiques, tel que décrit dans la présente politique.

Rétention de données
Nous pouvons conserver vos données (y compris les Données à caractère personnel) pendant toute durée légalement autorisée, et tel que requis pour se conformer aux obligations légales et contractuelles de notre société, faire respecter nos accords et nous permettre d’enquêter sur divers évènements et de résoudre des litiges.

Forums de discussion Panopto et Réseaux sociaux
Si vous participez à l’un de nos forums de discussion, blogs, réseaux sociaux, babillards électroniques, chats, pages de profil et/ou autres parties de nos Sites web vous permettant de poster des commentaires, vous devez savoir que les données que vous y divulguez peuvent apparaître publiquement par le biais de moteurs de recherche par exemple, ou d’autres plateformes à la disposition du public, et peuvent être récupérées ou recherchées par des tiers. Nous surveillons ces médias et nous réservons le droit de retirer tout contenu à notre seule discrétion. Comme pour la plupart des forums médias de ce type, l’avis de chaque participant dans un blog ou un forum de discussion est celui du participant uniquement. Merci de ne poster aucune donnée que vous ne souhaitez pas voir divulguée au grand public.

Sécurité des données
Les données collectées par le biais de nos Sites web sont ou peuvent être traitées et stockées aux États-Unis. Si vous vous trouvez hors des États-Unis, en fournissant des données à Panopto par le biais de l’utilisation de nos Sites web, vous consentez au transfert des données aux États-Unis à des fins de traitement conformément à la présente politique. Nous disposons de protections procédurales, électroniques et physiques importantes et adaptées à la sensibilité des Données à caractère personnel que nous collectons, utilisons et conservons. En revanche, aussi efficaces que soient nos mesures de sécurité, aucun système de sécurité n’est impénétrable. Nous ne pouvons pas garantir la sécurité de notre base de données, ni que les données que vous donnez ne seront pas interceptées lorsqu’elles nous seront transmises par Internet. Nous vous demandons de faire votre part du travail en conservant de manière strictement confidentielle tous les mots de passe informatiques que vous utilisez pour accéder à Internet ou nos Sites web.

Contactez-nous à l’adresse suivante : data-protection@panopto.com, pour en savoir plus sur la sécurité, y compris les mesures de sécurité que nous avons prises et ce que vous pouvez faire pour améliorer la sécurité de vos données lorsque vous utilisez nos Sites web.

Règlement général sur la protection des données (RGPD)
Le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union européenne protège le droit à la confidentialité de la personne concernée et organise la protection des données à caractère personnel dans l’Union européenne. Panopto se conformera au RGPD lorsqu’il entrera en vigueur le 25 mai 2018. Jusqu’à l’entrée en vigueur du RGPD, les utilisateurs concernés continueront de jouir des droits de confidentialité en vertu de la législation nationale en vigueur et de la Directive de l’UE sur la protection des données (Directive 95/46/CE du Parlement européen et du Conseil du 24 octobre 1995 sur la protection des individus à l’égard du traitement des données à caractère personnel et de la libre circulation de ces données).

Droits
Vous consentez aux fins pour lesquelles nous traitons vos Données à caractère personnel en consultant nos Sites web ou en communiquant avec nous, et si nous avons d’autres raisons légales de le faire, nous pouvons traiter vos Données à caractère personnel.

  1. Nonobstant ce qui précède, vous disposerez d’un droit de retirer votre consentement au traitement, lorsque votre consentement constitue la base du traitement.
  2. Pour les Données à caractère personnel que nous collectons sur nos Sites web, cela signifie que vous pouvez retirer votre consentement au traitement en quittant nos Sites web, suspendre votre compte si vous êtes inscrit sur nos Sites web, et demander à ce que nous supprimions vos Données à caractère personnel en nous contactant directement, tel que cela est expliqué ci-dessous.
  3. Vous disposerez du droit d’accéder aux Données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet et à la manière dont nous les traitons, sous certaines conditions.
  4. Vous serez autorisé à demander la correction de Données à caractère personnel inexactes vous concernant.
  5. Vous aurez le droit de vous opposer à un traitement de données illégal sous certaines conditions.
  6. Vous aurez le droit à l’effacement des données passées vous concernant (votre « droit à l’oubli ») sous certaines conditions.
  7. Vous aurez le droit de demander à ce que nous limitions le traitement de vos Données à caractère personnel, sous certaines conditions, si vous pensez que nous avons outrepassé le fondement légal du traitement, que ce dernier n’est plus nécessaire ou que vos Données à caractère personnel sont inexactes.
  8. Vous aurez un droit à la portabilité des Données à caractère personnel que vous nous avez transmises dans un format lisible par une machine, structuré et communément utilisé, sous certaines conditions.
  9. Les Données à caractère personnel que nous collectons sur nos Sites web ne sont pas utilisées à des fins de prise de décision et de profilage, sauf pour les procédures automatisées dans un contexte de marketing.
  10. Vous aurez le droit de déposer des réclamations auprès de l’autorité régissant la protection des données de votre pays.

Notre représentant au sein de l’UE, aux fins de la conformité au RGPD, est Panopto EMEA Limited, la filiale de Panopto, Inc. basée au Royaume-Uni, qui peut être contactée à l’adresse suivante :

Panopto EMEA Limited
Highhate Studios
53-79 Highgate Road
London, NW5 1TL
Attn: GDPR
Tél. : +44 (0)203 137 5955

Pour en savoir plus sur vos droits spécifiques dans le cadre du RGPD, vous pouvez consulter la page de la Commission européenne sur la Protection des Données à caractère personnel.

Transferts transfrontaliers de Données à caractère personnel
Panopto est une multinationale dont le siège social est situé aux États-Unis et dispose de filiales, de systèmes et de fonctions administratives dans le monde entier. Nous pouvons partager vos Données à caractère personnel au sein des entités de Panopto et les transférer dans les pays dans lesquels nous opérons, y compris en dehors de l’Union européenne et d’autres pays européens, conformément aux clauses contractuelles habituelles. D’autres pays disposent de lois sur la confidentialité qui sont différentes de celles de votre pays. Nous traitons les Données à caractère personnel selon les modalités des présentes, quelque soit l’emplacement géographique, et nous nous efforçons de garantir que nos employés, agents et partenaires se trouvant dans d’autres pays agissent de manière cohérente avec la présente politique de confidentialité.

Modifications de la politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité à tout moment et sans préavis. Toute modification de ce type entrera en vigueur de manière prospective à compter de la date de sa publication. La dernière mise à jour de la présente politique de confidentialité date du 30 avril 2018. Nous vous encourageons à consulter fréquemment cette page afin de prendre connaissance de toute modification apportée à la présente politique de confidentialité.

Nous contacter
Toute demande de renseignements, préoccupation ou requête concernant l’utilisation ou la divulgation de vos Données à caractère personnel doit être adressée à notre délégué à la protection des données à l’adresse suivante : data-protection@panopto.com.

Politique de confidentialité de la Plateforme vidéo Panopto
La présente politique de confidentialité contient des informations importantes sur la manière dont Panopto, Inc., ses filiales et sociétés affiliées (collectivement nommées « Panopto », ou « nous ») traitent, utilisent, collectent, divulguent et protègent les données lorsque vous utilisez notre Plateforme vidéo en tant qu’utilisateur associé à l’un de nos clients.
Pour connaître les autres conditions régissant votre utilisation de nos Sites web, consultez nos Conditions de service.

Applicabilité de la politique de confidentialité
La présente politique décrit la manière dont nous traitons les Données à caractère personnel que Panopto, Inc., ses filiales et sociétés affiliées (collectivement nommées « Panopto » ou « nous ») (le cas échéant) traitent, utilisent, collectent, protègent, distribuent, divulguent, affichent et stockent sur notre Plateforme vidéo.

Les termes utilisés dans la présente politique portent les définitions suivantes :

« Utilisateurs autorisés » désigne les personnes (comme les visionneurs, employés, personnel, corps professoral, étudiants, membres ou autres personnes) étant autorisées par un Client à accéder à certains contenus multimédia, audio, vidéo ou autre depuis leur compte respectif.

« Client » désigne le ou les organismes étant autorisés à utiliser et faire usage de notre Plateforme vidéo pour fournir les services et diffuser un contenu médiatique depuis leur compte.

« Plateforme vidéo » désigne les services hébergés basés sur le cloud, déploiements de serveur locaux, modules d’extension, applications, diffuseurs de médias, sites web personnalisés et stockage pour le logiciel de gestion de contenu vidéo que nous fournissons aux Clients.

« Partenaires » désigne des tiers de confiance qui nous fournissent une partie des services que nous vous apportons.

« Données à caractère personnel » aux fins de la présente politique uniquement désignent les données portant sur vous et permettant de vous identifier personnellement par votre nom ou pouvant vous être associées par le biais d’un identificateur personnel comme votre adresse de messagerie, numéro de téléphone, emplacement géographique ou adresse, et qui ne sont pas mises à la disposition du public par un quelconque autre moyen. Notez que si vous faites valoir vos droits en vertu de la législation en vigueur, la définition légale applicable conformément à ladite loi régira vos droits.

« vous » désigne tout Utilisateur autorisé étant autorisé à utiliser notre Plateforme vidéo par le biais d’un compte Client.

Informations sur le Responsable du traitement des données et le Sous-traitant des données
Notre Plateforme vidéo est une solution SaaS hébergée contenant des outils de gestion et de distribution de contenu vidéo, audio, écrit et autre sur Internet. Nous mettons des comptes sur notre Plateforme vidéo à la disposition des Clients qui paient des clients, utilisateurs à l’essai et quelques autres partenaires tiers. Les données téléchargées et stockées sur notre Plateforme vidéo sont associées à un compte donné d’un certain Client. Dans chaque cas, le Client est le Responsable du traitement des données des données à caractère personnel de ses Utilisateurs autorisés sur ce compte. Nous sommes le Sous-traitant des données effectuant des activités de traitement des données et exécutant des instructions au nom de chaque Responsable du traitement des données respectif.

Contrôle client des données
Les clients utilisent notre Plateforme vidéo pour distribuer, diffuser, traiter et stocker du contenu vidéo, audio, écrit et autre leur appartenant ou appartenant à leurs Utilisateurs autorisés respectifs. Ce contenu présent sur le compte du Client peut être visionné par des publics de différentes tailles en fonction de la configuration de notre Plateforme vidéo sélectionnée par le Client. Nos Clients sont en charge de conserver la confidentialité des Données à caractère personnel se rapportant à leurs Utilisateurs autorisés en leur qualité de responsables du traitement des Données à caractère personnel sur notre Plateforme vidéo. Nonobstant toute déclaration contraire aux présentes, nous ne sommes pas responsables de la divulgation des données effectuée par nos Clients et leurs Utilisateurs autorisés par le biais du compte d’un Client. Il est de la responsabilité de ce Client de protéger votre confidentialité lorsque nous traitons vos Données à caractère personnel au nom d’un Client.

Vous devez adresser vos requêtes et demandes de renseignements en lien avec vos Données à caractère personnel directement à votre Client concerné si vous êtes préoccupé quant à la confidentialité lorsque vous interagissez avec les services fournis par ce Client. Nous nous réservons le droit de transmettre vos requêtes ou demandes de renseignements à votre Client concerné si vous nous contactez au sujet de données associées au compte d’un certain Client.

Les raisons pour lesquelles nous utilisons les Données à caractère personnel
Nous utilisons vos Données à caractère personnel depuis notre Plateforme vidéo aux fins générales suivantes :

  1. Envoyer certains avis et autres renseignements
  2. Apporter les services et fonctions demandées par vous ou le Client concerné sur notre Plateforme vidéo par le biais du compte du Client concerné ;
  3. Générer des renseignements analytiques pour notre utilisation et l’utilisation faite par notre ou nos Clients concernés, et évaluer les performances de la Plateforme vidéo afin d’aider à améliorer le produit et les services ; et
  4. Fournir des services d’assistance, avis de facturation et autres renseignements aux Clients.

Quand collectons-nous les Données à caractère personnel ?
Nous pouvons collecter des Données à caractère personnel à votre sujet dans les situations générales suivantes, lorsque :

  • vous consultez notre Plateforme vidéo, que ce soit pour visionner ou télécharger du contenu, y compris l’authentification
  • vous utilisez, téléchargez ou vous connectez à notre Plateforme vidéo
  • vous apparaissez sur des vidéos hébergées sur notre Plateforme vidéo
  • vous interagissez avec des API de notre Plateforme vidéo
  • vous débutez la procédure d’ouverture d’un compte d’essai sur notre Plateforme vidéo
  • vous contactez notre équipe d’assistance pour demander de l’aide par le biais de notre Plateforme vidéo

Les types de données que nous collectons
Les types suivants de Données à caractère personnel peuvent être collectées et traitées lorsque vous utilisez notre Plateforme vidéo en tant qu’Utilisateur autorisé :

  • Si vous êtes autorisé à télécharger du contenu sur notre Plateforme vidéo par l’intermédiaire du compte d’un Client, ledit contenu ainsi que les métadonnées associées pouvant comprendre des Données à caractère personnel vous concernant et concernant des tiers.
  • Le Client peut fournir des Données à caractère personnel à votre sujet sur son compte.
  • Notre Plateforme vidéo collecte les données requises pour mettre en œuvre vos actions et exécuter vos instructions sur Internet, et cela peut comprendre des Données à caractère personnel, sachant que notre Plateforme vidéo utilise des cookies pour mémoriser vos préférences et soutenir les systèmes de la Plateforme vidéo.
  • Nous collectons des données sur l’Utilisateur autorisé, comme son nom, adresse de messagerie, mots de passe et identifiants lorsque vous vous connectez à notre Plateforme vidéo.
  • Coordonnées et renseignements sur la facturation si vous êtes Client.
  • Données relatives aux journaux d’audit dans le but de fournir aux Clients des données analytiques concernant l’utilisation et le fait de nous permettre de contrôler les performances, la sécurité et l’activité de notre Plateforme vidéo.

Partage des données avec certains tiers
Nous pouvons partager certaines Données à caractère personnel avec certains tiers de confiance, comme des partenaires stratégiques et des fournisseurs qui travaillent pour notre compte dans le cadre d’accords de confidentialité et à certaines fins spécifiques. Néanmoins, ces tiers ne disposent d’aucun droit indépendant de partager vos données avec d’autres parties ni de les utiliser à d’autres fins.

Panopto, Inc., ses filiales et sociétés affiliées sont situés dans différents pays du monde, et en accédant à notre Plateforme vidéo, vos données peuvent être transférées hors de votre juridiction locale. Nous pouvons partager vos Données à caractère personnel au sein des entités de Panopto et les transférer vers des pays dans lesquels nous faisons des affaires, y compris en dehors de l’Union européenne et vers d’autres pays européens, conformément aux clauses contractuelles standard.

Personnes mineures
Notre Plateforme vidéo n’est pas destinée aux enfants. Si nous apprenons que nous avons par inadvertance reçu ou collecté des Données à caractère personnel ne respectant pas nos Conditions de service et appartenant à un enfant n’ayant pas l’âge de consentement dans le pays dans lequel l’enfant se trouve sans consentement valide, nous supprimerons ces données de nos dossiers.

Cookies et autres technologies similaires
Lorsque vous consultez notre Plateforme vidéo, nous pouvons paramétrer et accéder à nos cookies sur votre ordinateur et utiliser d’autres technologies nous indiquant comment vous interagissez avec nous par le biais de notre Plateforme vidéo, nos Sites web, e-mails et autres technologies.

La plupart des navigateurs Internet disposent d’options pour supprimer, contrôler et désactiver les cookies sur votre ordinateur. Toutefois, nous ne garantissons pas que l’utilisation de ces outils empêchera le suivi comportemental en ligne à l’aide de cookies par le biais de notre Plateforme vidéo. Sachez que si les cookies sont désactivés, toutes les fonctionnalités de notre Plateforme vidéo pourraient ne pas fonctionner normalement.

Divulgation autorisée de Données à caractère personnel à des tiers
Vos Données à caractère personnel sur notre compte de Plateforme vidéo sont contrôlées par le Client concerné. Nous ne divulguons, partageons ni ne vendons à des tiers les Données à caractère personnel vous concernant, sauf dans les cas suivants :

  • Lorsque nous devons exercer nos droits légaux, ou nous défendre contre toute réclamation fondée en droit, ou lorsque nous pensons qu’il est nécessaire de partager des données pour enquêter, empêcher ou agir en cas de violations de données, suspicions de fraude, activités illégales, situations impliquant des menaces potentielles à la sécurité physique de toute personne, violations de nos Conditions de service, ou tel qu’autrement exigé par la loi.
  • Nous pouvons transférer vos Données à caractère personnel si nous sommes rachetés ou si nous fusionnons avec une autre société, et ce afin d’assurer la continuité de notre activité et nos services. Dans ce cas, nous ferons une déclaration publique avant que les données vous concernant ne soient pas soumises à une politique de confidentialité différente.
  • Lorsque nous avons l’autorisation du Client, afin d’apporter au Client les services qu’il demande.
  • Lorsque vous nous autorisez à vous fournir des services que vous avez demandés et tel que cela est nécessaire pour respecter vos instructions.
  • Lorsque cela est exigé par la législation en vigueur pour répondre à des demandes de procédure juridique, comme les ordonnances d’un tribunal et des citations à comparaître, y compris les divulgations requises par l’application de la loi, la sécurité nationale ou d’autres organismes gouvernementaux.
  • Avec nos partenaires stratégiques, tel que décrit ci-dessus.

Rétention de données
Nous pouvons conserver vos données (y compris les Données à caractère personnel) pendant toute durée légalement autorisée, et tel que requis pour se conformer aux obligations légales et contractuelles de notre société, faire respecter nos accords et nous permettre d’enquêter sur divers évènements et de résoudre des litiges.

Sécurité des données
Les données collectées sont ou peuvent être traitées et stockées aux États-Unis. Si vous vous trouvez hors des États-Unis, en fournissant des données à Panopto, vous consentez au transfert des données vers les États-Unis afin qu’elles y soient traitées, conformément à la présente politique. Nous disposons de protections procédurales, électroniques et physiques importantes et adaptées à la sensibilité des Données à caractère personnel que nous collectons, utilisons et conservons. En revanche, aussi efficaces que soient nos mesures de sécurité, aucun système de sécurité n’est impénétrable. Nous ne pouvons garantir la sécurité de notre base de données, ni que les données que vous renseignez ne seront pas interceptées lorsqu’elles nous sont transmises par Internet. Nous vous demandons de faire votre part du travail en conservant de manière strictement confidentielle tout mot de passe informatique que vous utilisez pour accéder à Internet, notre Plateforme vidéo ou nos Sites web.

Contactez-nous à l’adresse suivante : data-protection@panopto.com, pour en savoir plus sur la sécurité, y compris les mesures de sécurité que nous avons prises et celles que vous pouvez prendre pour améliorer la sécurité de vos données lorsque vous utilisez notre Plateforme vidéo.

Règlement général sur la protection des données (RGPD) et droits associés

Le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union européenne protège le droit à la confidentialité de la personne concernée et organise la protection des données à caractère personnel dans l’Union européenne. Panopto se conformera au RGPD lorsqu’il entrera en vigueur le 25 mai 2018. Jusqu’à l’entrée en vigueur du RGPD, les utilisateurs concernés continueront de jouir des droits de confidentialité en vertu de la législation nationale en vigueur et de la Directive de l’UE sur la protection des données (Directive 95/46/CE du Parlement européen et du Conseil du 24 octobre 1995 sur la protection des individus à l’égard du traitement des données à caractère personnel et de la libre circulation de ces données).

Les Clients, en tant que responsables du traitement des données, seront en charge de protéger vos droits en vertu du RGPD.

Si vous êtes préoccupé quant à la confidentialité lorsque vous utilisez les services fournis par un Client, adressez vos requêtes et demandes de renseignements portant sur vos Données à caractère personnel directement au Client concerné. Si vous nous contactez au sujet des données se trouvant sur le compte d’un Client, nous pouvons transmettre vos requêtes ou demandes de renseignements au Client concerné.

Notre représentant au sein de l’UE, aux fins de la conformité au RGPD, est Panopto EMEA Limited, la filiale de Panopto, Inc. basée au Royaume-Uni, qui peut être contactée à l’adresse suivante :

Panopto EMEA Limited
Unit 603 Highgate Studios
53-79 Highgate Road
London, NW5 1TL
Attn: GDPR
Tél. : +44 (0)203 137 5955

Pour en savoir plus sur vos droits spécifiques relatifs au RGPD, vous pouvez consulter la page de la Commission européenne sur la Protection des Données à caractère personnel.

Droits
Vous consentez aux fins pour lesquelles nous traitons vos Données à caractère personnel en consultant nos Sites web ou en communiquant avec nous, et si nous avons d’autres raisons légales de le faire, nous pouvons traiter vos Données à caractère personnel.

  1. Nonobstant ce qui précède, vous disposerez d’un droit de retirer votre consentement au traitement, lorsque votre consentement constitue la base du traitement.
  2. Pour les Données à caractère personnel que nous collectons, cela signifie que vous pouvez refuser le traitement en quittant notre Plateforme vidéo ou les Sites web, en suspendant votre compte si vous êtes inscrit et en demandant que nous supprimions vos Données à caractère personnel en nous contactant tel qu’indiqué ci-dessous.
  3. Vous disposerez du droit d’accéder aux Données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet et à la manière dont nous les traitons, sous certaines conditions.
  4. Vous serez autorisé à demander la correction de Données à caractère personnel inexactes vous concernant.
  5. Vous aurez le droit de vous opposer à un traitement de données illégal sous certaines conditions.
  6. Vous aurez le droit à l’effacement des données passées vous concernant (votre « droit à l’oubli ») sous certaines conditions.
  7. Vous aurez le droit de demander à ce que nous limitions le traitement de vos Données à caractère personnel, sous certaines conditions, si vous pensez que nous avons outrepassé le fondement légal du traitement, que ce dernier n’est plus nécessaire ou que vos Données à caractère personnel sont inexactes.
  8. Vous aurez un droit à la portabilité des Données à caractère personnel que vous nous avez transmises dans un format lisible par une machine, structuré et communément utilisé, sous certaines conditions.
  9. Les Données à caractère personnel que nous collectons ne sont pas utilisées à des fins de prise de décision automatisée ni de profilage, à l’exception des procédures automatisées dans un contexte de marketing.
  10. Vous aurez le droit de déposer des réclamations auprès de l’autorité régissant la protection des données de votre pays.

Transferts transfrontaliers de Données à caractère personnel
Notre Plateforme vidéo héberge et traite des données aux États-Unis et au Royaume-Uni, et nos employés et des tiers accèdent à notre Plateforme vidéo dans certains autres pays dans lesquels nous réalisons des opérations commerciales. Nous pouvons partager vos Données à caractère personnel au sein de Panopto et les transférer vers des pays dans lesquels nous faisons des affaires, y compris en dehors de l’Union européenne et d’autres pays européens, conformément aux clauses contractuelles standard. D’autres pays disposent de lois sur la confidentialité qui sont différentes de celles de votre pays. Nous traitons les Données à caractère personnel selon les modalités des présentes, quelque soit l’emplacement géographique, et nous nous efforçons de garantir que nos employés, agents et partenaires se trouvant dans d’autres pays agissent de manière cohérente avec la présente politique de confidentialité.

Vous avez le droit d’accéder à vos Données à caractère personnel si vous vous trouvez au sein de l’Union européenne. Si vous souhaitez accéder à vos données détenues sur le compte de Plateforme vidéo d’un certain Client, veuillez contacter le Client concerné (le responsable du traitement des données), qui est probablement la société, l’organisme ou l’enseignement supérieur auquel vous êtes associé avec notre Plateforme vidéo.

Les Clients, en tant que responsables du traitement des données, sont en charge de protéger vos droits dans le cadre du droit applicable vous concernant.

Modifications de la politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité à tout moment et sans préavis. Toute modification de ce type entrera en vigueur de manière prospective à compter de la date de sa publication. La dernière mise à jour de la présente politique de confidentialité date du 30 avril 2018. Nous vous encourageons à consulter fréquemment cette page afin de prendre connaissance de toute modification apportée à la présente politique de confidentialité.

Nous contacter
Toute demande de renseignement, préoccupation ou requête concernant l’utilisation ou la divulgation de vos Données à caractère personnel doit être adressée à notre délégué à la protection des données à l’adresse suivante : data-protection@panopto.com.