Université St. Mary's
Réalisations
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Matériel vidéo pour 6 000 élèves
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Un engagement accru avec le contenu
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Mise en œuvre et intégration transparentes
Le défi
L'Université St. Mary continue de s'appuyer sur ses 170 ans d'histoire d'excellence en matière d'enseignement en mettant constamment l'accent sur la formation et les meilleures pratiques. Après avoir constaté que la capture de conférence était devenue de plus en plus populaire dans l'enseignement supérieur et parmi le corps étudiant, l'Université St. Mary's a commencé à chercher une solution en 2019. Des représentants de l'Union des étudiants, du personnel technique et des universitaires ont formé un groupe de travail pour évaluer leurs besoins en collaboration.
Se souvenant de la résistance des universitaires lors de leur recherche initiale, le groupe de travail a reconnu la nécessité d'une facilité d'utilisation et d'une conception intuitive. Dans tout le campus de St. Mary, les espaces d'enseignement et les équipements audiovisuels sont variés et polyvalents dans leur utilisation et leur conception. Malheureusement, la connectivité Internet peut être tout aussi variée. L'Université a donc cherché une plateforme qui soit agnostique sur le plan matériel et qui ne nécessite pas une connectivité en ligne permanente pour garantir une fonctionnalité et un accès égaux, à la fois sur le campus et hors du campus.
Après avoir organisé un événement pour les fournisseurs, des essais techniques, des entretiens individuels et un sommet de discussion final, l'Université St. Mary's a finalement choisi Panopto comme solution de confiance.
La solution
Panopto a été lancé en janvier 2020. L'institution a commencé par un pilote à petite échelle, en installant Panopto dans un nombre limité de salles pour avoir une idée de la façon dont il pourrait être déployé à l'échelle du campus et pour présenter ses fonctionnalités au personnel.
"La mise en œuvre et l'intégration de Panopto ont été assez simples. Cela s'est passé sans heurts de mon côté. Nous n'avons eu aucun problème", dit Bing Choong, responsable de l'apprentissage assisté par la technologie.
Bien que le déploiement technique se soit déroulé sans problème, les conférenciers sont restés hésitants. Certains étaient même inquiets d'être remplacés par leurs enregistrements. Choong a rassuré le personnel en disant que les enregistrements devaient être considérés comme des outils d'enseignement et d'apprentissage, l'accent étant mis sur les points suivants Accessibilité et la révision. « Nous avons beaucoup travaillé sur les messages envoyés au personnel sur ce que l’enregistrement des cours signifie pour eux, mais les étudiants n’ont pas eu besoin d’être convaincus. Ils étaient vraiment excités à ce sujet », dit Choong.
Utiliser Les analyses de PanoptoLes conférenciers de St. Mary ont constaté un engagement croissant envers leur contenu. Ils ont remarqué de gros pics de visualisation à l'approche des examens, les étudiants se fiant à Panopto pour réviser. Les conférenciers ont donc commencé à créer des vidéos qui répondent aux préférences des élèves. Panopto's Sous-titrage et les sous-titres se sont également avérés précieux en améliorant l'accessibilité numérique et la découvrabilité du contenu.
L'impact
Ayant lancé Panopto sur tout le campus en janvier 2020, St. Mary's était bien équipée pour s'adapter aux fermetures obligatoires imprévues provoquées par COVID-19. "À partir de la semaine du 22 mars, tout a été mis en ligne. En une semaine, nous avons mis en place une formation sur l'utilisation de Panopto", dit Choong.
Choong a indiqué que certains conférenciers ont constaté un plus grand engagement et aimeraient conserver certaines de leurs pratiques de l'époque de la pandémie. "Normalement, s'ils organisaient un tutoriel sur le campus pour une classe de 15 personnes, peut-être que 5 personnes y assisteraient," dit Choong, "mais maintenant, il y a environ 12 participants."
Le passage à un format uniquement en ligne a également joué un rôle dans l'efficacité avec laquelle les fonctions commerciales de St. Mary ont réagi aux fermetures forcées. L'équipe financière a adopté Panopto pour remplacer la formation en face à face et orienter les nouveaux employés vers ses systèmes et processus. Le département marketing interne de St. Mary a également procédé au transfert de tout le contenu des autres plateformes vidéo vers Panopto pour une accessibilité numérique améliorée et efficace.
Les facultés de l'Université de St. Mary ont rapidement suivi le mouvement, et l'adoption de Panopto est généralisée. Grâce à des appels d'offres et des tests méticuleux, St. Mary's a lancé sans problème un site facilement accessible et en pleine expansion. bibliothèque de contenu de cours et une plateforme puissante, intuitive et adaptable à partir de laquelle les élèves se servent eux-mêmes en toute sécurité et le personnel itère de manière intuitive.