Université de Creighton
Réalisations
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8 222 heures enregistrées
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Plus de 10 000 enregistrements au total
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217 259 vues totales de vidéos
Le défi
Fin 2009, Brian Young, vice-président et directeur informatique de l'Université Creighton, et Anthony Hendrickson, doyen du College of Business, ont commencé à discuter de la possibilité d'apporter la capture de conférence à Creighton. Au début de l'année 2010, Young a demandé à Rick Murch-Shafer, concepteur pédagogique de la Division des technologies de l'information (DoIT) de Creighton, d'étudier les solutions potentielles de capture de conférences.
Murch-Shafer et son collègue concepteur pédagogique, Tobias Nownes, ont reçu trois directives de base dès le départ : La solution doit être facile à adapter à l'échelle du campus, elle doit capturer des vidéos et les professeurs doivent pouvoir enregistrer en dehors de la salle de classe.
Comme beaucoup de collèges et d'universités qui n'ont pas de programme de capture de conférence à l'échelle du campus, divers groupes à Creighton ont eu, au fil des ans, une expérience sporadique et à petite échelle avec différents fournisseurs de capture de conférence. Une solution basée sur une appliance était déjà utilisée dans une école du campus, et l'équipe DoIT connaissait quelques autres fournisseurs de matériel. Mais la nécessité de permettre un enregistrement flexible hors campus a éliminé ces solutions basées sur des appareils dès le départ.
La directive de Brian Young de trouver une solution facile à mettre en œuvre a également fini par disqualifier l'option des appareils. La vision de Creighton d'une "solution à l'échelle du campus" est complète. Cela signifie une capacité d'enregistrement dans chaque salle de classe. L'achat et la maintenance de centaines d'appareils fixes, basés sur du matériel, se sont avérés irréalisables et inabordables à cette échelle.
L'équipe DoIT a ensuite jeté son dévolu sur des solutions basées sur des logiciels. Les membres de l'équipe connaissaient déjà une solution de screencasting populaire, mais sa capacité vidéo n'était tout simplement pas à la hauteur des autres solutions sur le terrain. DoIT a donc commencé des pilotes côte à côte de Panopto et d'une autre plateforme SaaS de capture de conférence de premier plan.
Au final, la facilité d'utilisation de Panopto l'a emporté.
La solution
Après avoir terminé les programmes pilotes au printemps 2010, l'équipe de capture des conférences de la Division des technologies de l'information (DoIT) de Creighton a commencé à préparer la mise en service de Panopto pour le trimestre d'automne. Ils ont décidé de lancer un déploiement progressif afin de tester complètement le système avant de l'étendre à tout le campus.
Dès le début, l'équipe DoIT a apprécié la capacité de Panopto à s'intégrer dans pratiquement tous les environnements audiovisuels. Alors que l'équipe préparait les départements et les professeurs sélectionnés pour le déploiement initial, elle a également pris le temps de tester une variété d'équipements audiovisuels et d'établir un flux de travail cohérent pour équiper les nouvelles salles de classe.
"Nous voulions développer une base d'installation cohérente pour que l'approvisionnement de nos salles de classe soit un processus facile", explique MurchShafer. "Notre équipe de classe a fait un travail phénoménal pour optimiser les installations, le positionnement des équipements et l'acheminement des câbles."
Avec des salles prêtes et la biologie, la chimie, la médecine et les affaires à bord, DoIT était prêt à lancer son nouveau système de conférence "BlueCast" à l'automne 2010.
"Notre déploiement a été mesuré à la fois en termes d'installation et de cas d'utilisation que nous avons initialement autorisés", dit Murch-Shafer. "Nous voulions tester l'impact de la capture vidéo généralisée sur notre réseau et nos serveurs avant d'ouvrir les vannes, donc au départ, nous n'avons autorisé que l'enregistrement des conférences."
L'équipe n'a pas été déçue. "Pendant notre essai, nous avons été très impressionnés par la rapidité avec laquelle les enregistrements étaient téléchargés sur le serveur une fois terminés", dit Murch-Shafer. "Nous nous attendions tous à ce que ces taux diminuent à mesure que davantage de sessions simultanées étaient enregistrées et téléchargées sur le campus, mais ce n'est pas le cas, ce qui a été une agréable surprise. Les temps de téléchargement actuels sont encore rapides et impressionnants."
Comme l'utilisation n'a cessé d'augmenter, l'équipe du DoIT a embauché le spécialiste des applications Brent Saltzman pour gérer et développer le système. Selon Saltzman, BlueCast a "provoqué un véritable buzz sur le campus" au cours de sa première année, et est maintenant utilisé dans pratiquement tous les coins de l'université. Comme les groupes continuent d'exprimer leur intérêt, l'équipe DoIT saisit chaque occasion d'étendre l'utilisation et d'activer plus de salles de classe.
L'impact
Après un an de déploiement de Panopto, le système BlueCast Lecture de l'Université Creighton était passé d'un petit programme pilote de cinq cours à un service essentiel du campus avec plus de 10 000 enregistrements. L'équipe chargée de la capture des cours de la Division des technologies de l'information (DoIT) de Creighton n'avait plus besoin de convaincre les départements d'adopter la technologie, car les élèves la réclamaient.
En tant que concepteurs pédagogiques à Creighton, Murch-Shafer et Nownes aident les professeurs à développer des cours en ligne pour divers programmes sur le campus. La plupart du contenu est préconstruit, y compris les conférences. Une fois enregistrés, les professeurs peuvent utiliser le même "contenu à feuilles persistantes" en continu d'un semestre à l'autre, surtout pour les cours de niveau 100 où les thèmes ne changent pas autant. Si le matériel est dépassé ou si un changement d'orientation nécessite un nouveau contenu, les instructeurs peuvent modifier et ajouter à leurs sessions existantes ou en enregistrer de nouvelles.
"Grâce à la flexibilité du système, les professeurs sont maintenant capables d'effectuer une sorte de décalage horaire", explique Nownes. "Les élèves regardent la conférence Panopto avant le cours et l'instructeur peut aborder les points de confusion dirigés par les élèves dans la salle de classe."
"Nous voyons cela souvent maintenant", dit Murch-Shafer. "Les professeurs changent leur façon d'enseigner à cause de la technologie. En assignant des cours en dehors de la classe, ils ont plus de temps pour les discussions en classe, les laboratoires et d'autres formes de travail en groupe."
Avec la croissance rapide de la popularité et de l'adoption du système BlueCast de Creighton, Saltzman et ses collègues du DoIT ont commencé à encourager des cas d'utilisation plus étendus du logiciel Panopto. La faculté de médecine a lancé la première utilisation intensive de Panopto en dehors des cours, en enregistrant les consultations entre médecins et patients à partir de 10 "petites salles de groupe" déjà équipées de caméras et de micros.
Divers groupes du campus tirent également parti de Panopto pour créer des programmes d'apprentissage à distance et diffuser des événements universitaires. En 2011, Saltzman a utilisé Panopto pour diffuser la Convocation présidentielle de Creighton.
"Diffuser cet événement était auparavant une chose difficile à faire", dit Saltzman. "Mais avec Panopto, j'ai pu couper le début et la fin de l'enregistrement dans l'éditeur Panopto et distribuer le lien en une heure. Cette capacité devient un vrai plus pour nous."