National University of Singapore
Réalisations
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Enregistrement disponible dans 70 salles de conférence
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Intégration complète avec le LMS personnalisé
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Partage efficace du matériel vidéo
Le défi
Il y a près de vingt ans, l'université nationale de Singapour (NUS) a pris une décision audacieuse en vue de mettre en place un système intégré de technologies éducatives de pointe qui enrichirait les expériences d'apprentissage de ses étudiants.
En 2000, NUS a fondé le Centre for Instructional Technology (CIT), un département composé d'équipes interconnectées qui s'efforcent d'améliorer l'enseignement et l'apprentissage en répondant à tous les besoins de l'école en matière de technologie numérique et audiovisuelle. Depuis, CIT a contribué à l'adoption d'outils essentiels, notamment la capture de conférences, qui s'intègrent à son système de gestion de l'apprentissage personnalisé, l'environnement d'apprentissage virtuel intégré (IVLE).
Grâce à l'IVLE, les étudiants de la NUS ont facilement accès aux webcasts des cours et aux devoirs, ainsi qu'à des ressources d'apprentissage interactif entre pairs telles que des forums de discussion, des salons de chat et d'autres possibilités de collaboration et de communication entre étudiants. Les enseignants peuvent également utiliser l'IVLE pour demander de l'aide en vue du développement rapide de contenu numérique pour les cours mixtes.
En 2011, les responsables du CIT ont remarqué que les outils qu'il utilisait pour produire du contenu de cours basé sur la vidéo n'avaient pas évolué pour répondre aux besoins changeants de l'université. Les instructeurs de NUS ne pouvaient enregistrer le contenu des cours que dans l'un des rares espaces d'enregistrement centralisés du campus, un système insuffisant et coûteux pour enregistrer un nombre croissant de conférences. L'hébergement du contenu vidéo en interne avait également commencé à repousser les limites de l'espace de stockage disponible sur les serveurs de la NUS à mesure que la création de contenu vidéo augmentait.
Désireuse de résoudre ces frustrations, NUS s'est mise à la recherche d'une plateforme vidéo de bout en bout qui pourrait évoluer avec l'adoption croissante par l'école de la capture de cours et du contenu de cours numérique, tout en s'intégrant à l'IVLE.
La solution
Après avoir testé un certain nombre de solutions, NUS a fini par trouver un fournisseur de capture vidéo qui lui a plu et qu'il a utilisé pendant deux ans. La solution offrait de nombreuses fonctionnalités d'enregistrement de conférences que NUS souhaitait, notamment une vidéo qui montrait simultanément le présentateur et sa présentation, ainsi que la possibilité de programmer les enregistrements à l'avance. Mais lorsque le vendeur a annoncé qu'il mettait le produit en veilleuse, il a recommandé à NUS de se tourner vers Panopto.
L'équipe CIT de NUS a pris en compte les conseils de son précédent fournisseur de capture vidéo, évaluant à la fois Panopto et un autre système de capture de conférence basé sur un logiciel par rapport à une longue liste d'exigences qui, outre la création et la gestion de vidéos évolutives, comprenaient les éléments suivants :
- Synchronisation sans faille des flux audio et vidéo
- Déploiement facile dans plus de 70 amphithéâtres
- Programmation et enregistrement à distance
- Streaming sécurisé via https
- Lecture à vitesse variable sur tout appareil ou navigateur
- streaming en direct/diffusion en direct capacités
- API pour les développeurs, y compris une solution d'authentification unique (SSO)
En fin de compte, NUS a choisi Panopto, non seulement pour sa solution rentable, mais aussi pour sa flexibilité permettant la personnalisation et l'automatisation qui s'intègre parfaitement à l'IVLE. Panopto était la bonne solution vidéo de campus à long terme, capable d'évoluer et de s'adapter à la NUS.
L'impact
NUS a déployé Panopto pendant une pause d'un mois à la fin de 2011. Après un semestre de test du nouveau système avec quelques instructeurs, les responsables du CIT ont convenu que Panopto était prêt à être déployé sur l'ensemble du campus. Panopto a été déployé dans les 70 amphithéâtres du campus au deuxième semestre 2012, donnant aux instructeurs les bons outils pour enregistrer tous leurs cours, de n'importe où.
Avec Panopto, NUS a pu surveiller et gérer les enregistrements bien plus efficacement qu'auparavant. De la sélection des caméras vidéo à enregistrer dans une salle de classe à la programmation des enregistrements récurrents, toutes les opérations d'enregistrement vidéo sont désormais effectuées à distance dans une salle de contrôle centralisée.
"Avec Panopto, nous avons la possibilité de contrôler l'accès à la vidéo en fonction du groupe d'utilisateurs. Cela nous permet aussi d'utiliser Panopto pour partager des vidéos de communication d'entreprise, des vidéos de formation du personnel et aussi des événements en direct avec les bons publics", explique l'équipe de CIT.
Les statistiques d'utilisation du corps étudiant témoignent également du succès de la solution de Panopto. "Les conférences enregistrées se sont avérées extrêmement utiles pour les étudiants qui étudient avant les examens", explique l'équipe du CIT. "Les statistiques de visionnage atteignent toujours leurs taux les plus élevés la semaine précédant les examens finaux."
Le rôle de Panopto à NUS ne fait que croître. Après avoir utilisé Panopto pendant de nombreuses années uniquement comme outil de gestion du contenu vidéo pour le contenu centré sur les étudiants, NUS a plus récemment élargi l'accès à la plateforme pour d'autres groupes sur le campus, comme les administrateurs du campus et les chefs de département.