Réalisations
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Vidéos de formation intuitives et conviviales
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De nouvelles vidéos produites en quelques heures, et non en plusieurs semaines
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Accélération du partage des connaissances dans toute l'entreprise
Le défi
Grâce à une combinaison de technologies avancées, d'expertise dans le domaine et d'analyses détaillées, ce fournisseur mondial de services professionnels aide des centaines d'entreprises du classement Global Fortune 500 à moderniser leurs systèmes d'entreprise et à garantir la fluidité des données entre les investissements informatiques.
Très tôt, les dirigeants d'entreprise ont perçu la valeur potentielle de l'utilisation de la vidéo pour soutenir les activités d'apprentissage et de développement. Les supports de formation vidéo pouvaient permettre aux instructeurs de former une main-d'œuvre internationale à grande échelle, de s'adapter à différents styles d'apprentissage, d'impliquer plus activement les employés et de présenter des idées ou des processus complexes plus clairement qu'avec des documents et des guides statiques.
Mais il y avait un problème : l'entreprise faisait appel à des fournisseurs externes pour produire ses vidéos de formation. Et cela signifiait des coûts élevés et de longs délais d'exécution.
Chaque fois que l'entreprise souhaitait créer une nouvelle vidéo à ajouter à son programme de formation, le processus habituel nécessitait plusieurs semaines de travail. L'équipe de Learning & Development devait trouver un fournisseur, puis passer des semaines à planifier le tournage et à tout préparer. Une fois le tournage terminé, la vidéo passait encore une semaine ou deux en montage et en production avant d'être finalement gravée sur des CD ou des DVD. L'entreprise était alors chargée de distribuer ces fichiers physiques aux employés et de veiller à ce qu'ils soient retournés afin de pouvoir les partager à nouveau avec d'autres.
Cherchant à réduire sa dépendance à l'égard de fournisseurs externes de production vidéo lents et coûteux, ainsi qu'à contribuer à une diffusion plus efficace des connaissances et des informations au sein de l'entreprise, la société a commencé à chercher une solution vidéo plus moderne.
La solution
Au début de la recherche d'une solution, un partenaire a recommandé à l'équipe de formation de l'entreprise ( & ) d'essayer Panopto. L'équipe a tout de suite été impressionnée par la flexibilité et la convivialité de la plateforme vidéo Panopto.
Avec Panopto, il suffisait d'un ordinateur portable et d'une webcam - ou d'un smartphone avec une caméra intégrée - pour créer une nouvelle vidéo. Panopto a également pris en charge toutes les étapes techniques de production que les vendeurs devaient auparavant gérer. Chaque vidéo téléchargée a été automatiquement traitée pour garantir une lecture optimale sur l'ordinateur portable ou l'appareil mobile de chaque employé.
"Nous avons trouvé que Panopto était intuitif et très facile à utiliser, quelle que soit la personne qui l'utilise ", déclare le responsable de la formation vidéo en ligne de l'entreprise. "Avec seulement un peu d'accompagnement pour les familiariser avec le logiciel, les employés sont en mesure de commencer à enregistrer des vidéos de formation avec Panopto par eux-mêmes presque instantanément."
Des processus qui prenaient des semaines peuvent désormais être réalisés en quelques heures.
L'impact
Aujourd'hui, les équipes de l'entreprise ont enregistré des centaines de courts métrages. microlearning des vidéos, capturé et partagé des procédures opérationnelles standard, et même commencé à enregistrer les réunions internes de Zoom pour préserver les connaissances cruciales échangées dans les communications en temps réel.
En peu de temps, l'équipe de l'entreprise a trouvé plusieurs occasions d'utiliser la vidéo pour améliorer le flux d'informations au sein de la main-d'œuvre mondiale de l'entreprise et rendre les processus existants plus efficaces. Fidèle à l'esprit d'amélioration continue qui définit l'entreprise, l'ensemble de l'organisation continue de chercher de nouvelles façons de transformer la manière dont elle exerce ses activités en tirant parti de la puissance de la vidéo avec Panopto.