Université de Washington

Réalisations

Élèves_étudiants_ensemble

Le défi

À l'Université de Washington, l'enregistrement des conférences a commencé par être un défi majeur. Au début, les instructeurs individuels et les départements ont choisi leurs propres solutions de capture de cours - mais avec plusieurs solutions en place, l'adoption et la satisfaction du personnel et des étudiants étaient plus faibles que prévu. Les élèves étaient frustrés de devoir trouver des vidéos de cours dans différents systèmes, la qualité de la vidéo était souvent un problème et les professeurs ont trouvé que certains outils étaient difficiles à utiliser ou qu'ils n'avaient pas les capacités nécessaires pour créer des vidéos de cours.

En 2011, le DPI et le recteur de l'université se sont intéressés à l'adoption d'une solution vidéo unique afin de normaliser les capacités de capture vidéo de l'établissement et de garantir la cohérence des expériences d'apprentissage des étudiants.

L'UW voulait s'assurer que les vidéos de cours étaient plus largement disponibles pour les étudiants. Elle avait besoin d'une solution de capture vidéo qui permettrait aux instructeurs d'enregistrer automatiquement les cours dans toutes les salles de classe, et elle voulait pouvoir programmer et gérer les enregistrements de manière centralisée à partir d'un seul tableau de bord. Cela permettrait à l'école de proposer des enregistrements de cours pour la plupart des cours tout en minimisant les ressources et le temps nécessaires pour gérer la capture des cours à l'échelle.

Accessibilité était également une priorité absolue pour l'UW - les administrateurs s'efforçaient de rendre les technologies du campus bénéfiques pour tous ses étudiants. Cela signifie que toute plateforme vidéo que l'équipe pourrait choisir devrait être conforme à la section 508 de l'ADA, avec une prise en charge suffisante pour le sous-titrage vidéo, l'utilisation de lecteurs d'écran et la navigation au clavier.

En adoptant une nouvelle plateforme vidéo, les administrateurs de l'UW ont envisagé de créer un environnement d'apprentissage qui pourrait utiliser la vidéo en même temps que d'autres technologies pour rendre l'apprentissage plus actif et plus intéressant pour les étudiants.

Salle_de_lecture

La solution

Dans la plateforme vidéo Panopto, l'UW a trouvé une solution vidéo sécurisée de bout en bout qui pouvait capturer des vidéos multi-caméras à l'intérieur des salles de classe et à partir des propres appareils des instructeurs. Panopto a également proposé une offre simple en ligne outils d'édition pour couper et épisser, a permis sous-titrage vidéo à l'échelle, et a pris en charge l'administration centrale des enregistrements programmés et de la gestion vidéo.

Sur le papier, Panopto répondait à l'ensemble des besoins de l'UW. Toutefois, avant d'investir dans la plate-forme, l'école voulait s'assurer que le corps enseignant et les étudiants étaient d'accord. Pour le savoir, l'UW a d'abord lancé un projet pilote d'un trimestre au cours duquel Panopto a été installé dans quatre salles de cours et mis à l'épreuve auprès de huit instructeurs et 530 étudiants. 

Tom Lewis, directeur de la conception de l'expérience académique & Delivery pour la technologie de l'information de l'Université de Washington, a commenté les résultats du pilote. "Panopto a offert une expérience utilisateur supérieure et une gamme de fonctionnalités qui ont impressionné les professeurs et les étudiants. De notre point de vue, la décision de faire de Panopto la solution vidéo pour toute l'université s'est vraiment imposée d'elle-même." 

En comparant Panopto à ses précédents systèmes de capture de conférences, l'équipe informatique de l'UW a également vu d'autres avantages. Comme Panopto est basé sur un logiciel, il peut être mis en œuvre rapidement sur tout le campus. Panopto a également exploité l'architecture d'Internet pour diffuser des vidéos à la manière de Netflix ou YouTube, ce qui a rendu la lecture des vidéos à la fois plus fiable et moins stressante pour la bande passante du réseau de l'université. De plus, Panopto s'est intégré facilement à de nombreux systèmes existants de l'UW, notamment son système de gestion de l'apprentissage, Toileainsi que l'équipement audiovisuel en salle dont l'école disposait déjà. 

En ce qui concerne l'accessibilité, l'UW était à l'avant-garde de l'identification et de la défense des caractéristiques technologiques qui rendraient vraiment la vidéo accessible à tous les élèves. En fait, UW avait une vision de l'accessibilité de la vidéo qui était en avance sur celle de la plupart des solutions vidéo leaders du secteur à ce moment-là. Avant, pendant et après le déploiement de Panopto sur les trois campus, l'équipe de l'UW a travaillé à un idéal commun pour rendre la vidéo accessible à tous. Après le déploiement, l'ancien PDG et fondateur de Panopto, Eric Burns, s'est rendu sur le campus de l'UW pour rencontrer les responsables de l'accessibilité de l'école afin d'établir un partenariat de collaboration pour s'assurer que Panopto soutiendrait la feuille de route de l'équipe de l'UW pour l'accessibilité future.

"Depuis que nous avons mis en place Panopto à l'Université de Washington, il est devenu un atout essentiel pour nos professeurs et nos étudiants. Au cours des trois dernières années, nos professeurs et notre personnel ont créé plus de 60 000 heures totales d'enregistrements académiques que les élèves utilisent comme une aide précieuse pour étudier. Tout aussi important, Panopto a été un partenaire dans notre mission de fournir la meilleure expérience d'apprentissage possible aux élèves. L'entreprise est à l'écoute de nos commentaires, continue à faire évoluer son service en fonction de nos réactions et travaille activement avec nous pour que notre mise en œuvre soit toujours bien soutenue."

Tom Lewis, Directeur de la conception de l'expérience académique & Delivery - Technologie de l'information de l'Université de Washington
Un_élève_reçoit_une_bonne_grade

L'impact

Avec Panopto, l'Université de Washington s'est rapidement mise sur la voie de la croissance d'un écosystème d'apprentissage vidéo évolutif. En seulement deux ans, les professeurs de l'UW ont créé plus de 16 000 enregistrements totalisant plus de 15 000 heures de vidéo. En 2018, elle avait capturé plus de 30 000 heures de vidéo.

Dans les années qui ont suivi la mise en œuvre de Panopto par l'UW, l'équipe informatique a mené plusieurs enquêtes pour évaluer la satisfaction des professeurs et des étudiants à l'égard de Panopto et pour comprendre son impact sur l'enseignement et l'apprentissage. 98 % des étudiants de l'UW ont convenu que Panopto avait contribué à leur apprentissage, et 9 sur 10 ont estimé que le visionnage des enregistrements les avait aidés à améliorer leurs notes. Les élèves ont déclaré que Panopto était utile lorsqu'ils étudiaient pour les examens et qu'il était plus facile de réviser du matériel difficile ou confus. Ils ont également apprécié de pouvoir revoir un cours autant de fois qu'ils le souhaitaient - et à la vitesse qui leur convenait.

Voici comment les étudiants ont déclaré utiliser Panopto :

  • Revoir ce qu'ils n'ont pas compris (67%) 
  • Étudier pour un examen (66%) 
  • Révision d'un cours manqué (60%) 
  • Prendre des notes dans un enregistrement (46%) 
  • Utilisation d'enregistrements pour préparer un cours à l'avance (30%)

Dans l'ensemble, les professeurs ont également trouvé que Panopto était facile et fiable. Comme de plus en plus d'instructeurs ont intégré la vidéo dans leurs pratiques d'enseignement, ils ont déclaré que Panopto leur a permis de : 

  • Transformer leurs salles de classe et encourager l'apprentissage actif 
  • Enregistrer les orateurs invités 
  • Couvrir plus de contenu et avoir des discussions plus approfondies 
  • Réviser analyses vidéo pour améliorer le contenu des cours

"Depuis que nous avons mis en place Panopto à l'Université de Washington, il est devenu un atout essentiel pour nos professeurs et nos étudiants", explique Lewis. "Au cours des trois dernières années, notre faculté et notre personnel ont créé plus de 60 000 heures totales d'enregistrements académiques que les étudiants utilisent comme une aide précieuse pour étudier. Tout aussi important, Panopto a été un partenaire dans notre mission de fournir la meilleure expérience d'apprentissage possible aux élèves. L'entreprise est à l'écoute de nos commentaires, continue à faire évoluer son service en fonction de nos réactions et travaille activement avec nous pour que notre mise en œuvre soit toujours bien soutenue."

Télécharger l'étude de cas en PDF