Utilizzo da parte del cliente Panopto le vendite aumentano vertiginosamente mentre l'azienda continua a definire lo standard del settore per la soddisfazione del cliente

SEATTLE, 16 giugno 2016 — Panopto , fornitore leader di piattaforme video aziendali , ha annunciato oggi una domanda record per il suo software di acquisizione e gestione video da parte di aziende e università. Nel primo trimestre del 2016, le prenotazioni aziendali sono cresciute del 45% rispetto allo stesso periodo dell'anno precedente. La crescita è stata trainata da nuove attività in mercati verticali chiave, tra cui manifatturiero, tecnologico, servizi alle imprese, servizi finanziari, sanitario, legale, assicurativo e istruzione superiore.

Punteggio Net Promoter Score e soddisfazione del cliente ai massimi livelli del settore.
Panopto ha inoltre annunciato i risultati del suo sondaggio più recente sul Net Promoter Score, in cui l'azienda ha ricevuto un punteggio di 54. Questo posiziona Panopto al vertice del settore della gestione dei contenuti video, in linea con il popolare servizio di condivisione file Dropbox (54), davanti a Google Drive (50) e ben al di sopra della media del settore Software e app (19).

Introdotto dalla Harvard Business Review nel 2004 sulla base di una ricerca supportata da Satmetrix, il Net Promoter Score (NPS) è un indice che varia da -100 a 100 e misura la propensione dei clienti a raccomandare i prodotti o i servizi di un'azienda. Un punteggio NPS superiore a 0 è considerato buono, mentre un punteggio superiore a 50 è considerato eccellente. Numerose ricerche hanno dimostrato che il punteggio NPS di un'azienda funge da indicatore anticipatore della crescita futura.

A supporto del suo punteggio NPS c'è Panopto Il tasso di soddisfazione dei clienti dell'azienda è del 99%, un parametro di riferimento che l'azienda ha mantenuto per quattro anni consecutivi.

Crescita esponenziale dell'utilizzo da parte dei clienti
Panopto Lo slancio di si riflette anche nell'utilizzo accelerato della sua piattaforma video cloud, che è quasi triplicato negli ultimi 12 mesi. Ogni mese, Panopto I clienti del cloud trasmettono in streaming quasi 100 anni di video a milioni di spettatori in tutto il mondo. Complessivamente, aziende e università hanno accumulato più di due milioni di ore di video nel Panopto Nuvola.

Panopto Anche la piattaforma per sviluppatori di ha registrato un'impennata di crescita nell'ultimo anno. Grazie all'utilizzo delle API per sviluppatori e della specifica Universal Capture Specification , aperta e basata su XML, i clienti di tutto il mondo effettuano quasi 5 milioni di chiamate programmatiche a Panopto ogni mese.

"Il video aziendale sta subendo un cambiamento importante", ha affermato Eric Burns, co-fondatore e CEO di Panopto . “I servizi gestiti e la produzione esternalizzata vengono sostituiti dai contenuti generati dai dipendenti a tutti i livelli dell'organizzazione. Con la nostra incessante attenzione a rendere i video più facili da usare, Panopto è in una posizione unica per capitalizzare su questa tendenza e per continuare l'adozione virale che abbiamo sperimentato nell'ultimo anno."

Innovazione della piattaforma video
Nell'ultimo anno, Panopto ha introdotto innovazioni di prodotto e di modello di business che ampliano il suo vantaggio rispetto ai concorrenti nel mercato della gestione dei contenuti video . Queste includono:

• Remote Control, una funzionalità rivoluzionaria che trasforma smartphone e tablet in pannelli touch per il controllo delle apparecchiature audio-video in camera;
• Personal View, un nuovo approccio all'organizzazione dei contenuti video che offre agli utenti uno spazio privato per creare e condividere video, e l'accesso con un solo clic ai video più rilevanti;
• Streaming live di qualità broadcast su MacOS utilizzando Panopto sistema brevettato di acquisizione e trasmissione video multicamera;
• Il primo editor video basato su cloud del settore, interamente realizzato in HTML5 conforme agli standard;
• Una nuova homepage simile a quella di YouTube, personalizzabile in meno di 3 minuti per mettere in evidenza i video più importanti e i webcast in programma;
• Archiviazione e streaming video illimitati, che offrono alle aziende un budget per la piattaforma video prevedibile al 100%.

Premi e riconoscimenti del settore
Panopto ha inoltre ricevuto riconoscimenti da gruppi di ricerca del settore e dai media per la completezza della sua visione, la capacità di esecuzione e la crescita aziendale. Nel Magic Quadrant 2015 di Gartner per la gestione dei contenuti video aziendali, Panopto è stata riconosciuta come leader per il secondo anno consecutivo. Per il secondo anno di seguito, l'azienda è stata anche classificata tra le aziende tecnologiche a più rapida crescita in Nord America nella lista Technology Fast 500 di Deloitte del 2015. E nel gennaio 2016, Panopto è stato l'unico fornitore di software per la gestione di contenuti video selezionato dai dirigenti degli istituti di istruzione superiore come prodotto di punta scelto dai lettori di University Business.

Informazioni su Panopto
Panopto La missione di è aiutare chiunque a condividere la conoscenza tramite video. Dal 2007, l'azienda crea software che consente ad aziende e università di creare librerie video sicure e ricercabili. A capitale privato, Panopto È stata fondata da imprenditori del settore tecnologico e veterani della progettazione software presso la School of Computer Science della Carnegie Mellon University. Per ulteriori informazioni, visitare il sito panopto .