一度でも仕事をしたことがある人なら、何らかの形で従業員のオンボーディングを経験したことがあるでしょう。初日にオフィスに足を踏み入れた瞬間から、多くの人と出会い、プロセスを学び、テクノロジーをセットアップしなければならない。もちろん、山のような初期書類に記入するという退屈な作業もある。これらの活動はすべて、どの企業でも従業員のオンボーディングの一部です。

しかし、従業員のオンボーディングとは一体何なのでしょうか?

SHRM(Society for Human Resources Development)によると、 従業員のオンボーディング(組織の社会化とも呼ばれる)とは、"新入社員が新しい仕事の社会的およびパフォーマンス的側面に迅速かつスムーズに適応し、組織内で効果的に機能するために必要な態度、知識、スキル、行動を習得するためのプロセス "とされています。

つまり、従業員のオンボーディングとは、新入社員が正しいスタートを切れるようにするためのプロセスです。これらのプロセスは、2つのカテゴリーに分けられます。

  • 正式なオンボーディング は、新入社員が新しい職場に慣れるための組織的なタスクや手順を網羅しています。正式なオンボーディングでは、新入社員は既存の社員とは別に、オリエンテーション、教室でのトレーニング、社会化のための調整された活動を経験することが多い。
  • 非公式オンボーディング とは、新入社員が新しい仕事について学ぶための、場当たり的で半組織的な活動のことです。非公式なオンボーディングには、ジョブシャドウイング、経営陣や新しい同僚との即席の1対1のコーチングやミーティング、バッジや備品の受け取りなど、会社に入ってからの細かな作業が含まれます。

正式なオンボーディング、非公式なオンボーディング、あるいはその両方を組み合わせたオンボーディングのいずれを選択したとしても、新入社員をスピードアップさせることは高価な作業です。経営コンサルタントのマーク・スタインとリリス・クリスチャンセンは、著書『 Successful Onboarding』( )の中で、企業は新入社員の年収の30%をオンボーディング・プロセス( )に費やすと述べています。

新入社員のオンボーディングにかかる費用は大変なものですが、その費用は有効に使われます。 新入社員を迎え入れるプロセスを一元化し、適切なリソースを確保することで、 新入社員の4人に1人は早期離職を防ぐことができます。.また、新入社員が歓迎されていると感じ、新しい役割に慣れるのが早ければ早いほど、会社に価値をもたらすことができます。

新入社員の受け入れに費用がかかる中、大企業はどのようにして多様な役割を持つ新入社員にタイムセンシティブなトレーニングを構築し、それを国内や世界の遠隔地にいる新入社員に提供することができるでしょうか。

関連記事: リモート社員のオンボーディングのベストプラクティス

 

多くの先進的な企業が、ビデオによる大規模なオンボーディングを手頃な価格で実現するという問題に取り組み始めています。

動画を活用することで、人事組織は以下のように従業員のオンボーディングを改善することができました。

    • トレーニングプログラムのコストを削減します。 クラスでのトレーニングや小規模なイベントをビデオで代用することで、IBMやMicrosoftなどの企業は、旅費や宿泊費だけでも数百万ドルを節約することができました。
    • 知識の定着率の向上 動画の使用は、概念や詳細を記憶する能力を向上させることが示されており、その効果は実際に時間の経過とともに高まっています。さらに、 企業向けビデオプラットフォーム では、 トレーニングビデオのライブラリ全体を検索することができます。 また、各ビデオの中でも、話された言葉や画面に表示された言葉を検索することができます。このような検索機能により、従業員は必要な情報をオンデマンドで見つけることができる検索可能なリソースを得ることができます。
    • トレーニング教材の一貫性を確保する。 大規模な組織や地理的に分散している企業では、複数のトレーナーがいることで、すべての新入社員に 一貫したオンボーディング体験 を提供することに課題が生じます。ビデオは、誰がトレーニングを行うかに関わらず、企業が一貫した高品質のメッセージング・スタンダードを維持することで、この問題を解決します。
    • 従業員がより積極的になり、つながりを感じられるようにします。 強力な対人ネットワークと関係を築くことは、従業員のオンボーディングで最も見落とされている側面の一つです。動画は、 会社やチームの紹介 を使用することで、オンボーディングプログラムの範囲を世界中に広げることができます。新入社員が会社の名簿や電子メールの受信箱で目にする名前に顔や個性を持たせることができます。

 

ビデオを使った新入社員のオンボーディング -ホワイトペーパー

社員のオンボーディング体験をビデオでアップグレード

Panopto の 従業員オンボーディングソフトウェア が貴社の新入社員研修を改善する方法については、最新のホワイトペーパー 15 Ways To Enhance Employee Onboarding With Video をダウンロードしてご覧ください。