実績紹介
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60年間
価値のある専門家の
知識の保存 -
58箇所
Panoptoを使用 -
動画1,000 本以上
最初の半年で
作成
課題
Framatomeは、原子力の最適化と技術革新における世界的なリーダーです。Framatomeのお客様に、よりクリーンで安全、かつ経済的な低炭素エネルギーを供給するために、14,000人を超える従業員が日々働いています。
フラマトーム社の発電所の建設・保守に携わった従業員が退職するにつれ、貴重な制度上の知識を記録し、新しい従業員に伝えることが重要になってきたのです。図や表、レポート、分析など、テキスト、画像、動画などさまざまな形で、豊富な知識を共有してきました。しかし、Framatomeには集中的なライブラリーがなく、蓄積された豊富な知識を発見するには障壁が生まれていました。
Framatomeは、情報共有のための最適なフォーマットは動画であるとすぐに判断しました。何世代にもわたって蓄積された専門知識を、迅速かつ効率的にアーカイブし、繰り返し利用し、必要に応じてアクセスできるようにする方法を模索し、磨きをかけました。
ソリューション
Framatomeは、映像資産を一元管理できる強力なツールとしてPanoptoを選択。プロや社員が作成した膨大な数の様々なフォーマットの映像を、簡単に閲覧・検索できるライブラリとして提供しています。動画内の検索機能により、社員は動画内の特定のトピックに言及したセクションに直接移動できるようになり、情報検索のスピードと精度が向上しました。
国際的なデータ共有には法的な制約もありましたが、FramatomeはPanoptoの権限とフォルダ構造を創造的に応用し、安全で地域固有のライブラリを構築することでコラボレーション文化を作り上げました。
ハードウェアに依存しないクラウドベースのソリューションとして、PanoptoはFramatomeの従業員が場所やデバイスに関係なく、集合知にアクセスすることを可能にしました。スマートフォンを利用する現場作業者は、オフィスにいる作業者と同じように、Framatomeの映像コンテンツを利用することができるようになりました。
インパクト
Panoptoは、Framatomeのナレッジ・トランスフォーメーションにおける最も成功した取り組みの1つとなりました。同社の技術的洞察、分析、イノベーションを蓄積した一元的なナレッジ・ライブラリーとして機能しています。
Panoptoを基礎知識の保存に活用し、それをセルフサービス、共有、反復することで、次の世代の従業員が原子力産業を通じて専門知識を磨き続けることができます。Framatomeの安全に対するコミットメントは、彼らの学習を方向付け、常に進歩する実践を後押しし続けています。