グローバル・コンサルティング・ファーム
実績紹介
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組織内のアクティブユーザー1,800人
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200以上のセールスイネーブルメントレコーディングを公開
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地理的に分散したチーム間での効率的な知識共有
課題
さまざまな新技術の交差点で事業を展開するこのグローバル企業は、顧客にビジネス価値を提供するための革新的なアプローチで知られています。 しかし、前衛的な企業が立ち止まることはできません。同社は、現代の市場で顧客の競争を支援し続けるためには、スタッフが迅速にスキルアップし、現場からの新しいトレンドや洞察に基づいた知識を広めることが重要であることを認識しています。
そのニーズは、モバイル性が高く、最新のマーケット情報に特に敏感でなければならない営業チームにとって、特に重要です。 営業支援チームは、コンテンツを作成・共有するための選択肢を広げる必要があると考え、動画によって営業研修や知識共有活動をどのように強化できるかを検討しはじめました。
ソリューション
動画プラットフォームの選択肢を検討した結果、セールスイネーブルメントチームは、Panopto 動画プラットフォームの導入を選択し、チームの日常業務に動画の統合を開始することができました。
当初、セールスイネーブルメントチームは、より正式なセールストレーニングの記録を作成するためにビデオを使い始めました。 これは、小規模で集中的なチームによって制作され、アカウントプランニングに関するプロセスから市場参入戦略、異なる対象者に異なるソリューションを売り込む方法まで、最も重要な営業トピックをすべて網羅しています。 このビデオは営業チームの間ですぐに評判となり、録画の視聴回数も急速に伸びました。
を使いたいとも考えていました。 パノプトのライブ中継 を搭載し、四半期ごとに開催されるイベントをライブ配信しています。 同社は大規模かつ地理的に分散したチームを抱えているため、異なる地域間で一貫した方法でコミュニケーションをとることが、これまで大きな問題となっていました。 Panoptoによるライブストリーミングは、この課題を克服するための大きなチャンスとなりました。
初の四半期イベントライブ放送では、9時間分のコンテンツを配信しました。 600人以上の社員がライブストリームを視聴し、その後さらに200人の社員がオンデマンドで放送の録画を視聴しています。
インパクト
Panoptoによって、セールスイネーブルメントチームは、中核となるセールストレーニングの提供を改善すると同時に、コラボレーションとコミュニケーションの新しい可能性を切り開くことができました。 同社の営業担当者がPanoptoを迅速に導入できたのは、Panoptoのシンプルで分かりやすいユーザーインターフェイスが重要な役割を果たしていることが分かったという。
Panoptoは、現在、同社の マイクロラーニング また、Panoptoを利用することで、社内の社員が遠距離でもつながることができるようになることも視野に入れています。 ソーシャルラーニングの要素を取りいれ、。
セールスイネーブルメントチームは、「Panoptoを使用することで、コラボレーションやソーシャルラーニングを促進できる大きな可能性を感じています」と語っています。 "動画を使った知識共有 "がスタッフの間で主流になるのは時間の問題だと考えています。 これにより、組織に多くの利益をもたらし、生産性と急速に変化する市場への適応能力を向上させることができると期待しています。"
初期の導入企業の中には、すでにPanoptoで社内研修の様子を録画しているところもあります。ノートパソコンを使って、スライド、画面録画、その他のビデオ録画とともに「トーキングヘッド」プレゼンテーションを録画し、重要な情報をチームと共有できるようにしているのです。 また、Panoptoを営業プロセスに完全に統合する動きと相まって、同社のビデオ学習とコミュニケーションは次のレベルに進むことになるでしょう。