実績紹介
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2,000時間以上に及ぶオンボーディング、トレーニング、コンプライアンスコンテンツの視聴
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2020年から2021年にかけて176％のユーザー数増加
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年間370万ドル以上の生産性向上
課題
ある損害保険会社は、農業およびテクノロジー分野の顧客に独自の保険商品を提供し、年間収益は14億ドルを超えています。
全米に4,000人以上の従業員を抱える同社では、継続的な成長のために事業部間の連携することが大切で、常にコミュニケーションとトレーニングを必要としています。同社の繁栄の大部分は、各製品ラインを専門とする事業部門を含む、多様な保険の提供によるものです。この専門性を最大にしているのは、オンボーディング、トレーニング、そしてコンプライアンスです。
従業員に十分な指導を行うためには、使い勝手がよく、柔軟性のある動画コンテンツ管理システムが必要でした。
ソリューション
Panoptoは同社と密接に連携し、社内ビデオライブラリの作成に関するトレーニングとベストプラクティスを提供しました。これには、チームと協力してフォルダ構造を作成し、トレーニングコンテンツを整理し、各ビジネスユニットのアクセシビリティを向上させることが含まれていました。Panoptoはチームと協力し、各ビジネスユニットへの段階的な展開を計画しました。これにより、同社のビデオワークフローは、簡単に拡張して使えるようになりました。
インパクト
Panoptoの導入が成功した結果、現在35以上の事業部門がPanoptoを使用して、従業員のオンボーディング、トレーニング、コンプライアンスの確保を行っています。
ケーススタディの全文をPDFでダウンロードできます。