판옵티토, 세일즈포스에 비디오

12, 2015 5 월 시애틀 – 기업 및 교육 시장을위한 선도적 인 비디오 플랫폼 제공 업체 인 Panopto는 오늘 비디오 캡처 및 관리 소프트웨어의 새로운 릴리스를 발표했습니다. 최신 업데이트에는 Salesforce 내에서 비디오 콘텐츠를 기록, 관리 및 검색하기위한 앱이 포함되어 있습니다. 이 릴리스는 또한 모든 미디어 소스의 비디오를 보편적으로 설명하고 공유하기위한 첫 번째 사양을 소개합니다. 오늘의 발표는 Panopto의 최근 출시 된 SharePoint 및 Jive 앱을 기반으로하여 조직이 직원들이 이미 사용하는 소프트웨어 및 포털 내에서 비디오를 공유 할 수 있도록 지원합니다.

CRM및 영업 이익을 위한 비디오
조직은 현재 및 미래의 고객과의 커뮤니케이션을 개선하기 위해 점점 더 비디오에 의존하고 있습니다. 영업 팀은 웹 회의 소프트웨어를 사용하여 고객 및 잠재 고객과 상호 작용합니다. 마케팅 팀은 잠재 고객 이메일에 비디오 프레젠테이션을 포함합니다. 고객 서비스 팀은 화면 녹화를 사용하여 문제에 대한 솔루션을 시연합니다.

비디오가 고객 및 잠재 고객 커뮤니케이션의 본질적인 부분이됨에 따라 CRM 시스템을 리치 미디어 캡처, 공유 및 관리의 고유 한 요구 사항에 맞게 구축 된 비디오 플랫폼과 통합해야 할 필요성이 증가하고 있습니다.

이러한 요구에 부응하여 Panopto는 조직이 Salesforce 내에서 직접 비디오 콘텐츠를 관리하고 공유 할 수있는 고유 한 앱을 출시하고 있습니다. 앱을 사용하여 조직은 다음을 수행 할 수 있습니다.

  • 기존 Salesforce 신임 정보 및 싱글 사인온 (SSO) 을 사용하여 Panopto에 안전하게 로그인
  • Salesforce 계정, 기회 및 사례에 비디오 및 재생 목록 첨부
  • Salesforce를 통해 전송 된 이메일에 비디오 콘텐츠 포함
  • Salesforce 내에서 Panopto 녹화 및 웹 캐스팅 소프트웨어를 시작합니다.
  • Panopto Smart Search 및 Salesforce 검색 결과 연합
  • Chatter 활동 피드 내에서 모든 크기의 비디오를 업로드하고 공유합니다.
  • 임의의 장치에서 재생할 수 있도록 자동으로 비디오 변환

에릭 번즈 (Eric Burns) 파놉토 최고경영자 (CEO) 는 " 세일즈포스는 고객 상호 작용의 바람직한 허브가 되고 있으며, 비디오는 임팩트 커뮤니케이션의 바람직한 매개체가 되고 있다고 말했다. " 세일즈포스의 새로운 파노프 앱을 통해 마케터, 세일즈맨, 고객 서비스 팀은 비디오를 사용하여 고객과 쉽게 소통함으로써 만족도를 높이고 성장을 촉진할 수 있다.

Panopto 비디오 앱은 판옵티토 고객들에게 무료로 제공되는 세일즈포스 애플익스체인지 (Salesforce AppExchange) 에서 구입할 수 있다.

비디오 캡처를위한 범용 사양
최근 몇 년 동안 기업과 대학에서의 비디오 확산은 비디오 캡쳐 시장에서의 단편화로 이어지고 있다. 스크린 캐스팅, 비디오 녹화, 라이브 방송 툴이 계속해서 시장에 진입하고 사용자 생성 비디오에 대한 추세가 가속화됨에 따라 많은 조직들이 개별 데스크탑, 파일 공유 및 내부 포털에 흩어져 있는 매체 자산을 관리하기 위해 애쓰고 있습니다. 이러한 자산을 표준화, 카탈로그 및 공유할 수 있는 방법이 없으면 컨텐츠 사일로에서 발견되지 않은 채로 남아 있는 경우가 많습니다.

이 증가하는 과제를 해결하기 위해 Panopto는 범용 캡처 사양을 도입하고 있습니다. 사양은 비디오 파일 및 컬렉션을 설명하는 간단한 XML 기반 형식이므로 중앙에서 관리하고 모든 장치로 스트리밍 할 수 있습니다. 간단한 오디오 및 비디오 파일에서 복잡한 멀티 스트림 프레젠테이션 및 이벤트 녹화에 이르기까지 다양한 피드와 메타 데이터를 사용하여 미디어를 설명하는 최초의 개방형 형식입니다. 오디오, 비디오, 슬라이드, 첨부 파일, 캡션, 타임 라인 이벤트 및 메타 데이터에 대한 사양의 고유 한 지원은 소스에 관계없이 모든 미디어를 설명하는 어휘를 제공함으로써 기존 표준을 뛰어 넘습니다. 이 수준의 충실도는 비즈니스 프레젠테이션, 대학 강의 및 보관 형식의 라이브 이벤트를 분류하고 공유하는 데 중요합니다.

범용 캡처 사양은 Panopto의 비디오 콘텐츠 관리 시스템에서 지원되므로 비디오 캡처, 웹 회의 및 비디오 회의 공급 업체가 미디어 자산을 표준 형식으로 내보내고 Panopto로 직접 수집 할 수 있습니다. Panopto로 수집 된 비디오는 검색을 위해 자동으로 인덱싱되고 HTML5 및 HLS 프로토콜을 사용하는 모든 장치에서 재생할 수 있도록 트랜스 코딩됩니다.

스펙에 대한 스키마 및 문서는 Panopto의 웹 사이트 ( http://panop.to/universal-capture ) 에서 찾을 수 있습니다.

향상된 그룹 관리 및 공유
최신 Panopto 업데이트에는 기업과 대학이 대규모 액세스 및 권한을 관리하는 데 도움이되는 새로운 기능 모음이 포함되어 있습니다.

  • 그룹 권한에 쉽게 액세스하고 관리 할 수있는 그룹 대시 보드
  • 새 그룹 일괄 가져 오기 및 생성
  • 비디오 및 폴더 일괄 공유
  • 새 폴더에 대한 자동 권한 상속
  • 비디오에 대한 액세스를 제어하기위한 직관적 인 새 공유 인터페이스
  • 나열되지 않은 비디오-직접 URL로만 액세스할 수 있는 숨겨진 비디오입니다.

이러한 공유 및 그룹 관리 기능은 조직이 비디오 플랫폼 배포를 빠르고 효율적으로 확장 할 수 있도록 지원하는 Panopto의 지속적인 노력의 일부입니다.

Panopto 소개
Panopto의 임무는 누구나 비디오를 사용하여 지식을 공유하도록 돕는 것입니다. 2007 년부터이 회사는 기업과 대학이 모든 장치에서 몇 분 만에 검색 가능한 비디오 프레젠테이션을 만들 수있는 소프트웨어를 개발했습니다. 비공개 기업인 Panopto는 Carnegie Mellon University의 컴퓨터 과학 학교에서 기술 기업가와 소프트웨어 디자인 베테랑에 의해 설립되었습니다. 자세한 내용은 https://www.panopto.com을 방문하십시오.