비디오가 우리가 일하고 배우는 방법의 기초가 되었다는 것은 비밀이 아닙니다. 많은 학습 및 개발(L&D) 리더와 마찬가지로 이미 비디오를 활용하여 매력적이고 효과적인 교육 자료를 만들고 있습니다.

하지만 교육 비디오가 완성되면 어떻게 됩니까? 직원들이 이 컨텐츠를 자주 활용합니까? 아니면 쉐어포인트 또는 다른 센트럴 스토리지에 먼지가 쌓이는 것입니까?

조직을 교육하는 경우에는 기업용 비디오 학습 라이브러리가 필요합니다.

기업용 비디오 학습 라이브러리는 무엇입니까?

기업 비디오 학습 라이브러리는 조직의 교육 및 개발 리소스를 위한 안전하고 쉽게 액세스할 수 있는 센트럴 채널입니다. 직원들의 정확한 요구에 맞춘 기업 유튜브라고 생각하면 됩니다.

오늘날의 분산된 인력은 필요한 시간, 장소 및 형식으로 정보에 액세스할 수 있기를 기대합니다. 비디오 학습 라이브러리는 교육 자료를 필요에 따라 신속하게 액세스할 수 있는 주문형 지식으로 변환하는 데 도움이 됩니다.

효과적인 비디오 학습 라이브러리를 만드는 방법

1. 직원을 이해합니다.

직원의 학습을 가장 잘 지원하기 위해서는 직원의 행동과 요구사항을 파악하는 것이 중요합니다.

  • 위치: 팀이 위치한 곳은 어디입니까? 동일한 시간대 또는 지역에서 작동합니까? 그들은 현장이나 현장에 자주 있습니까?
  • 장치: 직원들이 하루 종일 사용하는 하드웨어는 무엇입니까? 그들은 모바일과 태블릿 기기에 의존합니까?
  • 학습 리소스: 현재 정보 및 교육 지원에 액세스할 수 있는 위치는 어디입니까? 과거 이메일 및 메시지에 의존하거나 공유 드라이브에서 자료를 검색하거나 동료에게 도움을 요청합니까?
  • 동작: 직원들이 보다 심층적인 문서와 간단한 답변을 찾는 빈도는 얼마나 됩니까?
  • 고충점: 어떤 기술적 또는 프로세스 장애물이 정보를 신속하게 찾는 능력에 영향을 미칩니까?

이 피드백을 수집하는 데 시간이 오래 걸릴 필요는 없습니다. 간단한 설문 조사나 브레인스토밍을 실시하는 것을 고려해 보십시오. 중요한 것은 직원의 의견에 귀를 기울이는 것입니다.

2. 유용한 콘텐츠를 식별하고 채웁니다.

이제 학습자의 요구 사항을 알게 되었으므로 학습자의 요구 사항을 충족할 수 있는 고부가가치 동영상 콘텐츠를 만들 수 있습니다. 유용한 비디오 트레이닝의 특징은 정확히 무엇입니까?

  • 녹화됨: 비디오 학습 라이브러리를 채우는 첫 번째 단계는 간단합니다. 바로 녹화 버튼 누르기입니다. 간단해 보이지만, 얼마나 많은 조직이 세션을 녹화하지 않고 화상 회의를 통해 교육을 수행하는지 알면 놀랄 것입니다. 사라지는 스냅챗을 보내는 것과 같은 L&D입니다. 직원들이 요청 시 액세스할 수 있도록 모든 교육을 녹화하십시오.
  • 정확함: 완벽하게 다듬어진 기업 훈련 비디오의 시대는 지났습니다. 사람들은 즉각적인 요구를 해결하는 컨텐츠에 접속하며, 그 컨텐츠가 진정한 자체 제작 비디오인 경우가 많습니다. 프로덕션 팀이 없어도 진정으로 유용한 비디오 교육 라이브러리를 쉽게 녹화할 수 있는 툴을 직원과 중소기업에 제공하여 콘텐츠 제작 프로세스에 참여시킬 수 있습니다.
  • 유연성: 직원들은 다양한 과제를 해결하기 위해 다양한 유형의 정보를 필요로 합니다. 때로는 특정 작업을 완료하기 위해 빠른 답변을 찾기도 하고, 특정 주제나 프로세스의 세부 사항을 자세히 살펴보는 경우도 있습니다. 영상 학습 라이브러리의 장점은 유연성에 있습니다. 직원은 전체 비디오를 보거나, 대본을 빠르게 훑어보거나, 동영상 내부의 특정 단어 또는 콘텐츠를 검색하여 필요한 순간으로 이동할 수 있습니다.

동영상 교육도 미리 녹화한 콘텐츠에서 끝나지 않습니다. 비디오 학습 라이브러리에 통합하기 위해 스탠딩 미팅, 역할극 및 기타 비공식적 또는 사회적 학습 순간을 기록하는 것을 고려해 보십시오.

3. 직원들이 콘텐츠를 빠르고 쉽게 찾을 수 있도록 지원합니다.

귀사는 귀중한 교육 콘텐츠를 구축했습니다. 하지만 귀사의 직원들은 이를 사용하고 있습니까? 효과적인 비디오 학습 라이브러리는 모든 직원의 고유한 작업 스타일 흐름에서 정보에 유연하고 편리하며 빠르게 액세스할 수 있도록 지원합니다.

어떻게 이것을 달성할 수 있을까요?

먼저, 이미 일을 하고 있는 사람들을 만나보세요.

직원들은 매일매일 처리해야 하는 툴, 애플리케이션 및 소프트웨어가 부족하지 않습니다. 모니터링해야 하는 또 다른 문제는 없습니다. 훌륭한 비디오 학습 라이브러리는 귀사의 LMS 및 CRM에서 Slack, Zoom 및 Microsoft Team과 같은 커뮤니케이션 앱에 이르기까지 이미 사용 중인 툴과 통합됩니다. 통합을 통해 직원은 워크플로우를 중단하지 않고 현재 사용 중인 툴에서 직접 비디오 학습 라이브러리에 액세스할 수 있습니다.

두 번째로, 적시 학습의 우선순위를 지정합니다.

사람들은 라이브 트레이닝 시간 동안 새로운 학습을 적용하는 경우가 거의 없습니다. 교육의 진정한 가치는 나중에 배운 것을 현장에서 실천하는 것입니다. 그러나 연구에 따르면 교육 후 30분 만에 참가자들은 58%의 자료만 기억하고 1주일 후에는 35%만 기억하는 것으로 나타났습니다. 당신은 직원들이 현재의 문제를 해결하기 위해 배운 과거의 것을 떠올리는 것을 어떻게 도울 수 있습니까?

"구글링"은 우리 모두가 검색키를 누르면 즉각적인 답변을 기대하도록 만들었습니다. 비디오 학습 라이브러리를 통해 직원들은 업무 흐름을 방해하지 않고 모든 교육 비디오를 즉시 검색하여 필요한 답을 찾을 수 있습니다. 슬라이드 덱에서 구두 강의에 이르기까지 교육 비디오의 모든 음성 및 서면 콘텐츠가 자동으로 인덱싱되므로 직원들은 원하는 정보를 신속하게 확인할 수 있습니다.

제일 좋은 부분요? 콘텐츠를 수동으로 업로드하고 태그를 지정할 필요가 없습니다. Panopto와 같은 비디오 학습 라이브러리는 동영상을 자동으로 저장, 분류 및 공유하여 보다 전략적인 L&D 우선순위에 집중할 수 있도록 합니다.

4. 당신의 비디오 학습 라이브러리를 복음화합니다.

지금까지 기업 비디오 학습 라이브러리가 귀사의 L&D 목표에 얼마나 중요한지 알고 계실 것입니다. 하지만 나머지 조직도 그러합니까? 다른 새로운 계획처럼, 당신의 직원들이 새로운 습관에 익숙해지려면 시간이 걸릴 것입니다. 귀하의 팀이 비즈니스 가치를 확인할 수 있도록 지원하여 귀하의 비디오 학습 라이브러리를 성공으로 이끌 수 있습니다.

  • 브랜드화: 귀하의 로고와 색상을 사용자 지정하여 귀하의 브랜드에 맞게  비디오 학습 라이브러리를 가져오십시오. 직원들에게 이것이 단순한 또 다른 도구가 아니라 비즈니스의 중요한 축이라는 것을 보여주십시오.
  • 예를 들기: 일반적인 이메일 안내가 아닌…비디오를 통해 비디오 학습 라이브러리를 시작하십시오! 필요한 정보를 얼마나 빠르고 쉽게 찾을 수 있는지 보여줌으로써 정보의 가치를 실현합니다.
  • 챔피언 찾기: 각 팀 또는 부서에서 비디오 학습 라이브러리를 옹호할 얼리 어답터를 찾아보십시오. 검색 기능을 사용하거나 중요한 과거 교육에 액세스하여 경험을 공유하도록 권장합니다.
  • 재미: 행동 변화의 가장 어려운 부분은 사람들이 시작하도록 하는 것입니다. 특정 주제나 비디오를 찾기 위해 물건 찾기 게임과 같은 가벼운 대회를 시작하세요. 사람들이 당신의 비디오 학습 라이브러리로 무엇을 할 수 있는지 알아볼 수 있는 인센티브를 만드세요.

소통하고, 소통하고, 또 소통하세요. 직원들이 검색 가능한 주문형 교육의 효과를 알게 되면 절대 뒤돌아보지 않을 것입니다.

5. 반복하고 개선합니다.

당신의 비디오 학습 라이브러리는 살아있는 플랫폼입니다. 컨텐츠 확장에 따라 콘텐츠를 지속적으로 평가하고 개선하여 직원에게 더 나은 교육 결과를 제공할 수 있습니다.

사람들이 교육 내용에 어떻게 참여하고 있는지 정기적으로 평가합니다. 그들은 매주 얼마나 자주 비디오를 보나요? 그들은 어떤 키워드를 검색하나요? 어떤 비디오가, 그리고 그 안에서 어떤 점이 무엇입니까? 사용자 행동에서 학습하여 향후 더욱 몰입적이고 효과적인 교육을 만드십시오.

비디오 학습 라이브러리를 사용하면 청중 참여 통계 및 비디오 분석을 강조하는 보고서에 쉽게 액세스하여 통찰력을 표면화하고 교육 이니셔티브의 가치를 입증할 수 있습니다.

기업용 비디오 학습 라이브러리 구축

교육 비디오를 온 디맨드 (On-demand)로 변환할 준비가 되었습니다. 직원들이 보다 효율적이고 똑똑한 업무를 수행하는 데 도움이 되는 정보를 적시에 제공할 수 있습니까?

 

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게시 날짜: 1월 18, 2022