팀의 이동 -에 전문가 - 당신의 시스템과 귀 사이의 제도적 지식의 도서관의 가치에 12 년 경험을 가진 주제 전문가 - 부탁이 있습니다

"저를 사실상의 트레이너로 사용하는 것을 그만두고 실제로 작업을 수행하게하십시오."

물론 기꺼이 도와 드리겠습니다. 그러나 올해 모든 위해 도청되는 년 후 새로운 고용 보딩 , 모든 중소기업의 질문, "이 작업 방법에 대한 그냥 빨리 질문"을 어깨에있는 모든 탭 -이 귀중한 시간을 먹고.

즉시 전문가를 활용하여 지식을 공유하면 조직에 두 가지 문제가 발생합니다.

  1. 확장되지 않습니다. 내부 전문가는 시간이 너무 많을뿐입니다. 팀이 성장하고 더 많은 사람들이 질문을 받기 위해 그들에게 오는 방법을 배우면 좋은 팀원이 될 것인지 생산적인 것인지를 선택해야합니다. 어느 쪽이든 팀의 결과물이 저하됩니다.
  2. 영구적이지 않습니다. 그 전문 지식은 매일 밤 문 밖으로 나가고 언젠가는 돌아 오지 않을 것입니다. 이러한 간단한 온 보딩 질문에 대한 답변과 반복적 인 문제 해결 방법이 어딘가에 포착되지 않은 경우 전문가가 빠른 답변을 제공하지 않는 날을 잃게됩니다.

 

소셜 학습을 확장하는 쉬운 방법이 있습니다.

첫째, 문서입니다. 아니 실제 문서 - 아무도 그 읽지 않습니다 -하지만 비디오 녹화 내부 전문가는 자신의 지식을 공유. 화면 공유, 기록 프리젠 테이션, 스마트 폰 또는 노트북 웹캠에-위치 비디오 촬영 - 그래서 당신이 그들의 통찰력을 기록 할 수있는 작품 뭐든간에.

그런 다음 공유하십시오. 모든 팀원이 비디오를 찾고 질문이 나올 때마다 검토 할 수있는 공용 라이브러리에 해당 비디오를 추가하십시오. 모범 사례로 직원이 비디오 내부 를 검색 할 수 있는 비디오 라이브러리 를 사용하여 몇 초 만에 세부 정보를 쉽게 찾을 수 있습니다.

그 결과, 자신의 참조 데스크, 연중 무휴 24 시간 언제든지 사용할 수있는 검색 가능한 소셜 학습 라이브러리 가 제공되어 팀 전문가에게 걸어 가서 물어 보는 것보다 더 빠르게 일반적인 질문에 대한 답변을 찾을 수 있도록 도와줍니다.

관련 자료 : 소셜 학습을 지원하기 위해 생각하는 것보다 비디오가 더 중요한 이유

 

이것이 바로 뉴욕 증권 거래소가 한 일입니다 ( 자세한 내용은 비디오 사례 연구를 확인하십시오! ). SQL Server 데이터베이스 교착 상태를 진단하고 해결하는 방법에 대한 아래 비디오에서와 같이 Panopto에서 아이디어와 모범 사례를 공유하는 방법입니다.

 

 

비디오로 소셜 학습 프로그램을 구축하는 방법

비디오로 소셜 학습을 확장하는 방법비디오 기반 소셜 학습은 기관 지식을 보존하고 확장하는 쉬운 방법입니다. 최신 백서에서는 학습 및 개발 팀, 교육, HR 전문가 및 비디오로 소셜 학습을 촉진하는 데 관심이있는 기타 사람 관리자를위한 가이드를 만들었습니다.

여기에는 시작하기위한 6 가지 아이디어, 소셜 학습을 포용하는 문화를 구축하는 3 가지 방법, 엔터프라이즈 비디오 플랫폼이 도울 수있는 5 가지 방법이 포함되어 있습니다. 아래 링크를 따라 무료로 다운로드하십시오.

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