Panopto를 사용하면 담당자가 입력하는 대신 통화 및 회의에 대한 비디오 요약을 녹화 할 수 있을 뿐만 아니라 논의한 내용을 그대로 기록하기 위해 고객과 함께 녹화된 화상통화를 업로드할 수 있습니다. 세일즈포스(Salesforce)의 계정(account)이나 잠재고객(opportunities)에 문서를 첨부할 수 있는 것처럼 이제 녹화된 프레젠테이션, 오디오 파일 및 기타 비디오 콘텐츠를 쉽게 첨부할 수 있습니다.
비디오는 메시지를 더욱 매력적으로 만드는 입증된 수단입니다. Panopto를 사용하면 내부에서 세일즈포스로 직접 비디오 이메일을 생성하고, 맞춤형 비디오 메시지로 잠재 고객 이메일을 쉽게 개인화할 수 있습니다. 고객 문제에 대한 솔루션을 보여줌으로써 고객 서비스를 개선하거나 시청 활동을 추적하여 결과를 측정할 수 있습니다.
세일즈포스(Salesforce)는 업로드 파일을 최대 2GB로 제한합니다. 문서에는 문제가 없지만 비디오를 사용하면 녹화 길이가 15분을 넘을 수 없으므로 대부분의 영업 교육이나 타운홀 미팅, 고객전화 및 이벤트, 웹컨퍼런스, 기타 귀중한 활동들을 포함하기 어렵습니다.
Panopto는 세일즈포스(Salesforce)에서 비디오를 쉽게 만들 수 있고, 파일크기 제한없이 동영상을 녹화하고 업로드할 수 있습니다. 간단한 ID관리 및 상세한 사용자별 분석을 위해 Salesforce 싱글 사인온과 동기화합니다. 또한 Salesforce Classic 및 Lightning모드 모두에서 비디오 라이브러리를 원활하게 공유할 수 있습니다.
Chatter는 직원들이 보다 생산적으로 작업하는데 필요한 정보 및 전문지식과 연결할 수 있도록 지원합니다. Panopto를 사용하면 임직원과 직원들은 비디오를 사용하여 통찰력, 아이디어 및 모범사례를 공유할 수 있습니다. 결과적으로 직원들이 이미 시간을 보내고 있는 곳에서 공유되어 내부 커뮤니케이션 및 지식 공유의 더 매력적인 채널이 됩니다.
Panopto와 세일즈포스통합은 업계 최고의 스마트 검색 라는 비디오 검색 엔진을 포함합니다. 스마트 검색을 사용하면 직원들이 즉시 전체 라이브러리의 모든 비디오에서 말하거나 화면에 표시된 단어를 빨리 찾을 수 있습니다.
1999년 세일즈포스가 시장에 출시되었을 때 영업 조직이 회의를 기록하거나 서로 커뮤니케이션하는 방식이 바뀌었습니다. 이제 최고의 고객 관계 ...
지난 5년 동안 화상회의는 전 세계의 동료나 고객들이 실시간으로 의사소통 하는데 선호되는 방법이 되었습니다. 비교하면 ...
Salesforce.com은 오늘날의 상시가동되는 모바일 우선 영업조직에서 혁신을 불러 일으켰으며, 영업 담당자가 더 나은 고객 데이터를 쉽게 이용할 수 있는 데스크톱 수준의 CRM 솔루션을 제공했습니다.