크레이튼 대학교(Creighton University)

성과

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도전

2009년 말, Creighton University의 부사장 겸 CIO인 Brian Young과 College of Business의 학장인 Anthony Hendrickson은 Creighton에 강의 캡처 기능을 도입할 가능성에 대해 논의하기 시작했습니다. 2010년 초에 Young은 Creighton 정보 기술 부서(DoIT)의 교육 디자이너 Rick Murch-Shafer에게 강의 캡처 솔루션 가능성을 조사하도록 지시했습니다.

Murch-Shafer와 동료 교육 디자이너인 Tobias Nownes는 처음에 세 가지 기본 지침을 받았습니다. 솔루션은 캠퍼스 전체로 확장이 용이해야 하고, 비디오를 캡처해야 하며, 교수진은 교실 밖에서도 녹화할 수 있어야 합니다.

캠퍼스 전체에 강의 캡처 프로그램이 없는 많은 대학과 마찬가지로 Creighton의 다양한 그룹은 수년 동안 다양한 강의 캡처 공급업체와 산발적이고 소규모의 경험을 했습니다. 어플라이언스 기반 솔루션은 캠퍼스의 한 학교에서 이미 사용되고 있었고 DoIT 팀은 다른 몇몇 하드웨어 공급업체와 친숙했습니다. 그러나 캠퍼스 밖에서 유연한 녹음이 가능해야 하는 필요성 때문에 처음부터 이러한 어플라이언스 기반 솔루션을 제거했습니다. 

확장하기 쉬운 솔루션을 찾기위한 Brian Young의 지시는 또한 어플라이언스 옵션의 자격을 상실했습니다. "캠퍼스 전체 솔루션"에 대한 Creighton의 비전은 포괄적입니다. 이는 모든 교실에서 녹음 기능을 의미합니다. 수백 개의 고정 하드웨어 기반 어플라이언스를 구입하고 유지하는 것은 그 규모에서 작동 할 수없고 비싸지 않습니다. 

그런 다음 DoIT 팀은 소프트웨어 기반 솔루션에 대한 시각을 훈련했습니다. 팀원들은 이미 인기 있는 스크린캐스팅 솔루션 하나에 익숙했지만 비디오 기능은 현장의 다른 솔루션에 미치지 못했습니다. 그래서 DoIT는 Panopto와 또 다른 선도적인 SaaS 강의 캡처 플랫폼의 병렬 파일럿을 시작했습니다.

결국 Panopto의 사용 편의성이 승리했습니다.

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해결책

2010년 봄에 파일럿 프로그램을 완료한 후 Creighton의 정보 기술 부서(DoIT) 강의 캡처 팀은 가을 학기 동안 Panopto와 함께 사용할 준비를 시작했습니다. 그들은 캠퍼스 전체에 확장하기 전에 시스템을 완전히 테스트하기 위해 점진적 롤아웃을 시작하기로 결정했습니다. 

DoIT 팀은 처음부터 거의 모든 A/V 환경에서 플러그 앤 플레이가 가능한 Panopto의 능력을 높이 평가했습니다. 팀은 초기 출시를 위해 선택한 부서와 교수진을 준비하면서 다양한 A/V 장비를 테스트하고 새로운 교실을 구성하기 위한 일관된 워크플로를 구축하는 데 시간을 들였습니다. 

MurchShafer는 "우리는 교실 프로비저닝을 쉽게 하기 위해 일관된 설치 기반을 개발하고 싶었습니다."라고 말합니다. "우리 교실 팀은 설치, 장비 배치 및 케이블 라우팅을 최적화하는 놀라운 일을 해냈습니다."

준비된 강의실과 생물학, 화학, 의학 및 비즈니스가 모두 탑재된 DoIT는 2010년 가을에 새로운 "BlueCast" 강의 시스템을 출시할 준비가 되었습니다. 

Murch-Shafer는 "설치 및 초기에 허용한 사용 사례 측면에서 롤아웃을 측정했습니다. "수문을 열기 전에 광범위한 비디오 캡처가 네트워크와 서버에 미치는 영향을 테스트하고 싶었기 때문에 처음에는 강의만 녹화되도록 허용했습니다." 

팀은 실망하지 않았습니다. Murch-Shafer는 "시험을 하는 동안 녹음이 완료 후 서버에 얼마나 빨리 업로드되었는지에 대해 매우 깊은 인상을 받았습니다."라고 말합니다. “우리 모두는 캠퍼스 전체에서 더 많은 동시 세션이 녹화되고 업로드됨에 따라 이러한 속도가 줄어들 것으로 예상했지만 그렇지 않았습니다. 이는 즐거운 놀라움이었습니다. 현재 업로드 시간은 여전히 빠르고 인상적입니다.” 

사용량이 꾸준히 증가함에 따라 DoIT 팀은 시스템 관리 및 확장을 위해 응용 프로그램 전문가 Brent Saltzman을 고용했습니다. Saltzman에 따르면 BlueCast는 첫해에 "캠퍼스에서 상당한 화제를 일으켰으며" 현재 대학의 거의 모든 곳에서 사용되고 있습니다. 그룹이 계속해서 관심을 표명함에 따라 DoIT 팀은 모든 기회를 활용하여 사용을 확대하고 더 많은 교실을 활성화합니다.

“시스템의 유연성으로 인해 교수진은 이제 일종의 시간 교대를 수행할 수 있습니다. 학생들은 수업 전에 Panopto 강의를 시청하고 강사는 교실에서 학생들이 지시하는 혼란 지점을 해결할 수 있습니다.”

Tobias Nownes, 교육 디자이너 – Creighton University
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영향

Panopto 배포 1년 후 Creighton University의 BlueCast Lecture 시스템은 소규모 5개 코스 파일럿 프로그램에서 10,000개 이상의 녹음이 있는 필수 캠퍼스 서비스로 성장했습니다. Creighton의 정보 기술 부서(DoIT) 강의 캡처 팀은 더 이상 부서에서 해당 기술을 채택하도록 설득할 필요가 없었습니다. 왜냐하면 학생들이 요구했기 때문입니다. 

Creighton의 교육 디자이너로서 Murch-Shafer와 Nownes는 교수진이 캠퍼스 전체에서 다양한 프로그램을 위한 온라인 과정을 개발하도록 돕습니다. 강의를 포함한 대부분의 콘텐츠는 사전 구축되어 있습니다. 일단 녹음되면 교수는 특히 주제가 많이 바뀌지 않는 100개 수준의 과정에 대해 학기마다 동일한 "에버그린 콘텐츠"를 사용할 수 있습니다. 자료가 구식이거나 초점이 바뀌어 새로운 콘텐츠가 필요한 경우 강사는 기존 세션을 편집하여 추가하거나 새 세션을 녹음할 수 있습니다. 

Nownes는 "시스템의 유연성 덕분에 교수진은 이제 일종의 시간 교대를 할 수 있습니다."라고 말합니다. “학생들은 수업 전에 Panopto 강의를 시청하고, 강사는 교실에서 학생들이 지시하는 혼란 포인트를 해결할 수 있습니다.”

Murch-Shafer는 "지금 이것을 많이 보고 있습니다. “교수들은 기술 때문에 가르치는 방식을 바꾸고 있습니다. 수업 이외의 시간에 강의를 배정함으로써 교실 토론, 연구실 및 기타 형태의 그룹 작업에 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다.”

Creighton의 BlueCast 시스템의 인기와 채택이 빠르게 성장함에 따라 Saltzman과 그의 DoIT 동료들은 Panopto 소프트웨어의 보다 광범위한 사용 사례를 장려하기 시작했습니다. 의과 대학은 이미 카메라와 마이크가 구비된 10개의 "소그룹 방"에서 실습 의사/환자 상담을 녹음하여 Panopto의 광범위한 비강의 사용을 시작했습니다.

캠퍼스의 다양한 그룹도 Panopto를 활용하여 원격 학습 프로그램을 만들고 학술 행사를 방송하고 있습니다. 2011년 Saltzman은 Panopto를 사용하여 Creighton의 대통령 소집을 방송했습니다. 

Saltzman은 "이 이벤트를 방송하는 것은 어려운 일이었습니다. “하지만 Panopto를 사용하여 Panopto 편집기에서 녹음의 시작과 끝을 다듬고 1시간 이내에 링크를 배포할 수 있었습니다. 이 기능은 우리에게 진정한 장점이 되고 있습니다.”

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