글로벌 컨설팅 기업
성과
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조직 내 활성 사용자 1,800명
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200개 이상의 영업 지원 기록이 게시됨
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지리적으로 분산된 팀 간의 효율적인 지식 공유
도전
다양한 신흥 기술의 교차점에서 운영되는 이 글로벌 기업은 고객에게 비즈니스 가치를 제공하기 위한 혁신적인 접근 방식으로 유명합니다. 그러나 전위는 가만히 있을 수 없습니다. 고객이 현대 시장에서 계속 경쟁할 수 있도록 돕기 위해 회사는 직원이 현장의 새로운 트렌드와 통찰력을 기반으로 지식을 신속하게 향상하고 전파할 수 있는 것이 중요하다는 것을 인식하고 있습니다.
이러한 요구는 이동성이 높고 최신 시장 정보에 특히 대응해야 하는 영업 팀에게 특히 중요합니다. 영업 지원 팀은 콘텐츠 생성 및 공유 옵션을 확장해야 한다는 것을 알고 비디오가 영업 교육 및 지식 공유 활동을 향상시킬 수 있는 방법을 조사하기 시작했습니다.
해결책
사용 가능한 비디오 플랫폼 옵션을 검토한 후 영업 지원 팀은 팀이 일상 활동에 비디오를 통합할 수 있도록 Panopto 비디오 플랫폼을 구현하기로 결정했습니다.
처음에 영업 지원 팀은 비디오를 사용하여 보다 공식적인 영업 교육 녹화를 만들기 시작했습니다. 이들은 소규모의 중앙 집중식 팀에서 제작했으며 계정 계획과 관련된 프로세스부터 시장 출시 전략 및 다양한 청중에게 다양한 솔루션을 홍보하는 방법에 이르기까지 가장 중요한 모든 영업 주제를 다뤘습니다. 비디오는 영업 팀에서 즉시 인기를 얻었고 녹화 조회수는 빠르게 증가했습니다.
팀도 사용하고 싶었습니다. Panopto의 라이브 방송 회사의 분기별 이벤트를 라이브 스트리밍하는 기능. 회사에는 지리적으로 분산된 대규모 팀이 있기 때문에 이전에는 여러 지역에서 일관된 방식으로 의사 소통하는 것이 심각한 문제를 제기했습니다. Panopto를 통한 라이브 스트리밍은 이러한 문제를 극복할 수 있는 좋은 기회를 제공했습니다.
첫 분기별 이벤트 생방송에서 회사는 9시간 분량의 콘텐츠를 스트리밍했습니다. 600명 이상의 직원이 이벤트 생중계를 시청했으며 이후 200명의 직원이 주문형 방송 녹화를 시청했습니다.
영향
Panopto를 통해 영업 지원 팀은 핵심 영업 교육 제공을 개선하고 협업 및 커뮤니케이션을 위한 새로운 가능성을 열 수 있었습니다. 팀은 Panopto의 단순하고 이해하기 쉬운 사용자 인터페이스가 회사 영업 담당자 사이에서 Panopto를 신속하게 채택하는 데 핵심적인 역할을 한다는 것을 발견했습니다.
Panopto는 이제 성공적으로 회사의 전력을 공급하고 있습니다. 마이크로 러닝 이니셔티브와 회사 내 직원들이 원거리에서 연결할 수 있도록 하기 위해 회사는 Panopto를 사용하여 지원하는 데 목표를 세웠습니다. 소셜 러닝.
“We see huge potential to use Panopto to facilitate collaborative and social learning,” says the sales enablement team. “We think that it’s only a matter of time before video-based knowledge sharing becomes mainstream with our staff. We expect this will offer many benefits to the organization and improve our productivity and our ability to adapt to rapidly shifting markets.”
일부 얼리 어답터는 이미 Panopto로 자체 내부 교육 세션을 녹화하고 있으며 랩톱을 사용하여 슬라이드, 화면 녹화 및 기타 비디오 녹화와 함께 '말하는 사람' 프레젠테이션을 녹화하여 중요한 정보를 팀과 공유할 수 있습니다. 이것은 Panopto를 판매 프로세스에 더 완전히 통합하려는 움직임과 함께 회사의 비디오 학습 및 커뮤니케이션을 다음 단계로 끌어올릴 것입니다.