성과
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직관적이고 사용자 친화적인 교육 비디오
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몇 주가 아닌 몇 시간 만에 제작된 새로운 비디오
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기업 전반에 걸친 지식 공유 가속화
도전
고급 기술, 도메인 전문 지식 및 상세한 분석의 조합을 통해 이 전문 서비스의 글로벌 제공업체는 수백 개의 Global Fortune 500 기업이 비즈니스 시스템을 현대화하고 IT 투자 간에 원활한 데이터 흐름을 보장하도록 지원합니다.
초기에 회사 리더들은 학습 및 개발 활동을 지원하기 위해 비디오를 사용할 때의 잠재적 가치를 확인했습니다. 비디오 기반 교육 자료를 통해 강사는 글로벌 인력을 대규모로 교육하고, 다양한 학습 스타일을 수용하고, 직원을보다 적극적으로 참여시키고, 정적 인 문서 및 가이드로 일반적으로 가능했던 것보다 더 명확하게 복잡한 아이디어 또는 프로세스를 제시 할 수 있습니다.
하지만 문제가 있었습니다. 회사는 교육 비디오를 제작하기 위해 외부 비디오 제작 공급업체에 의존했습니다. 이는 높은 비용과 긴 처리 시간을 의미했습니다.
회사에서 교육 커리큘럼에 추가할 새 비디오를 만들 때마다 일반적인 프로세스에는 몇 주가 소요됩니다. 학습 및 개발 팀은 공급업체를 찾은 다음 촬영을 계획하고 모든 것을 준비하는 데 몇 주를 소비해야 했습니다. 촬영이 완료되면 비디오는 편집 및 제작에 1~2주 더 소요되어 최종적으로 CD나 DVD로 구워집니다. 그런 다음 회사는 이러한 물리적 파일을 직원에게 배포하고 다른 사람과 다시 공유할 수 있도록 반환하는 일을 담당했습니다.
느리고 비용이 많이 드는 외부 비디오 제작 공급 업체에 대한 의존도를 줄이고 조직 전체에 지식과 정보를보다 효율적으로 전파하기 위해이 회사는보다 현대적인 비디오 솔루션을 찾기 시작했습니다.
해결책
솔루션 검색 초기에 파트너는 회사의 학습 및 개발 팀이 Panopto를 사용해 볼 것을 권장했습니다. 즉시 팀은 Panopto 비디오 플랫폼의 유연성과 사용자 친화성에 깊은 인상을 받았습니다.
Panopto를 사용하면 새 비디오를 만드는 데 필요한 모든 것이 노트북과 웹캠 또는 카메라가 내장된 스마트폰이었습니다. Panopto는 또한 공급업체가 이전에 처리해야 했던 모든 기술 생산 단계를 처리했습니다. 업로드된 모든 비디오는 직원의 노트북이나 모바일 장치에서 최적의 재생을 보장하기 위해 자동으로 처리되었습니다.
회사의 비디오 eLearning 리드는 "누가 사용하든 Panopto는 직관적이고 사용하기 매우 쉽다는 것을 알게 되었습니다."라고 말합니다. "소프트웨어에 익숙해지도록 약간의 코칭만 하면 직원들이 거의 즉시 Panopto로 교육 비디오 녹화를 시작할 수 있습니다."
몇 주가 걸리던 프로세스를 이제 몇 시간 내에 완료 할 수 있습니다.
영향
오늘날 회사 내부의 팀은 수백 개의 짧은 시간을 기록했습니다. 마이크로 러닝 비디오, 캡처 및 공유 표준 운영 절차, 심지어 실시간 커뮤니케이션에서 교환되는 중요한 지식을 보존하기 위해 내부 Zoom 회의 녹화를 시작했습니다.
간단히 말해서 회사 팀은 비디오를 사용하여 회사의 글로벌 인력 내 정보 흐름을 개선하고 기존 프로세스를 보다 효율적으로 만들 수 있는 여러 기회를 찾았습니다. 회사를 정의하는 지속적인 개선 정신에 따라 전체 조직은 Panopto와 함께 비디오의 힘을 활용하여 비즈니스 방식을 혁신할 새로운 방법을 계속 찾고 있습니다.