애리조나 대학교
성과
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40,000명의 학생에게 강의 캡처 제공
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매주 2TB의 비디오 데이터 생성
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1년에 270,000시간 동안 시청한 동영상
도전
대부분의 기관과 마찬가지로 애리조나 대학교는 추가 기능의 잠재적 가치를 발견했습니다. 강의 캡쳐 대학의 부서가 주도하는 소규모 실험을 통한 학습 경험.
학생들의 학습에 도움이 되는 새로운 도구를 항상 찾고 있던 UA의 많은 학교와 부서는 강의 캡처 기술에 투자하기로 결정했습니다. 불과 몇 년 만에 캠퍼스 주변의 일부 강의실에는 특정 부서에서 투자한 기술에 따라 각기 다른 어플라이언스, 다양한 기능, 다양한 공급업체 및 다양한 지원 요구 사항을 특징으로 하는 일련의 강의 캡처 하드웨어가 넘쳐났습니다.
각 시스템을 관리하는 데에는 고유한 문제가 있었지만 전반적으로 이 기술에 대한 관심이 높아졌습니다. 강의 캡처를 통해 교수진은 가장 큰 수업 세션을 녹음하고 Apple의 Podcasting 플랫폼을 사용하여 학생들에게 제공할 수 있었습니다. 결과적으로 학생들은 녹음된 프레젠테이션이 필수적인 학습 보조 도구라는 것을 알게 되었고, 가능한 모든 메모를 적어야 하는 걱정 대신 교실 토론에 적극적으로 참여할 수 있게 되었습니다.
관심이 커짐에 따라 교수진은 최대 규모의 강의를 넘어 토론 세션, 랩 시연, 혼합 학습 기술 및 기타 거의 모든 강의 형식을 캡처하는 데 관심을 표명하기 시작했습니다. 그러나 교수진이 부서에서 배치한 새로운 비디오 도구를 활용할 수 있는 새로운 기회를 모색하면서 동일한 세 가지 과제가 계속해서 나타나기 시작했습니다.
첫 번째 걸림돌은 학술 비디오에 공통적인 것 중 하나인 하드웨어 자체였습니다. 대학의 첫 강의 캡처 설치의 대부분은 강의실에 영구적으로 설치된 값비싼 전문 녹음 기기를 중심으로 구축된 하드웨어 기반 솔루션이었습니다. 이러한 이동성의 부족은 첫 번째 솔루션의 유용성을 제한했습니다. 교수진은 사무실에서 비디오를 녹화하거나 현장이나 실험실에서 원격으로 사례를 캡처할 수 있는 수단을 제공하지 않았습니다.
두 번째 문제는 여러 부서에 걸쳐 수업을 듣는 학생들에게 여러 강의 캡처 솔루션이 있다는 것은 일관성 없는 경험을 의미한다는 것이었습니다. 학생들은 각 수업에서 각 비디오를 찾고 재생하는 방법을 독립적으로 기억해야 했습니다. 비디오 품질도 매우 다양했습니다. 일부 시스템에는 고화질 비디오 및 다중 비디오 소스 지원이 포함된 반면 다른 시스템은 방 뒤편에 고정된 단일 카메라만 제공했습니다.
세 번째, 그리고 아마도 가장 어려웠던 점은 부서별 접근 방식이 관련된 모든 대학 팀에 부여한 지원에 대한 요구였습니다. 다양한 소프트웨어 업데이트를 모두 관리하고 업데이트가 나타날 때마다 기술 문제를 인식하고 해결하는 것은 말할 것도 없이 무수한 도구를 지원하는 것은 엄청난 작업이었습니다.
애리조나의 CIO 팀은 학습한 모든 것을 활용하고 사전 예방적 접근 방식을 적용하여 이전 시스템이 경험한 문제를 해결할 뿐만 아니라 거의 50,000명에 가까운 교수진의 증가하는 비디오 요구 사항을 충족할 수 있도록 저렴하고 안정적으로 확장할 수 있는 단일 솔루션을 찾고 있었습니다. 교직원 및 캠퍼스 전체의 학생 사용자.
해결책
Panopto에서 UA는 찾고 있던 바로 그 비디오 플랫폼을 찾았습니다. 스트림 비디오 대학이 이미 가지고 있는 하드웨어를 사용합니다. Panopto는 캠퍼스 전체에 쉽게 배포할 수 있었습니다. Panopto 레코더는 거의 모든 컴퓨터에 빠르게 설치할 수 있었고, Panopto의 웹 기반 비디오 라이브러리 모든 웹 브라우저에서 액세스할 수 있습니다. 교수진은 Panopto가 대학의 기존 학습 관리 시스템과 원활하게 통합된 것을 보고 감격했습니다. 밝은 공간 (이전 Desire2Learn).
"Panopto의 가장 좋은 점 중 하나는 지원 수준입니다."라고 University of Arizona Office of Instruction and Assessment의 교육 지원 책임자인 Mark Felix는 말합니다. "Panopto는 제품 측면에서 매우 적합했고 지원 측면에서 탁월한 파트너십을 유지했습니다."
캠퍼스 전체의 구현을 지원하는 것과 함께 Panopto는 OIA 및 EIS 팀과 긴밀하게 협력하여 대학이 비디오 인프라 및 투자를 최대한 활용할 수 있도록 지원합니다. UA 팀이 우선 순위가 낮은 파일은 클라우드로, 액세스 빈도가 높은 자료는 로컬 서버로 비디오 스토리지를 분할하여 대역폭 활용을 최적화하려고 했을 때 팀은 Panopto가 무엇이 다른지 알아보기 시작했습니다.
Felix는 다음과 같이 말합니다. “하지만 Panopto를 사용하면 모든 것이 가능했습니다. 그날 그들은 티켓을 열고 우리 시스템에 뛰어들어 우리가 클라우드 계정을 정렬하는 데 도움을 주었습니다. 우리가 예상했던 것보다 훨씬 더 많았습니다.”
기술 협력과 관련하여 Panopto의 지원 팀은 계속해서 Arizona를 지원합니다. Felix는 "피드백이나 기능 요청을 제공하거나 Panopto가 캠퍼스에서 사용하는 다른 회사 및 기술과 파트너 관계를 맺을 방법을 찾도록 요청할 때마다 Panopto는 항상 기꺼이 참여했습니다."라고 말합니다. “사실 얼마 전에 우리 이사 중 한 명이 Panopto 및 다른 공급업체와 함께 전화를 걸었습니다. 그 해 그녀가 받은 가장 행복한 전화 중 하나였던 것 같아요. 그녀는 몇 주 동안 웃고 있었어요.”
적절한 비디오 플랫폼이 준비되면 UA 팀은 가장 중요한 단계인 대학의 교수진, 교직원 및 학생들이 새로운 기회를 최대한 활용할 수 있도록 지원하는 데 주의를 기울일 수 있습니다. 이를 확인하기 위해 UA는 교수진을 지원하기 위해 두 가지 이니셔티브를 만들었습니다.
첫째, 캠퍼스 내 모든 사람에게 공개되는 격주 교육 세션을 마련했습니다. 이것은 교수진과 부서 진행자들에게 Panopto 사용법을 배우고 질문에 대한 답변을 얻을 수 있는 기회를 제공했습니다. 이전에 각 부서가 필요로 했던 일회성 지원과 비교하여 하나의 중앙 집중식 비디오 플랫폼을 지원하기 위해 단일 정기 세션을 제공하는 것이 팀의 시간을 훨씬 더 효율적으로 사용했습니다.
둘째, 비디오를 사용하여 도움을 주고자 하는 교수진을 위해 거꾸로 교실을 실시 비디오와 함께 다른 혼합 학습 경험을 제공하기 위해 OIA 직원은 비디오에 대한 교수진의 기술적 이해를 높이고 매력적인 콘텐츠를 제작할 수 있도록 기존 미니 코스에서 모듈을 만들었습니다. 제품을 지원하는 교수진과 직원을 위한 여러 워크샵도 개발되었습니다. 또한 대학은 지원이 멀리 있지 않도록 도구 사용 방법을 알고 있는 지원 직원의 수를 빠르게 늘렸습니다. 마지막으로 Panopto의 온라인 지원 문서를 엄청나게 활용하고 자체 자료를 거의 작성하지 않았습니다.
University of Arizona 도서관 시스템은 새로운 비디오 플랫폼을 가장 많이 채택한 곳 중 하나입니다. 위치에 관계없이 학생들에게 멀티미디어를 쉽게 업로드하고 안전하게 전달할 수 있는 기능에 주목하여 도서관은 이전 멀티미디어 스트리밍 솔루션에서 Panopto로 마이그레이션했습니다. 이 소프트웨어의 적응형 비트레이트 스트리밍은 캠퍼스 네트워크에 있든 거리에 있는 커피숍에 있든 모든 학생이 수업 비디오를 원활하게 볼 수 있도록 했습니다.
영향
40,000명 이상의 학생 인구와 캠퍼스 전체에서 강의 캡처가 널리 사용되는 University of Arizona는 학업 비디오를 적극 수용했으며 이에 대해 보여줄 인상적인 참여 수를 보유하고 있습니다.
매주 Arizona의 교수진은 2테라바이트 이상의 데이터를 생성합니다. 지난 1년 동안 그들의 강의 캡처는 거의 30,000시간에 달하는 녹음 콘텐츠를 기록했습니다. 학생들이 그 모든 자료에 참여하는 방식도 인상적입니다. 작년에 Arizona의 학생들은 시험 공부, 수업 따라잡기, 학습 경험 소유 등 거의 270,000시간의 비디오를 시청했습니다.
University of Arizona의 경우 이 경험은 캠퍼스 어디에서나 학업 비디오를 사용할 수 있도록 하려는 학교의 약속을 이행할 뿐만 아니라 현재 비디오에 의존하는 학생과 강사의 흥미진진한 커뮤니티를 구축하는 데 있어서 희망했던 모든 것이었습니다. 대학 경험의 핵심 부분.
Panopto가 강의 캡처 및 비디오 콘텐츠 관리의 견고한 기반을 제공하면서 오늘날 애리조나 대학교가 최전선에 서 있습니다. 학생들의 참여도를 높일 수 있는 새로운 기회를 통해 본교는 혼합 및 온라인 학습의 리더로서의 위상을 높이고 있습니다.
Panopto를 통한 포스트 팬데믹 강의실 경험
COVID-19 팬데믹 이전에 Panopto를 구현한 덕분에 애리조나 대학의 교수진은 사회적 거리두기 예방 조치를 취하는 동안 신속하게 온라인 학습으로 전환했습니다. 대다수의 교수진은 이미 Panopto를 사용하고 있었고 UA 기술 팀은 아직 VMS를 사용하지 않은 사람들을 위해 교육 세션을 제공하여 비디오를 교실 경험에 통합하는 방법을 공유했습니다.
그러나 학생들이 대면 교육으로 돌아오면서 교수진은 계속해서 Panopto의 가치를 확인했습니다. 팬데믹 이후 세계에서 애리조나 대학교의 기술은 대면 교육과 온라인 교육, 동기식 및 비동기식 학습을 혼합하는 새로운 형태의 학습을 탄생시켰습니다. 일부 교수진은 교실에서 검토하는 것과 집에서 할 수 있는 것을 바꾸기 시작했습니다. 예를 들어, 일부 교수진은 강의실을 뒤집고, 회의 전에 강의를 녹음하고, 대면 시간을 적극적으로 토론을 주최하거나 그룹으로 문제를 해결하는 데 사용합니다.
기술 팀은 또한 비디오 분석과 이것이 학습 결과에 어떤 영향을 미칠 수 있는지에 대한 질문이 증가하는 것을 확인했습니다. 교수진은 추가 학습 비디오를 추가하거나 특히 어려운 주제를 검토하기 위해 대면 수업 시간을 할애하는지 여부에 관계없이 학습 경험을 알리는 데 도움이 되도록 학생들이 비디오에 액세스하는 빈도를 확인하기 위해 분석을 검토하고 있습니다.
Panopto는 수년 동안 애리조나 대학 캠퍼스의 일부였을 수 있지만 교수진은 교실 경험에서 비디오 학습을 위한 새로운 용도를 계속 찾고 있습니다.