성과

강의 시청

도전

캠퍼스 전체의 강의 캡처 솔루션이 이제 대학 강의실에서 일반화되고 있지만 워싱턴 주 커뮤니티 및 기술 대학 위원회(SBCTC)가 감독하는 34개 대학은 거의 10년 동안 앞서 있었습니다.

SBCTC eLearning 팀의 운영 관리자인 Mark Carbon은 "학생을 위한 리소스로 강의 캡처를 제공하는 데 놀라운 가치가 있음을 확인했습니다."라고 말합니다. “그리고 우리는 그 가치가 대규모 교육 기관과 소규모 교육 기관, 대면 강의실과 온라인 강의실, 심지어 학생 녹음 및 뒤집힌 강의실과 같은 새로운 교육 기술을 촉진하는 경우에도 우리의 모든 학습 환경에서 동일하게 적용되는 것을 보았습니다. 강의 캡처 기술은 거의 모든 곳에서 유용하게 사용됩니다.”

기술 학습의 얼리 어답터로서 SBCTC 대학은 새로운 도구를 선택할 때 간단한 경험 법칙을 발견했습니다. 훌륭한 소프트웨어도 중요하지만 훌륭한 지원도 필수적입니다.

그룹으로서 SBCTC 대학은 10 년 동안 Tegrity 강의 캡처 시스템의 고객이었으며, 학교의 대면 및 온라인 강의실의 강사는 Tegrity에 의존하여 학생 검토를 위해 자료를 캡처하고 공유했습니다. 

그러나 시간이 지남에 따라 SBCTC 대학도 차이를 감지하기 시작했습니다. Tegrity가 McGraw Hill에 인수된 후 증폭된 차이입니다. Carbon에 따르면 학교는 Tegrity 플랫폼에 대한 투자가 점점 줄어들고 있다고 느꼈고 사용자가 받는 지원의 질이 흔들리는 것 같았습니다. SBCTC 대학 중 일부는 자체적으로 대안 강의 캡처 솔루션을 시도했습니다. 

함께, 학교는 Tegrity 강의 캡처 기술 계약을 검토를 위해 공식적으로 제출할 때라고 결정했습니다. 몇 년 전에 발행 된 원래 강의 캡처 RFP를 기반으로 eLearning 팀은 새로운 기술 세부 사항에 대한 몇 가지 요청을 추가하고 서비스 및 지원을 크게 강조했습니다. 매우 경쟁적인 제안과 상세한 사용자 테스트를 마친 후 새로운 우승자가 발표되었습니다. Panopto가 확실한 선택이었습니다.

영상을 보고 있는 학생들

해결책

대학은 Tegrity와의 계약을 갱신하지 않기로 결정했습니다. 즉, Panopto와 함께 SBCTC가 다음을 수행할 수 있는 기간은 단 한 달입니다. 

  • 새로운 Panopto 기술 구현 
  • 각 대학의 기술 관리자 설정 및 교육 
  • Panopto를 대학의 기존 LMS와 통합 – Instructure Canvas 
  • 각 기관의 기존 Tegrity 녹음 (총 40TB)을 Panopto로 변환 시작
  • 다가오는 학기를 앞두고 교직원과 학생들을 새로운 Panopto 강의 캡처 기술로 전환할 수 있도록 지원

단일 기관으로는 결코 작은 업적이 아닐 것입니다. SBCTC는 Tegrity와의 계약이 만료되기 전에 34 개 회원 대학 모두를 한 번에 완료해야했습니다.

Carbon과 Panopto 지원 팀이 바로 작업에 착수했습니다. Panopto의 지원 팀은 계약 시작일 한 달 전에 모든 34개 대학에 새로운 비디오 플랫폼을 의뢰하고 Carbon과 협력하여 각 기관에 적절한 계정 관리 정보를 구현했습니다. 

동시에 Panopto는 대학 교수진 및 지원 사용자를위한 일련의 교육 세션을 시작했습니다. Panopto의 지원 팀은 계약 시작까지 이달 동안 SBCTC의 주간 회의에 참여하여 Panopto의 강의 캡처 소프트웨어 사용에 대한 기본 사항과 기술을 최대한 활용하는 방법을 가르쳤습니다. Panopto 팀은 또한 SBCTC 팀으로부터 특정 질문을 받아 SBCTC가 내부적으로 공유 할 수 있도록 상세한 비디오 응답을 만들었습니다.

Carbon과 Panopto는 함께 작업을 빠르게 진행했습니다. “초기 설정 후 우리는 Panopto를 LMS인 Instructure Canvas와 통합하는 것이 큰 장애물이 될 것이라고 예상했습니다. 그러나 이것은 내가 지금까지 한 것 중 최고였습니다.”라고 Carbon은 말합니다. “전화 한 통으로 모든 것을 해결했습니다. 나는 우리가 필요한 모든 정보를 모았고 한 시간 정도 만에 Panopto 지원 팀 구성원 중 한 명과 앉아서 모든 대학을 통합했습니다. 그것은 훌륭했다." 

SBCTC가 새로운 강의 캡처 솔루션으로 전환할 준비가 되어 있는 동안 대학은 녹음된 콘텐츠의 기존 라이브러리를 포기하고 싶지 않았습니다. 따라서 Panopto의 새로운 구현이 준비된 상태에서 프로세스의 마지막 단계는 모든 기관의 기존 Tegrity 비디오를 Panopto로 변환하는 것이었습니다. 이는 40TB의 비디오(수만 시간 분량의 교실 자료)를 가져와서 각 녹화물을 Panopto 비디오로 재처리하는 것을 의미했습니다. 

변환 프로세스는 원래 예상보다 오래 걸렸지만 결과는 SBCTC가 기대했던 모든 것이었습니다. 거의 모든 비디오가 비디오 스트림, 슬라이드 콘텐츠 및 캡션이 유지된 상태로 성공적으로 변환되었습니다. Tegrity가 유효한 비디오 또는 오디오 스트림을 제공할 수 없는 녹음만 전환할 수 없습니다. 모든 것을 말하고 완료했을 때 일부 비디오는 심지어 Tegrity보다 더 높은 프레임 속도로 비디오를 처리하는 Panopto의 기능 덕분에 시각적 품질이 향상되었습니다. 

Carbon은 “우리 교직원 사용자들은 녹음을 되찾게 되어 매우 기뻤습니다.”라고 말합니다. "그리고 그들이 그렇게했을 때 Panopto에 대한 훌륭한 소식을 들었습니다."

"온라인 수업에 Panopto를 사용하는 사람들은 매우 긍정적이었고 물론 대면 교실에서 Panopto를 사용하는 사람들은 이것이 학생들을 정말로 도울 수 있는 쉬운 방법이라고 말합니다."

Mark Carbon, eLearning 팀 운영 관리자 – SBCTC
워싱턴 학생

영향

“이제 우리가 운영을 시작했고, 우리 교수진은 녹음 작업에 대해 확신을 갖고 있으며 많은 행복한 리뷰를 듣고 있습니다.”라고 Carbon은 말합니다. "온라인 수업에 Panopto를 사용하는 사람들은 매우 긍정적이었고 물론 대면 교실에서 Panopto를 사용하는 사람들은 이것이 학생들을 진정으로 도울 수 있는 쉬운 방법이라고 말합니다."

물론 SBCTC가 잘 알고 있듯이 훌륭한 기술은 방정식의 일부일뿐입니다. Panopto의 지원이 기대에 부응 했습니까?

Carbon은 “Panopto의 지원 팀은 정말 훌륭했습니다. “구현하는 동안 모든 것이 시속 100만 마일을 이동했고 34개 학교에는 항상 질문이나 문제가 있는 사람이 있었습니다. Panopto 지원 팀은 계약을 뛰어넘어 더 이상 질문이 없는 사람이 없을 때까지 워싱턴 사용자의 모든 질문에 답변할 수 있도록 결정했습니다. 묻다. 그것은 우리에게 매우 도움이 되었습니다.” 

Carbon은 계속해서“2 분기에 접어 들면서 Panopto에 매우 만족합니다. “우리 대학 중 한 곳의 누군가가 제안하거나 해결할 문제를 제안 할 때 Panopto는 항상 신속하게 행동하고 수용력이 뛰어납니다. 정말 감사합니다.”

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