와튼 경영대학원

와튼 스쿨이 2002년 여름 펜실베니아 대학교 캠퍼스에 Jon M. Huntsman Hall을 열었을 때 진정으로 현대적인 학습 경험을 제공하도록 설계된 건물을 공개했습니다. 학교가 지원할 많은 새로운 학습 기술 중에는 Wharton의 세계적 수준의 교수진이 가르치는 수업을 녹화하고 공유할 수 있는 비디오 지원 강의실이 있는 최첨단 강의 캡처가 있습니다.

새 건물의 각 강의실 뒷벽을 따라 Wharton은 학생들의 관점에서 각 수업 세션을 기록하는 고정 카메라를 설치했습니다. 드문 설정은 아니었지만 여러 가지 단점이 있었습니다. 단일 소스 비디오 녹화는 비디오를 저해상도로 캡처할 수 있었습니다. 즉, 발표자가 화이트보드에 글을 쓰거나 PowerPoint 슬라이드에 흰색 배경이 있을 때마다 전체 이미지가 읽을 수 없을 정도로 밝았습니다. 시스템이 유연하지도 않았습니다. 고정식 고정 카메라는 교실의 뒷줄 보기만 제공할 수 있었고 학습 경험에 조금 더 추가할 수 있었습니다.

그럼에도 불구하고 학생들은 강의 녹음을 소중히 여기고 Wharton School은 분명히 가치있는 첫 번째 단계를 개선하기를 열망했습니다. 몇 년 동안 첫 번째 강의 캡처 솔루션으로 작업 한 후 Wharton의 Classroom Technology 직원은 더 큰 유연성을 약속하는 또 다른 하드웨어 기반 강의 녹음 시스템으로 전환했습니다. 

Wharton의 새로운 솔루션을 통해 교수진은 신속하게 더 높은 품질의 녹음을 만들고 비디오에 리치 미디어 요소를 추가할 수 있게 되어 강사와 학생 모두에게 실질적인 향상이 되었습니다. 그러나 Wharton의 Classroom Technology 팀에게 새 시스템에는 여전히 한계가 있었습니다. 

첫 번째 과제는 단순한 가용성이었습니다. 특수 하드웨어와 서버를 사용하려면 비용이 증가해야 했고, 결과적으로 Wharton은 제한된 수의 방에만 새로운 기술을 배포할 수 있었습니다. 새로운 시스템을 사용하게 된 많은 교수진은 대신 교실에서 새로운 서비스를 사용할 수 없다는 사실을 알게 되었습니다. 

그리고 처음에는 새로 설비된 강의실의 교수진이 시스템의 향상된 유연성에 만족했지만 곧 많은 사람들이 새로운 녹화 솔루션이 강의실에서 비디오를 사용하려는 모든 방법을 완전히 지원하지 않는다는 것을 알게 되었습니다.

강의 녹화를 지원한 초기에 와튼 스쿨의 공공 기술 팀은 학교의 강의 녹화 플랫폼 공급 업체와 긴밀히 협력하여 건설적인 비판, 버그 보고서 및 기능 요청을 적극적으로 공유했습니다. 그렇게 하면서 팀은 동영상 강의 녹화에 있어서 기술 자체도 중요하지만 가장 가치 있는 것은 기술에 제공하는 지원 수준이라는 것을 알게 되었습니다.  

그들이 원하는 속도로 혁신하기 위해 학교는 신뢰할 수 있는 파트너가 필요했습니다. 고품질 경험을 제공하기 위해 그들과 나란히 일할 것입니다. 그리고 펜실베니아 대학교 와튼 스쿨의 정보 기술 이사인 Jimmy Lieu에 따르면 이 학교는 Panopto에서 필요한 파트너를 발견했습니다.