NYSE EuronextがPanoptoを使ってビジネスを改善する6つの方法、その3

今回は、NYSE Euronextが製品のデモンストレーション、トレーニング、コーポレートコミュニケーションのためのビデオを記録・管理するためにPanoptoを採用したことを紹介する3回の記事の3回目です。

1. Empowering Product Managers at NYSE Technologies
2. Online Training and Integrating a Global Workforce(オンライントレーニングとグローバルワークフォースの統合)
3. WebEx ミーティングの録画とエグゼクティブ・コミュニケーション

WebEx ミーティングの録画

NYSEテクノロジーズ部門でのPanoptoの急速な普及により、副社長のMichael Wanderer氏と彼のチームは、Panoptoの使用範囲を拡大し、多くの新しいプロジェクトを含むようになりました。

NYSEユーロネクストのPanopto導入を管理しているビジネスアナリストのErin O'Connor氏は、先日初めてWebExミーティングのPanopto録画を行いました。その会議はNYSEテクノロジーズのスタッフを対象としたベンダーのデモンストレーションでしたが、数名の重要人物が出席できず、特にPanoptoの録画を希望していました。"オコナー氏は、「WebEx放送の録画がとても簡単にできたことにとても満足していますし、録画の品質にも感動しました。"依頼をした同僚も同様でした。WebExやGoToMeetingのWeb会議をPanoptoで録画することで、NYSEユーロネクストの社員は、高解像度で撮影された議事録を検索可能な形で入手することができます。Panoptoの録画は、NYSE Euronextのライブラリに自動的にアップロードされ、オンデマンドで閲覧することができます。

チーフオフィサーからの報告

スタンレー・ヤングCEOは個人的にもPanoptoを使用しています。彼は自分の部門の月刊オンライン・ニュースレターのためのCEOメッセージを録音し、NYSE TechnologiesのCFOであるBen Chrnelichと一緒に四半期報告書をウェブキャストしています。月刊ニュースレターには、先月の出来事や今後のビジネスについてのコメントが盛り込まれています。ヤングは各メールマガジンにPanoptoのリンクを埋め込み、ニュースレターの内容や社員に注意を喚起したい問題について話している4~5分のビデオを掲載している。オコナー氏が指摘するように、ビデオによる挨拶は、ヤング氏にとってより個人的で効果的な従業員との関わり方であるだけでなく、NYSEテクノロジーズの従業員に広くPanoptoを紹介する優れた方法としても機能しています。

最高経営責任者の四半期ごとのウェブキャストには、通常、3人目のプレゼンターが含まれ、1時間の長さになります。このウェブキャストをPanoptoで録画することで、どこでも好きな時に番組を見ることができます。"アジア太平洋地域の従業員にとって、四半期報告書の録画にPanoptoを使用することは非常に大きな意味があります」とオコナー氏は言う。"NYSEユーロネクストでは、情報セキュリティが徹底されています。Panoptoを採用する前は、1時間の動画ファイルを配信するのは信じられないほど大変でした。FTPクライアントにファイルをアップロードし、複数のイントラネットで安全なアクセスを調整しなければならず、常に多くの問題を抱えていました。コラボレーションを行う上での真の阻害要因となっていました。

Panoptoを使えば、世界中のNYSEユーロネクストのオフィスにいるユーザーは、ラップトップや携帯電話からログインして、録画がアップロードされた瞬間にすぐに見ることができます。また、Panoptoのアダプティブ・ストリーミング技術により、視聴者のネットワーク環境に関わらず、スムーズな再生が可能です。"It's instant.Webにも対応しています。世界中のカウンターパートにとって、まさに完璧です」とオコナー氏は言う。

今後の展開

社内での利用拡大 Stanley Young氏、Michael Wanderer氏、Erin O'Connor氏の3人は、PanoptoがNYSE Euronextで素晴らしい初年度を迎えたことに同意しています。O'Connor氏のチームは、月刊ニュースレターの配信以外に、社内でPanoptoを宣伝することはありませんでした。その採用は急速で、完全に有機的なものでした。そしてO'Connor氏は、NYSE Euronext内でのPanoptoのさらなる拡大の兆しをはっきりと見ています。現在、彼女は750人のPanoptoユーザーを登録していますが、NYSE Technologies部門の従業員は500人しかいないことを指摘しています。他の部門、他のオフィス、他の国から来た250人のNYSE Euronextの社員がPanoptoを知り、アクセスを求めています。

NYSE Technologiesは現在、ウェブキャストのキャプチャ、オンライントレーニングの配信、製品デモンストレーションの作成、およびコーポレートコミュニケーションにPanoptoを使用しています。また、新たに録画された100時間の検索可能なコンテンツにより、強力な企業ビデオ・ライブラリーの構築に向けて順調に進んでいます。

"比較的小さな取り組みから始まったこの活動は、今では一人歩きしています。"文字通り毎日のように、他の分野の見知らぬ人からPanoptoのアカウントを求めるメールを受け取っています。結局のところ、誰も長いメールや複雑なポリシーを読みたくはないのです。可能な限り、言ってもらいたいのです。私たちの録音はすべて検索可能なので、必要な情報を正確に提供することができます。これは非常に効果的だと思います」。