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マイクロソフトが動画で犯した数百万ドル規模の過ちを、あなたも繰り返さないでください

ソーシャルメディアの急激な台頭は、私たちに多くのことを教えてくれました。例えば、猫の動画が驚くほど人気を博していることなどです。しかし、それ以上に重要なことを、ソーシャルメディアは私たちに教えてくれました。 誰にでも洞察力があり、誰もがそれを共有したいと思っている。

最新のネットミームを笑い飛ばすのは簡単ですが、その「共有したい」という衝動は、勤務時間外に限ったことではありません。機会さえ与えれば、社員たちはオフィスでも、自分の専門知識――つまり仕事に関する専門知識――を、同じように気軽に共有してくれるものです。

多くの企業において、こうした非公式な同僚同士の学び合いは、創業当初から続いてきました。社内の専門家は、日常的に「ちょっとした質問」のメールやインスタントメッセージに対応しています。中には、チームメンバーが一般的なツールのベストプラクティスを紹介し合う「ブラウンバッグ・ミーティング」を開催している組織もあります。 こうした「エキスパートへの質問」セッションは、チームメンバーが互いに学び合い、組織の知見を継承し、競争優位性を築くための極めて貴重な手段となります。

ただ一つ問題があります。それは、その専門家がすぐそばにいないと、これらのツールは役に立たないということです。 もしその専門家が会議中だったり、電話中だったり、出張中だったり、病気で休んでいたり、最悪の場合、2週間の退職予告を出していたりすると、その知識はすべて失われてしまう。

それを記録する方法を見つけられない限り。

そのため、2007年という早い段階から、ある先見の明のある企業が、知識の共有、研修、そして従業員のエンゲージメント向上を目的として、従業員が作成したコンテンツを掲載する動画ポータルサイトを立ち上げたのです。

その企業はマイクロソフトだった。そのシステムの構築と維持にかかる費用は、最初の3年間だけでIT関連費用だけで249万ドルに上った。  

彼らはそれを「マイクロソフト・アカデミー・ポータル」と呼んでおり、信じられないかもしれませんが、費用に見合う価値があったと断言しています。彼らは詳細な報告書まで公表し、この大規模プロジェクトの投資対効果を徹底的に分析していますが、その数字がすべてを物語っています。

しかし、249万ドルという金額は、多くの組織にとって少々高額すぎるでしょう。マイクロソフトにとっても、この提案を売り込むのは容易ではなかったはずです。特に今日では、ビデオコンテンツ管理システム（VCMS、いわゆる「企業版YouTube」）の技術が容易に入手できるようになり、録画、ライブ配信、編集、視聴、トランスコード、レポート作成などの機能を備えた社内ビデオライブラリを比較的簡単に構築できるようになっているため、なおさらです。

では、組織全体でビデオ機能を導入するにあたって、自社開発と購入のどちらが適しているでしょうか？

毎日45分間、ビジネス関連の動画を見ることに充てられます

「自社開発か外部調達か」という問題や、マイクロソフトの提案の詳細については、後ほど触れます。まずは、もっと根本的な疑問について考えてみましょう。そもそも、なぜ企業は動画管理に取り組む必要があるのでしょうか？ 答えは簡単です。ビジネス向けビデオは「到来する」ものではありません。すでにここにあるのです。

ガートナー・リサーチは、今後数年のうちに、大企業では従業員1人あたり月間16時間以上の動画をストリーミングするようになると予測しています。これは2012年の10.8時間から増加した数値です。これは 従業員1人あたり毎日45分 従業員一人あたり、貴社のビジネス動画を視聴することに費やすことになります。

ビデオ活用への動きは、特に中堅・大企業において顕著になるだろう。フォレスター・リサーチによると、大企業のうち、すでに半数近くがビデオの導入または導入拡大を実施したと報告している。中堅企業においても、40％が同様の報告をしている。

オンライン動画の視聴は全体として爆発的に増加している。主要なデジタルデータ調査会社コムスコア（ComScore）の「Video Metrix」サービスによると、米国のインターネット利用者の86.9％にあたる1億8,820万人が、524億本のオンライン動画コンテンツを視聴し、1人あたりの平均視聴時間は1,164.5分に達した。これは1か月あたり19時間以上に相当する！

ビジネス向け動画の視聴数は、まだプライベートな時間の動画視聴数には及んでいないものの、その傾向は明らかです。オンライン動画は価値のあるものであり、人々が求めているものです。

在宅での視聴とオフィスでの視聴の唯一の違いは、 企業には、動画管理を適切に整えるための時間がより多く与えられているという点です。

アナリストたちもこの見解に同意している。フォレスター・リサーチのフィリップ・カーチャー氏は、現在、エンタープライズ・ビデオをいち早く導入している企業は、すでにライブおよびオンデマンドの動画配信、動画対応イントラネット、ビデオ会議、スマートフォンやタブレットからのアクセス、ソーシャル機能、ユーザー生成コンテンツ（UGC）を可能にする動画コンテンツ管理システムを導入していると述べている。

そこで、マイクロソフトはまさにそれを実現することにした。その結果生まれたのが、「Microsoft Academy」ポータルだ。これは、SharePointを基盤としたオールインワンの動画コンテンツ管理システムである。 

つまり、彼らは自力で独自の企業向けYouTubeを構築することにしたのです。

マイクロソフトがビデオコンテンツ管理システムを構築することを決定した経緯

250万ドル近い投資は決して小さな額ではありませんが、マイクロソフトは「その価値は十分にあった」と断言するでしょう。 実際、同社はすでにそのことを実証している。ケーススタディ『Microsoft® SharePoint® 2010 を利用した全社的なビデオポッドキャストポータルの構築による ROI：Microsoft Academy が、ピアツーピアのナレッジシェアリングを促進し、学習効果を向上させ、コスト削減を図りながらバーチャルイベントを実現した方法』で、その成果を明らかにしている。

このセクションでは、ROIの詳細な算定を含め、マイクロソフトがこの投資を行った理由について検証します。その後、もしマイクロソフトがシステムを外部調達していた場合、どのような選択肢があったかについて考察します。

マイクロソフトは、いくつかの目標を掲げてアカデミー・ポータルを立ち上げました：

  • 費用のかかる講師による対面式研修やその他のライブイベントの回数を大幅に減らし、実施されるライブイベントの動画をより簡単に共有できるようにするため；
  • 各分野の専門家による知識の共有を促進するため（また、彼らは「組織内のほぼ全員が、何らかの形で専門家である」とも指摘している）；
  • 特に異なるチーム間での知識共有のスピードと利便性を高め、それによって企業の競争優位性を強化すること；
  • 従業員がオンデマンドで視聴できる動画コンテンツの一元管理リポジトリを提供すること；
  • ユーザーに、モバイルからのアップロード、コンテンツの検索や購読など、動画関連の追加機能を提供するため；
  • より階層的ではなく、よりオープンな企業文化を促進するため；そして最後に、
  • 「共有」「学習」「つながり」という、人々が持つ3つの主要なニーズを満たすことで、従業員のエンゲージメントを高める。

「アカデミー・ポータルは、『タイムリーな知識こそが力であり、継続的な学習を促進する企業文化こそが、市場の機会により機敏に対応することを可能にするイノベーションと創造性の基盤である』という基本的な前提に基づいています」とマイクロソフトは述べている。

上記の目標を念頭に置き、マイクロソフトは、同社が重要と見なす4つの主要なビジネスシナリオにおける共通のニーズに対応するため、「アカデミー」ポータルの開発に着手しました。

  • 管理職やその他の主要な意思決定者による知識の共有；
  • 高額な社内研修の代替として；
  • 会議を含む、大小さまざまなイベントの代役
  • 参加者同士による知識の共有と学び。

こうしたメリットを踏まえ、Microsoft Academyポータルの構想が生まれました。しかし、これほど大規模なプロジェクトに課題がつきものなのは常であり、このプロジェクトも例外ではありませんでした。

マイクロソフトの企業用YouTubeの構築

アカデミーのポータルサイトが巨大なプロジェクトだったと言っても過言ではありません。 非常に野心的なこのプロジェクトは、3年間で総額620万ドル（ITコストと経営管理コストの両方を含む）を投じて構築・立ち上げられた。

それ以来、マイクロソフトは、継続的な保守、技術の改良、プログラムおよび製品管理、ならびに販促活動のために、さらなる費用を負担してきた。

しかし、まずはプロジェクトを立ち上げる必要があり、それは容易なことではなかった。そのために必要だったことのほんの一部を紹介しよう：

経営陣の承認

この取り組みに対する初期の賛同を得るためには、社内の幅広いステークホルダーに対して、早い段階から頻繁にその構想を周知することが不可欠でした。組織横断的な経営陣の支援がなければ、一部のチームはこのツールを単に無視してしまい、全体としての価値が低下していたかもしれません。

カスタムソフトウェア開発

マイクロソフトは独自のコードを用いてVCMSを構築しました。それは非常に綿密で大規模な作業であり、その成果の一部は後にSharePointの最新版に組み込まれるほどでした。

包括的な動画コンテンツ管理システムには数多くの機能がありますが、マイクロソフトは、その中からいくつかの必須機能を構築しようと試みました：

  • 動画やメディア資産を保存できる、全社共通の単一ライブラリ；
  • アップロードされた動画を、さまざまなデバイスで正常に再生できるよう変換するためのトランスコード；
  • ソーシャル共有やプロモーションを通じて、社内で動画を共有する機能；
  • 動画にメタデータを追加し、他のユーザーがそのメタデータを検索して関連する動画を見つけられる機能；および
  • どこからでも簡単にコンテンツをダウンロード・アップロードできる機能

そのリストは膨大であり、ケーススタディが執筆された時点でも、まだ取り組まれている最中です。

動画コンテンツポータルチームの編成

マイクロソフトにはすでに大規模な学習・人材開発部門が存在するものの、今回の投資規模が極めて大きかったため、同社はポッドキャストの制作と管理を支援する新たな社内チームを立ち上げることも適切であると判断した。

アカデミー・ポータルチームには、製品開発や社内周知活動のための年間予算が割り当てられたほか、同ツールの社内利用に関する戦略と方向性を決定する責任も担うことになった。

多くの組織にとって、動画ポータルの開発、管理、およびプロモーションを行うための新たなチームを立ち上げることは現実的ではありません。より一般的なのは、VCMSの管理とプロモーションの責任が、コンテンツをアップロード・閲覧する事業部門とIT部門との共同作業となるケースです。

社内での従業員の昇進とマーケティング

社内プログラムの多くは、従業員が 実際に 。ビデオコンテンツ管理システムも例外ではなく、マイクロソフトは導入を確実に広めるため、この取り組みを積極的に推進しました。アカデミー ・ポータルチームはクリエイティブなマーケティング代理店と協力し、ロゴや一連のプロモーション用チラシ、カンファレンス資料を作成しました 。マイクロソフトのキャンパス内にはバナーが掲示されました。プロモーション活動の一環として、コンテンツ制作を促進するため、従業員に小型ビデオカメラ、画面録画ソフト、音声レコーダーを貸し出す取り組みも行われました。

この大規模な取り組みは実を結びました。マイクロソフトでは、社内従業員数に占めるユニークユーザー数の割合（導入状況を示す主要指標）が、初年度の11%から 3年目には53％に達した。

カスタムコンテンツ管理サービス

ポータルサイトの人気を高める取り組みの一環として、マイクロソフトの社員はITサービスを提供するだけでなく、コンテンツのアップロードや関連する検索タグの追加、コンテンツ作成者のプロフィール作成なども支援しています。

それだけの価値はあったのか？　マイクロソフトがROIを算出

マイクロソフトは、このケーススタディの締めくくりとして、Academyポータルについて算出した投資対効果（ROI）について詳しく解説しており、その結果は驚くべきものです。カテゴリー別内訳は以下の通りです：

  • 対面研修の代替として、ROIは18倍と算出された。
  • 小規模な対面イベントの代替として実施した場合、ROIは5倍となりました。
  • また、大規模イベントの代替として、ROIは79倍でした。

「全体として、3年間の運用期間中にAcademyに費やされた費用は年間約210万ドルでしたが、年間で節約・回避できた総コストは約1,390万ドルでした。 3年間のROIは569％と推定される」と、同社のケーススタディには記されている。

コスト比較：もしマイクロソフトが自社のVCMSを買収していたら？

マイクロソフトにとって、ビデオコンテンツ管理システムを構築するための多大な労力、高額な費用、そして長いプロセスは、それに見合うだけの価値があった。 しかし、もし彼らが単に外部から調達していたとしたらどうだっただろうか？

まず、マイクロソフトは経費を節約できたはずだ。

マイクロソフトは、アカデミー・ポータルの総費用620万ドルのうち40％にあたる249万ドルを、ハードウェアやソフトウェア、管理、ホスティング、サポート、導入などの直接的なIT関連費用と見なしている。残りの部分は、プログラム・アカウントマネージャー、事業運営、マーケティング・プロモーションなどの間接費および運営費に充てられている。

マイクロソフトのような企業にとって、 過去3年間のAcademyポータルの導入実績に基づけば、Panopto を選択していれば、7桁規模のコスト削減につながPanopto 。 これはあくまでマイクロソフト社に限定した話です。貴社における具体的なコストについては、Panopto 855.PANOPTO）Panopto お問い合わせくださいまでお問い合わせください。

第二に、マイクロソフトはより高度なビデオプラットフォームを手に入れることになっていたでしょう。

マイクロソフトは、VCMSの調達にかかるコストを削減できただけでなく、数年にも及ぶ導入プロセスを経ることなく、当初の要件をすべて満たし、さらにそれ以上の機能を備えた完全かつ実用的なVCMSを、事実上即座に利用できたはずだ。

あなたの選択：なぜ「購入」が「建設」よりも優れているのか

マイクロソフトのようなソフトウェア開発や運用に関する専門知識を持つ組織でさえ、必要以上に法外な費用をかけずに自社内で動画コンテンツ管理システムを構築できないのであれば、多くの組織にとって「自社開発か外部調達か」という問いに対する答えは明らかになる。

多くの企業にとって、既存のVCMSを導入することは、自社でシステムを構築するよりも、2つの明確な利点があります：

  1. 外部調達したVCMSは、初期費用と長期的なコストの両面で低コストであり、 初期費用だけでなく長期的なコストも抑えられ、開発、運用、サポートの要件を大幅に削減することで、すべてのメリットを提供し、ROIを向上させます。
  2. 導入されたVCMSは、より多くの機能を提供し、 拡張された機能を継続的に強化し、提供します。

それぞれについて見ていきましょう。

#1：VCMSを導入することで、投資対効果を高めることができます

マイクロソフトでは、アカデミー・ポータルは瞬く間に定着しました。マイクロソフト従業員の50％以上が定期的にアカデミー・ポータルを利用していることから、マイクロソフトのような巨額の投資であっても、十分な投資対効果がほぼ確実視されています。

マイクロソフト自身の試算によると、動画コンテンツ管理への投資は569％のROIをもたらしており、その主な要因は、研修費や出張費の削減により年間1,390万ドルのコスト削減が見込まれていることにある。

とはいえ、マイクロソフトがITコストだけで必要以上に多額の支出をしていたという事実は変わらない。 では、マイクロソフトのように自社でVCMSを構築する場合と、Panoptoのようなベンダーから調達する場合とでは、なぜROIにこれほどの差が生じるのでしょうか？その理由をいくつか挙げてみましょう。

初期構築コストの削減

動画コンテンツ管理システムの開発には、動画技術と大規模なデジタルライブラリに関する深い理解が不可欠です。マイクロソフトは、この両方の専門知識を持つ数少ない企業の一つですが、その専門知識を持っていても、プロジェクト開始から3年が経過した時点で、同社はまだポータルの構築に取り組んでいたのです。

ビデオコンテンツ管理システムを構築するために必要な労力は、いくら強調してもしすぎることはないでしょう。この選択肢を検討している組織は、多種多様かつ進化し続けるビデオフォーマットのトランスコーディング、数ギガバイト規模のファイルや数テラバイト規模のライブラリの保存・管理、ビッグデータ分析、アクセス制御、既存システムとの統合、メタデータ管理、ビデオストリーミング、非構造化データの検索などを可能にする技術のコーディング、テスト、そして拡張を行わなければなりません。  もちろん、これにはMicrosoftがAcademyポータルに組み込まなかった、追加的かつしばしば不可欠な機能は含まれていません。これらについては以下で説明します。

メンテナンスコストの削減

VCMSの導入は、製品メンテナンスの負担軽減につながります。ベンダーと連携することで、システムのサポートに必要な社内リソースを削減できます。また、ほとんどのVCMSベンダーは、24時間365日体制のサポートチームを配置しており、あらゆる問題に迅速に対応し、早期解決を図っています。

サポートに加え、ベンダーのチームが製品の最新状態を維持してくれるため、安心してご利用いただけます。クラウド上でホストされる動画コンテンツ管理システム（VCMS）は、最新のリリースへ自動的にアップグレードされます。また、Microsoftのようなオンプレミス型システムの場合、VCMSベンダーは通常、アップグレードのサポートを提供しています。

大規模なクラウドホスティングによるコスト削減

VCMSプロバイダーと提携することで、その規模の経済性により実現されるコスト削減のメリットを享受することができます。

クラウドストレージのコストが急落していることは周知の事実です。これは、各プロバイダーが長期にわたる価格競争を繰り広げているためです。主要なVCMSプロバイダーは、大規模なストレージを活用することでコスト削減を実現し、そのメリットを顧客に還元しています。

調達とは 迅速です

社内のITプロジェクトでは、製品要件の特定に数か月を要することがあります。さらに、ビデオライブラリを構築・展開するために必要な設計、開発、テストの期間を加えると、マイクロソフトのプロジェクトがリリースから3年経ってもなお開発中だった理由が容易に理解できるでしょう。ソーシングを利用すれば、こうしたプロセスのほぼすべてを省略でき、多くの場合、カスタムの追加機能や機能が必要であっても同様です。

外部調達したVCMSなら、マイクロソフトが自社のアカデミー・ポータルを構築した際に得たようなあらゆる価値を提供できます。しかも、その実現にかかる時間は大幅に短縮され、コストも劇的に抑えることができます。

#2: VCMSを導入することで、より包括的な映像ソリューションが実現します

マイクロソフトは、SharePoint テクノロジーを活用してアカデミーポータルを構築し、ファイルのアップロード、ダウンロード、共有、および基本的な検索機能を備えた動画ライブラリを実現しました。しかし、機能面で見ると、マイクロソフトのアカデミーポータルは、市場に出回っている多くのビデオコンテンツ管理システム（VCMS）の市販製品に比べ、依然として見劣りしています。

Panopto のような最新の動画プラットフォームがどのようなPanopto 、考えてみましょう：

ノートパソコンやモバイル端末からHD動画コンテンツを録画する機能

Academyポータルではユーザーが動画をアップロードできますが、Microsoftのソリューションには実際に動画を録画する機能が全く備わっていません。そのため、ユーザーには次のような疑問が次々と生じます。録画の方法は？画質や音声設定の管理は？完成した録画データをVCMSに取り込むには？などです。これらはすべて導入の障壁となり、技術サポートへの問い合わせが増える可能性が高いでしょう。

Panopto 動画のアップロード機能をPanopto 、それと同様に重要なのは、録画機能をソフトウェアに直接統合している点です。これにより、ユーザーはプログラムを起動し、カメラと設定を選択して「録画」をクリックするだけで、すぐにプレゼンテーションを開始できます。ユーザーが「停止」をクリックすると、動画は自動的にアップロードされるため、録画した動画をライブラリに転送するという手間が省けます。

さらに、最新のVCMSソリューションには、追加のカメラ、ノートPCやデスクトップPCからの画面キャプチャ、モバイルデバイスからの動画、埋め込みWebページなど、複数の動画ストリームを統合する機能があります。

ウェブキャストイベント向けライブ配信

動画ライブラリの最も代表的な活用例の一つは、研修イベントや業界カンファレンスを録画し、視聴者が後日視聴できるようにすることです。これは動画の貴重な活用法ですが、視聴者を待たせる必要はありません。VCMSを導入すれば、イベントの開催中にその動画をライブ配信することが可能になります。

かつては、イベントやプレゼンテーションのライブ配信を行うには、高価なAV機器や専門業者のサービスが必要でした。しかし、今ではそうではありません。Panopto WindowsPanopto ノートパソコンPanopto あれば、マウスを数回クリックするだけで、チームは世界中の何万人もの人々に動画を配信することができます。

Panopto 最新のVCMSなら、1台のPCから複数のカメラやその他の入力ソース（画面共有やPowerPointプレゼンテーションなど）による複数のアングルをストリーミング配信Panopto だけでなく、ノートPCや録画機器を分散配置したネットワークを利用して複数の映像フィードを配信することもPanopto 。さらに、これらすべてを自動的に同期させることで、視聴者に統一された視聴体験を提供します。

また、ライブ配信にご参加いただけない視聴者の皆様のために、ウェブキャストは自動的に録画され、VCMSにアップロードされます。その後、あらゆるデバイスで後から再生できるようエンコードされます。

 

関連する動画をすべて確実に見つけ出す動画検索

従業員が実際に それらを見つけ 見つけることができてこそ、動画は組織に価値をもたらします。これまで、動画コンテンツの検索は常に特に困難でした。つまり、従業員がまさに必要としていた動画であっても、あまりにも多くの動画が発見されないまま放置されてきたのです。

マイクロソフトは「Academy」ポータルを通じて動画検索機能の提供を試みたが、そのソリューションは決して完璧とは言えない。このプラットフォームは、動画検索の従来の手法である、手動で入力されたメタデータに依存している。

ユーザーがMicrosoft Academyポータルに動画をアップロードするたびに、動画の内容を説明するためのキーワードを追加するよう求められます。このプロセスは不可欠ですが、Academyポータル上では非常に手間がかかるため、Microsoftは費用をかけてコンテンツ管理チームを編成し、ユーザーに代わってこれらのタグやキーワードを追加しています。その後、システムはこれらのキーワードを、動画のタイトルや作成者情報とともにインデックス化し、将来の検索クエリに対応できるようにしています。

これは動画検索の伝統的な方法ですが、2つの問題があります：

  1. コンテンツ制作者が単に「共有」ボタンを押すだけで済むのではなく、さらに多くの手作業が必要となり、
  2. あれほど手間をかけても、まだすべてを見つけられるわけではない。

ビジネス動画は長編のものもあり、時には60分以上になることもあります。短いキーワードのリストでは、その時間内に扱われる内容をすべて網羅することは不可能です。その結果、非常に多くの有益な情報が見落とされてしまうことになります。また、たとえ従業員が関連する動画を見つけられたとしても、従来の検索インデックスでは、動画のどの部分を見るべきかまでは分かりません。そのため、従業員は動画全体をざっと目を通し、運よくその特定の場面を見つけられることを期待するしかなくなるのです。

これに対し、Panopto（ビデオコンテンツ管理システム）では、動画内で発話された言葉や画面に表示された文字をすべて自動的にインデックス化し、検索可能にします。しかも、コンテンツ管理チームを編成するための追加費用を必要としません。何より優れているのは、Panopto 「スマート検索」機能により、検索クエリに関連する動画そのものだけでなく、動画内の特定の場面も表示される点です。従業員はワンクリックで、確認したい動画のその場面にすぐにジャンプすることができます。

Panopto ライブラリ内のすべての動画に対してこれらのPanopto 、従業員は、具体的に何を探しているか分からなくても、いつでも必要な動画を確実に見つけることができます。

VCMS内で動画を編集する簡単な方法

おそらく、動画に関して人々が抱く最も一般的な懸念は、単に「うまくいかなかった部分をどう編集して削除すればいいの？」というものでしょう。これは当然の疑問であり、ユーザーが実際に使い始める上での障壁となり得ます。 残念ながら、多くの動画編集専用ソフトは、プロの映像制作者を対象に設計されています。ある程度の知識や経験がある人にとっては非常に優れたツールですが、一般ユーザーにとっては機能が高度すぎて使いこなせないことがよくあります。

では、スタッフに制作の専門知識を求めずに、どのように編集機能を有効にすればよいのでしょうか？Panopto、どのノートパソコンからでも、どのブラウザからでも起動できるWebベースの動画編集ツールを提供しています。これにより、動画のトリミング、メタデータの追加、他の動画ファイルの挿入などが、マウスをクリックしてドラッグするだけで簡単に行えます。

最近の多くのVCMSでは、「非破壊編集」と呼ばれる機能を採用しており、編集内容にかかわらず元の動画をそのまま保存します。編集を間違えても問題ありません。「元に戻す」をクリックするだけで、元の動画に戻すことができます。

モバイル対応の動画体験

WindowsとInternet Explorer専用にシステムを構築できると考えていた時代は、もはや過去のものとなりました。「BYOD（個人所有端末の業務利用）」の普及により、IT部門はもはや、事前に承認された限られたハードウェア上で、特定のソフトウェアのみを実行する社内向けソリューションを単純に構築するだけでは済まなくなりました。新しいソフトウェアは、従業員が持ち込む可能性のあるあらゆるシステムに対応できなければなりません。これは決して小さな課題ではありません。

幸いなことに、Panopto のような最新のVCMSソリューションなら、iOSおよびAndroid向けのネイティブアプリによるモバイル動画配信に加え、さまざまなファイル形式の自動標準化や、モバイル向けに最適化されたHTML5およびアプリベースのビューアへのトランスコードをサポートする技術システムも備わっており、こうしたニーズにPanopto に対応しています。

動画の未来に目を向けて

社内ITプロジェクトは、その性質上、目標を設定し、それを達成しなければなりません。しかし、業界の動向に遅れを取らないよう、新たな標準やオプションに対応し、導入するための予算や能力が確保されているプロジェクトはほとんどありません。ビデオ業界のように変化の激しい分野では、高度なプラットフォームでさえ最新の状態を維持することは極めて困難です。特に、それがそもそも自社のコアコンピタンスではない場合はなおさらです。

ビデオレコーダーを備えたウェアラブル技術の時代――IoT、音声アシスタント、スマートウェアラブル、その他あらゆるデバイス――が到来しようとしており、すでに考えるべきことは山積みです。現代のVCMSプロバイダーは、その将来を見据えた計画を代行します。これにより、従業員は最新のデバイス、レコーダー、ビューアー、ファイル形式、ソーシャルメディアへの共有リクエストなど、思いつく限りのあらゆるものを持ち込み、期待通りの機能を利用できるようになります。

結論

優れた動画プラットフォームは、迅速かつ効果的な知識共有、低コストの研修、従業員のエンゲージメント向上、そして企業文化の改善を実現する実証済みの手段です。これは、多くの企業がほぼどのような価格であっても投資価値があると考えるような、高いリターンが期待できる投資です。

ただし、動画コンテンツ管理が組織の中核的な強みでない限り、VCMSは自社開発ではなく購入することをお勧めします。多くの企業にとって、定評のあるVCMSを導入することは、開発要件を大幅に削減しつつビジネス動画のあらゆるメリットを享受できるため、優れた投資対効果をもたらします。また、社内で予算を確保することが事実上不可能な、拡張性が高く継続的に機能強化されるソリューションを利用できるという利点もあります。

購入を検討する際は、ぜひPanoptoをご検討ください。 ガートナーの「エンタープライズ・ビデオ・コンテンツ管理」マジック・クアドラントにおいて唯一の「ビジョナリー」に選出されたPanopto 、ビジネス動画のPanopto 容易Panopto 。