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あると便利」から「ないと困る」へ。教室でビデオを使う文化を作る
アリゾナ大学のチームは、4万人以上の学生が在籍するキャンパスのすべての講義室と教室でビデオをサポートするという野心的な目標を掲げており、深刻な課題を抱えていると予想していました。そのため、パノプトとの共同作業を開始したとき、彼らはとてもワクワクしました。
"アリゾナ大学Office of Instruction and Assessmentのインストラクション・サポート・ディレクターであるマーク・フェリックス氏は、「パノプトの最も優れた点の一つは、そのサポートレベルの高さです。"Panoptoは製品面ではぴったりで、サポート面では素晴らしいパートナーシップを築いています。
パノプトはキャンパス全体の導入を支援すると同時に、OIAとEISチームと密接に連携し、大学がビデオインフラと投資を最大限に活用し続けられるよう支援しました。 UAチームは、 、動画ストレージを分割することで、帯域利用を最適化しようとしました。
"私たちは、「機能要求をして、半年後には話がまとまるだろう」という、ベンダーのありがちな反応を予想していました」とフェリックスは振り返る。"しかし、パノプトではすべてが実現可能でした。その日のうちに、彼らはチケットを開き、我々のシステムに飛び込んできて、クラウドのアカウントを整えるのを手伝ってくれました。それは私たちが期待していた以上のものでした」。
また、技術的なコラボレーションに関しては、パノプトのサポートチームがアリゾナ州をサポートし続けています。 "私たちがフィードバックや機能リクエストを提供したり、キャンパスで使用している他の企業や技術との提携方法を見つけてほしいとお願いしたりするたびに、パノプトはいつも喜んでテーブルについてくれました」とフェリックスは言います。"実際、少し前にディレクターの一人が、パノプトと他のベンダーを一緒に呼んだことがありました。その年の中で最も幸せな電話の一つだったと思いますが、彼女は何週間も笑っていました。
最高の製品サポートを提供するために、パノプトはアリゾナ大学が膨大な量の学術的なビデオを記録し、利用することを支援するだけでなく、アリゾナ大学のチームが技術的な期待の最前線にいて、学生、教職員に最高の講義記録体験を提供するために、あらゆる機会を活用することを支援しています。
適切な動画プラットフォームが導入されたことで、UA チームは、大学の教職員や学生が新しい機会を最大限に活用できるようにするという、最も重要なステップに目を向けることができました。
アリゾナ州の教員の多くは、すぐに教室でのビデオの有用性を理解しましたが、アリゾナ州のITスタッフは、キャンパス全体でその可能性を共有するために、それ以上の努力をしました。まず、最初にレクチャーキャプチャーを導入した学校では、老朽化した機器の入れ替えが行われました。当初、各学部はシステム変更に乗り気ではありませんでしたが、Panoptoの機能を知ると、全員が乗り気になるのに時間はかからず、実際に多くの学部が1学期中に切り替えました。
認知度が高まるにつれ、OIAチームは、新しいビデオプラットフォームの実際の展開が、当初の計画通りにユビキタスに行われるように働きかけました。それを確実にするために、UAは教員をサポートするための2つの取り組みを行いました。
まず、隔週で学内の誰でも参加できるトレーニングセッションを設けました。これにより、教員や学部のファシリテーターは、Panoptoの使い方を学び、疑問点を解決するためのオープンなドアを提供しました。以前は各学部が1回限りのサポートを必要としていたのに比べ、1つの集中したビデオプラットフォームをサポートするために1回の定期的なセッションを提供することは、チームの時間をはるかに効率的に使うことができました。
アリゾナ大学の図書館システムは、講義の収録には使用していないものの、新しいビデオプラットフォームの最大の採用者の一つです。
図書館では、マルチメディアを簡単にアップロードし、場所を問わず安全に学生に配信できる機能に注目し、 以前のマルチメディア・ストリーミング・ソリューションからPanoptoに移行しました。このソフトウェアのアダプティブ・ビットレート・ストリーミングは、キャンパスネットワーク上でも、通り沿いのコーヒーショップでも、すべての学生がスムーズに授業のビデオを見ることができることを保証しました。
このアプローチにより、学生は教授が宿題として復習する必要のある資料を信頼性のある一貫した方法で閲覧できるようになり、図書館のスタッフは学生用のワークフォースを使って管理できるようになりました。
"フェリックスは、「簡単でなければならないと考えていました。"私たちは、簡単でなければならないと思っていました」とFelixは言います。「私たちは、このウェブサイトに行って、ソフトウェアをダウンロードすれば、それが機能すると言えるようにしたかったのです。それを実現してくれるのがPanoptoなのです。このツールを使って、どのように創造的に授業や学習を改善していくか、という話にすぐに移ることができます」。
アリゾナ州の目標を達成 - キャンパスのいたるところにビデオを設置
4万人以上の学生を抱えるアリゾナ大学では，キャンパス全体で講義ビデオが広く利用されており，アカデミックビデオを全面的に採用しています．
アリゾナ州の教員は、毎週2テラバイト以上のデータを作成しています。昨年1年間で、彼らが撮影した講義の記録は3万時間近くにも及びました。昨年、アリゾナ大学の学生は約27万時間のビデオを視聴し、テスト勉強や授業の復習をしたり、自分の学習経験を生かしたりしています。
アリゾナ大学にとって、この経験は期待通りのものでした。学内のどこでもアカデミックビデオを利用できるようにするという学校の公約を実現しただけでなく、学生や講師のコミュニティを盛り上げ、今では大学生活の重要な一部としてビデオを利用しています。
Panoptoが講義のキャプチャとビデオコンテンツ管理の強固な基盤を提供することで、今日、アリゾナ大学は最前線に出て、学生をより良く惹きつける新たな機会を提供し、ブレンデッド・オンライン・ラーニングのリーダーとして大学の知名度を高めています。
アリゾナ大学がどのようにして、キャンパスの断片的で老朽化したレクチャーキャプチャーソリューションをPanoptoで統合したかについては、 ケーススタディの無料コピーをダウンロードしてください。.
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