- 学習と開発
SaaS企業が動画で販売目標を上回る方法
競争が激しく、売上目標が野心的な SaaS の世界では、革新的な企業が営業チームをトレーニングし、その能力を高めるための強力なツールとして動画を活用しています。ビデオは、ダイナミックで魅力的なメディアとして、グローバルに拡大する従業員にトレーニングコンテンツを提供します。
ビデオ戦略1：売り手がトレーニングをコントロールできるようにする
営業トレーニングに携わったことがある人なら、従来の方法では、長時間のプレゼンテーションや乾いた製品のデモンストレーションが行われることが多いことをご存じだろう。しかし、ビデオ学習に切り替えることで、SaaS企業はインタラクティブで視覚的に説得力のあるトレーニング教材を作成することができます。
営業チームは、動画プラットフォームを活用して、いつでもどこからでもアクセスできるトレーニング資料のライブラリを作成している。これらのライブラリは、多くの場合、SaaSのさまざまな機能やユースケースをカバーする録画済みのビデオチュートリアル、ウォークスルー、製品デモで構成されています。営業担当者がどこにいても、これらのリソースをすぐに利用できるようにすることで、営業チームは組織全体で一貫性のある標準化されたトレーニングを行うことができます。
販売者は、商品の様々な側面、販売テクニック、異議申し立てへの対応などをカバーするビデオ・モジュールにアクセスすることができます。これにより、自分のペースで学習し、より効果的に情報を保持することができます。
さらに、ビデオではセールス・トレーラーの声の抑揚や表情を聞くことができます。 コミュニケーションの50％以上営業トレーニングの方法を視覚的に理解し、実践することが重要なのです。
ビデオ戦略2：複雑な技術・製品トレーニングを伝える
SaaSの販売者は、潜在顧客に効率的に販売するために製品を理解する必要がある。
ご存知でしたか？ 視聴者はビデオでメッセージを見たとき、その95％を保持します。?テキストで読んだ場合は10％です。
SaaS の営業チームは、技術トレーニングのための貴重なツールとして動画の力を認識しています。動画コンテンツを活用することで、これらのチームは社内のスタッフに包括的で魅力的なトレーニングを提供することができます。動画は、複雑な技術的概念、製品の機能、ベストプラクティスを効果的に実演・説明できるダイナミックなメディアです。
急成長中の アナリティクスおよびビジネスインテリジェンスソフトウェア企業 は、技術概念に焦点を当てた公式・非公式の動画トレーニングを作成するため、ビデオ管理システム（VMS）Panopto の利用を開始しました。現在、動画を通じた全社的な知識共有により、営業担当者は製品ラインに関する理解を迅速に拡大できるようになっています。
ビデオ戦略3：拡大する労働力のニーズに応えるトレーニングの拡大
SaaS の営業チームは従業員の増加に伴い、営業チーム内のナレッジ共有を最適化する必要性が高まっています。視聴者の拡大に伴い、動画はより多くの従業員に効果的に情報を伝達し共有するための戦略的なツールとなります。
ビデオにより、営業チームは質を犠牲にすることなく、トレーニングの規模を拡大することができます。成長する従業員にとって論理的に困難な対面式のトレーニングセッションを実施する代わりに、チームは様々なトピックをカバーする録画済みのトレーニングビデオを作成することができます。これらのビデオにはオンデマンドでアクセスできるため、新入社員や既存社員は都合のよいときにトレーニング教材にアクセスすることができます。
例えば、ある ビジネスコミュニケーションプラットフォーム が驚異的な成長を遂げた際、Panopto ユーザーフレンドリーで現代的なVMS（ビデオ管理システム）Panopto 、急速に進化するチームを支える能力を備えているPanopto 判明しました。チームは動画を通じて情報を共有する体制が整っており、デモンストレーション、チュートリアル、説明を録画でき、これら全ては動画ライブラリ内での簡単な検索で見つけられ共有できます。動画は社内の学習を単純に拡大する効果的な解決策であることが実証されており、現在2,750人以上の従業員がPanopto を活用して動画を録画Panopto 視聴Panopto 。
ビデオ戦略4：ゴールと優先事項に関するグローバルチームの調整
特に SaaS の世界では、従業員の分散化が進んでいるため、営業チームは動画を活用して、必要な情報を常に最新の状態に保つことができます。営業リーダーは、価格の変更、新機能のリリース、今後のマーケティング・キャンペーンなどの重要なニュースを伝えるために、短いビデオを録画することができます。動画による最新情報は、従来の書面によるコミュニケーションと比較して、より魅力的でパーソナルなタッチを提供し、メッセージが効果的に伝達され、営業チーム全体に理解されることを保証します。
これらのビデオメッセージは非同期で共有される場合もありますが、Panopto のようなVMSはライブウェブキャスティングPanopto 提供します。例えば、ある グローバル技術プラットフォーム企業はPanopto を活用しPanopto 5日間にわたる販売イベントPanopto この期間中、13,000人以上の従業員がログインし、最新の企業動向や販売手法について学びました。同社はサービス中断を一切経験しなかっただけでなく、このバーチャルイベントにより推定3,910万ドルの出張費削減効果を生み出しました。
さらに、SaaSの営業チームは、ビデオチュートリアルや教育リソースを作成することで、従業員に製品、市場動向、営業戦略に関する十分な情報を提供することができます。これらの動画では、効果的な営業手法、顧客の成功事例、競合分析などのトピックを取り上げることができます。動画を使用することで、営業チームはグローバルな従業員が簡単にアクセスできる、包括的で視覚的に魅力的なコンテンツを提供することができます。
動画がSaaS営業チームの目標達成を支援
動画は SaaS 企業にとって、売上目標を上回り、成功を促進するための画期的な手段として登場しました。そして、SaaS 営業チームが動画を使用して効果的にトレーニングし、知識を共有している例をいくつかご紹介しました。SaaS 業界が進化し続ける中、動画は間違いなく、企業が際立ち、学習を促し、営業目標を達成する上でますます重要な役割を果たすでしょう。
ビデオの力を体験しよう
Panopto SaaS営業チームのハイパフォーマンスを促進する方法をご覧ください。