近年、テクノロジーと文化の変化により、ビデオは組織学習にとってますます貴重なツールとなっている。ビデオによる知識の共有が、テキストによる知識共有よりも容易になる時代が、間近に迫っている。

ビデオは、単なる補助的なトレーニング・ツールにとどまらない、はるかに価値のあるツールであることが証明されている。ビデオは、組織のコミュニケーションの壁を打ち破ることができる。イノベーションと創造的な問題解決を加速させ、従業員に組織内でのつながりと目的意識を与えることができる。

ビデオを全社的な資産として知識共有やコミュニケーションに活用する場合、その真価は健全で革新的な職場文化を育むことにある。

#1 ビデオは従業員の目に触れ、耳を傾ける力を与える

従業員が新しいアイデアを思いついたとき、それをどのように社会化するのだろうか？伝統的な組織構造では、従業員はそのアイデアを上司に相談し、上司はそのアイデアをさらに検討するためにマネジメント・チェーンに上げていくことができる。

しかし、そのアイデアに磨きをかけたり、その範囲を広げたり、あるいは単にそのアイデアを実現するためのサポートを提供したりと、そのアイデアから利益を得ることができる社内の他の人たちはどうだろうか？多くの場合、厳しく管理されたコミュニケーション・モデルや管理職のヒエラルキーが、チームの垣根を越えたアイデアの流れを阻害している。

動画はそれを変え、社員が組織内で与えることのできる影響の範囲を広げている。例えば、マイクロソフトは「社内ユーチューブ」を立ち上げ、社員なら誰でも自分のアイデアを録画し、同僚と共有できるようにした。導入から3年以内に、1万本以上の動画がポータルに投稿された。

社員が作成したビデオは、個人の貢献意識とエンパワーメントを育みます。地位や役職に関係なく、誰でも自分のアイデアや洞察を、組織の全メンバーに簡単に届く方法で共有することができます。

#2 ビデオは絶え間ない革新のサイクルを促進する

人は、周囲の専門家を観察し、彼らから学び、そして自分自身の改良をオリジナルの解決策に適用することによって革新する。私たちのほとんどは、より効果的になるための新しい方法を絶えず試し、見つけている。それらの改善を組織のベスト・プラクティスや競争優位に変える鍵は、その知識を他の人々と共有することである。

組織が従業員作成のビデオを奨励するのは、すべての従業員が何かの専門家であり、その専門知識を共有することが、模倣、改善、革新の好循環につながることを認識するためである。 その専門知識を共有することで、模倣、改善、革新の好循環が生まれる。.

#3 動画は社員に目的意識を与えることができる

成功している企業は、従業員の忠誠心を高めるには、（財務業績を超えて）目的を明確に示すことが重要であることを知っている。しかし、組織の目的を述べるだけでは十分ではありません。従業員を鼓舞するには、あらゆるレベルのリーダーが、チームの日々の活動をそのミッションと結びつける必要がある。

マネジャーやエグゼクティブが録画した短いビデオは、従業員を引き込み、やる気を起こさせる方法で、このつながりを引き出すことができる。幸いなことに、ほとんどのエグゼクティブにとって、ビデオを使ったコミュニケーションは目新しいものではない。そして、動画を単なるコミュニケーション媒体にとどめず、職場にもっと大きな意味を持たせるために活用することこそがチャンスなのだ。

革新的なビデオ・コミュニケーションの例

企業コミュニケーションや学習・能力開発のビデオは、企業のビデオ管理システムで見られることが最も多いが、組織の全従業員に利益をもたらす革新的なビデオの使用例はたくさんある。

• 非同期ミーティング。ビデオ会議では、情報の確認に時間を費やす必要はありません。会議の前に、すべての背景情報を含むクイッククリップを送信するだけで、チームとの時間を深く掘り下げた議論に充てることができます。
• ソーシャル・ラーニング。ソーシャル・ラーニング、つまりピアツーピア・ラーニングは、ビデオを通じて簡単に実施できる。従業員は、あるタスクの完了方法であれ、チームが使用している新しいプログラムのウォークスルーであれ、独自の知識を録画して配信するだけでよい。
• 現地でのアップデート。 ビデオを通じて、離れた場所にいるチームメンバーも一緒に訪問することができます。アップデートを録画してチームと共有するだけで、アップデートの詳細を視覚的に確認できます。
• モバイルラーニング。従業員が今いる場所、つまり携帯電話で学習できます！ビデオを通じて、学習や能力開発のタスクは、従業員の好みのデバイスで簡単に完了できます。
• 社員紹介。新しいチームメンバーを知るのに、短い自己紹介ビデオを作るより良い方法があるでしょうか？従業員紹介ビデオは、分散している従業員をつなげ、仲間のことを知るための楽しく個人的な方法です。

 

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