ビデオはユニークな存在だ。従業員の学習を助ける魅力的なフォーマットを提供しますが、多くの場合、制作には時間とコストがかかります。動画はトレーニングの規模を世界中に拡大するのに役立ちますが、企業ネットワークに支障をきたす可能性があります。モバイル・ラーニングには最適なソリューションだが、従業員のデバイスと互換性がない場合は別だ。また、効果的な検索さえできれば、ジャスト・イン・タイム学習に理想的です。

何十年もの間、動画に対する需要が高まっているにもかかわらず、学習・開発チームにおける動画の採用は、動画を扱う上での伝統的な課題によって制限されていた。

それからほんの半世紀ほどで、ビデオは無視できない存在になった。

YouTubeとiPhoneの登場は、簡単な動画作成と共有を大衆にもたらした。カーンアカデミーやリンダのようなサイトは、消費者向けのビデオ学習ポータルを導入した。大学では、反転授業や講義キャプチャ・テクノロジーの台頭により、動画は学生の学習に欠かせないものとなった。そして、ミレニアル世代が団塊の世代を抜いて労働人口の最大の年齢層となったことで、使いやすい動画学習テクノロジーへの需要が急増している。

従来のビデオの課題を克服する

幸いなことに、動画を扱う上で最も差し迫った課題は、この短期間にほぼ克服された。ビデオ・コンテンツ管理システムと呼ばれる、比較的新しいエンタープライズ・ソフトウェアのカテゴリーである。 ビデオCMSまたは単にVCMS）と呼ばれる比較的新しい企業向けソフトウェアは、企業向け動画への参入障壁を劇的に低下させた。

具体的には、動画 CMS は、動画の作成、管理、配信、検索の方法を簡素化します。その結果、L&D担当者は、動画の使用経験の有無にかかわらず、公式および非公式のラーニング・イニシアチブに動画をより簡単かつコスト効率よく組み込むことができる。

クリエーション・ツール

ほぼすべてのVCMSには、Windows、Mac、iOS、Android上で動作するビデオキャプチャソフトウェアが付属しています。このソフトウェアを使用すると、インストラクター主導のトレーニングやビデオプレゼンテーションの録画、簡単なスクリーンキャストのキャプチャ、世界中の視聴者へのライブイベントのストリーミングが簡単にできます。

スケール・マネジメント

その名の通り、ビデオ・コンテンツ管理システムは、マルチメディアを大規模に管理するというユニークな要件のために構築されています。例えば、ビデオファイルは、他のあらゆるタイプの学習コンテンツに比べて巨大である。iPhone 6で録画された10分のビデオでさえ、1.75ギガバイトのディスク容量を消費します。このユニークな要件を満たすために、VCMSはシステムにアップロードされるビデオファイルのサイズを制限しない。これにより、L&Dチームは、数ギガバイトの動画ファイルを簡単にホストでき、動画コレクションが大きくなるにつれて、数テラバイトのサイズに弾力的に拡張できるリポジトリを手に入れることができます。

効率的な配送

VCMSには、従業員、パートナー、顧客により効率的に動画を配信するための2つの機能が組み込まれている。第一に、VCMS は動画をウェブブラウザ、タブレット、およびスマートフォンと汎用的に互換性のある形式に自動的に変換する。第二に、アダプティブ・ビットレート・ストリーミング、キャッシング、コンテンツ・プリポジショニングなど、さまざまな帯域幅最適化技術を使用して、動画がネットワークに与える影響を最小限に抑えます。

インサイド・ビデオを検索

私たちが作成するラーニング・ビデオの多くは、15～60分の長編コンテンツです。しかし、ほとんどの場合、社員はビデオ全体を見る必要はありません。その代わりに、現在のタスクを達成するのに役立つ2～3分のセグメントを見るだけでよいのです。自動音声認識(ASR)や光学式文字認識(OCR)のような技術を使用することで、動画CMSは動画をテキストベースの学習教材と同様に検索可能にします。例えば、ビデオCMSを使えば、従業員は401kプランを検索し、年次登録トレーニングビデオの中で、トレーナーによってその用語が言及された、またはスクリーンに表示された正確な瞬間を見つけ、早送りすることができます。

LMSへのビデオの統合

動画を既存の学習インフラと統合することができなければ、動画のユーザビリティにおける最近の進歩はすべて無駄になってしまう。具体的には、VCMSでホストされる動画は、多くの組織ではLMS内に存在する企業eラーニング体験の中核部分のように感じられるべきである。

通常、動画CMSとLMSの統合は3つの部分で構成される：

• シングルサインオン：従業員が企業のLMSにサインインする際に使用するユーザー名とパスワードは、自動的にVCMSにもサインインする必要がある。これにより、従業員は別の認証情報を覚えて入力することなくビデオにアクセスできる。また、IT管理者のアクセス管理も簡素化される。
• 動画の埋め込み：学習開発チームは、LMS全体を通じて、公式および非公式の学習活動に、個々の動画や動画プレイリストを簡単に埋め込むことができるようにする必要があります。
• SCORM：学習ビデオの視聴率と完了率を追跡するために、VCMSは自動的にSCORMマニフェストをLMSに渡す必要がある。

Panopto 統合する

最近、Sabaは企業が Saba CloudとPanopto動画コンテンツ管理システムを統合する。この連携によりシステム間のシングルサインオンが実現され、チームは動画コンテンツをSaba Cloudのアクティビティストリーム、インフォーマルラーニングモジュール、およびフォーマルコースに組み込めるようになります。今後のSaba Cloudリリースでは、連携機能にSCORM交換機能などが追加される予定です。

LMSの広範なeラーニング機能とVCMSの動画に特化した機能を組み合わせることで、L&Dチームは、動画を従業員の専門能力開発の中心的な一部にするために必要なツールを手に入れることができる。これにより、フォーマルな学習活動にもインフォーマルな学習活動にも、大規模に動画を使用する新たな機会が開かれる：

• オンデマンドでいつでもアクセスできるよう、すべてのILTセッションを録画
• トレーニング・イベントを遠隔地のオフィスや従業員にライブ・ストリーミング配信
• 新入社員向けのオンボーディング・ビデオの作成
• 退社する従業員の知識を保存するためのオフボーディング・ビデオの撮影
• 録音されたロールプレイ演習を使った営業担当者のトレーニング
• ビデオベースのソーシャル・ラーニングを通じて従業員の洞察を交換する

さらに重要なことは、中核となる学習体験に動画を統合することで、学習担当者は、従業員がますます望んでいること、つまり、新しいスキルを開発し、ベストプラクティスを共有し、必要なときにどのデバイスからでも学習コンテンツにアクセスできる、より魅力的なメディアを提供できることである。

この記事の初出は Sabaブログ.