ロックウール
独自の組織的知見の収集、維持、共有
実績
退職するスタッフから高度な専門知識を引き継いだ
Panopto に伴うコンテンツ研修の拡充
新入社員向けに「反転型オンボーディング」モデルを導入した
課題
ROCKWOOLグループは、石綿断熱材の主要メーカーであり、高性能かつ持続可能な断熱製品を幅広く提供しています。ROCKWOOLは高度な技術力を有する企業であり、エンジニアや技術者に対して徹底した研修を実施しています。
「貴重な知見を収集し、後世のために確実に残す方法を見つける必要がありました」と、グループ・テクノロジー部門のプロセス部門マネージャー、モーゲンス・ハイネ・ラーセン氏は語る。
「当社の製品や機械を熟知した有能なエンジニアの多くが、定年退職の年齢に近づいていました。設備と工程の相互関係に関する文書化が不十分だったのです。私たちが扱うものは複雑――極めて複雑です。ロックウール繊維の製造には、非常に多くの要因が影響しています。私たちは、こうした高度に技術的な内容を、分かりやすく視覚的に表現する方法を模索しなければなりませんでした。」
解決策
ROCKWOOLは、専門家に業界の知識をすべて文書化させるのではなく、ビデオで語ってもらうよう促しました。専門家たちはこれに快く応じてくれました。同社Panopto 従業員の独自の知見をPanopto 、検索可能なビデオライブラリにアップロードしました。こうした情報を保存することで、組織の知見はもはや特定の従業員の頭の中だけに留まるものではなく、ROCKWOOLの安全な社内ビデオライブラリを通じて誰でもアクセスできるようになりました。
現在、ROCKWOOLではPanopto を活用しPanopto 新入社員Panopto 、複数の映像ソースを組み合わせて複雑な機械のメンテナンスに関する技術者・エンジニアの研修Panopto 。また、組織の最新情報をライブ配信したり、Microsoft Teamsの会議を検索可能な資産として保存したりしています。
「Panopto、『すごい！』と思いました。まさに私たちが求めていたものです。大喜びでした。」
ロックウール・グループ オペレーション＆テクノロジー部門 グループ・テクノロジー プロセス部門 部門マネージャー、モーゲンス・ハイネ・ラーセン
その影響
業界の成長に伴い、当社では多くの新入社員を採用しており、充実した研修の重要性がますます高まっています。ROCKWOOLでは、Panopto 対面式の研修に「反転授業」の要素Panopto 。
「従業員には、互いに顔を合わせたり、工場を見学したり、交流を深めたりする機会が引き続き必要です」と、グループ・テクノロジーの管理コーディネーター、ビルギッテ・ウィルキ氏は語る。「しかし、Panopto、事前に研修の内容を予習することができ、学習効率を高めることができます。さらに、現場に参加できなかった従業員も、研修の恩恵を受ける機会を得ることができます。」
「利用が爆発的に伸びており、Panopto ROCKWOOLにおいて有機的に成長Panopto 。それは、非常に優れたソリューションだからです」とラーセン氏は付け加えた。
