アリゾナ大学
散在から拡大へ
アリゾナ大学が毎週2TBの講義キャプチャ動画を管理する方法
実績
40,000人の学生がビデオ講義にアクセス
1年間で27万時間のビデオ視聴
1週間あたり2TBのビデオデータを生産
挑戦
多くの教育機関と同様、アリゾナ大学も、大学の学部を中心とした小規模な実験を通じて、学習体験に講義キャプチャを追加することの潜在的価値を発見した。
常に学生の学習を助ける新しいツールを求めていたUAの多くの学校と学科は、講義キャプチャ技術に投資することを独自に決定しました。わずか数年の間に、キャンパス中の講義室は、講義キャプチャハードウェアの数々で溢れかえりました。
各システムの管理にはそれぞれ課題があったが、このテクノロジーは関心を集めた。レクチャー・キャプチャーでは、教員は最大規模の授業セッションを録画し、アップルのPodcastingプラットフォームを使って学生に公開することができた。学生たちは、録音されたプレゼンテーションが不可欠な学習補助教材であることに気づき、可能な限りのメモを書き留める心配をする代わりに、教室でのディスカッションに積極的に参加しやすくなった。
関心が高まるにつれて、教員は最大の講義だけでなく、ディスカッション・セッション、ラボのデモンストレーション、ブレンデッド・ラーニングのテクニック、その他事実上あらゆる授業形式の録画に興味を示し始めた。しかし、学部が導入した新しい動画ツールを活用する新しい機会を模索するにつれ、同じ3つの課題が何度も現れるようになりました。
最初のつまずきは、学術ビデオに共通するもの、つまりハードウェアそのものであった。大学で最初に導入された講義キャプチャの多くは、講義室に常設された特殊で高価な録画機器を中心に構築されたハードウェアベースのソリューションでした。この機動性のなさが、最初のソリューションの有用性を制限していたのです。教授陣が自分のオフィスからビデオを録画したり、現場や研究室で遠隔から事例をキャプチャしたりする手段を提供していなかったのです。
2つ目の問題は、複数の学科にまたがって授業を受ける学生にとって、複数の講義キャプチャ・ソリューションを持つことは、一貫性のない体験を意味するということでした。学生は、各授業のビデオを検索し、再生する方法を個別に覚えなければなりませんでした。ビデオ品質も非常にばらつきがあり、高解像度と複数のビデオソースをサポートするシステムもありました。これとは対照的に、部屋の後方に固定された1台のカメラしかないシステムもありました。
第三に、そしておそらく最も困難だったのは、この部門別アプローチが関係するすべての大学チームに課したサポートへの要求である。無数のツールをサポートすることはもちろん、さまざまなソフトウェアのアップデートを管理し、それぞれの技術的な問題が発生したときにそれを認識して対処することは、非常に大きな仕事だった。
アリゾナ州の CIO チームは、これまで学んできたことをすべて取り入れ、積極的なアプローチを適用することで、以前のシステムが経験していた課題を解決できるだけでなく、キャンパス全体で約 50,000 人の教職員および学生ユーザーの増大するビデオニーズに対応するために、手頃な価格で確実に拡張できる単一のソリューションを見つけようとしました。
ソリューション
UAはPanoptoで、まさに探していたビデオプラットフォームを見つけました。汎用性が高く、使いやすいソフトウェアで、大学がすでに持っているハードウェアを使ってビデオの 録画、共有、ストリーミングを 行うことができます。Panoptoはキャンパス全体に簡単に導入できました。Panoptoレコーダーは事実上どのコンピュータにもすぐにインストールでき、Panoptoのウェブベースのビデオライブラリはどのウェブブラウザからもアクセスできました。教職員は、Panoptoが大学の既存の学習管理システムであるBrightspace（旧Desire2Learn）とシームレスに統合されていることに興奮しました。
「Panoptoの最も優れた点の1つは、サポートのレベルの高さです」と、アリゾナ大学教育・評価局の教育サポートディレクター、マーク・フェリックス氏は言います。「Panoptoは製品面でも、サポート面でも素晴らしいパートナーです。
Panoptoは全学的な導入を支援するだけでなく、OIAチームやEISチームと密接に協力し、大学がビデオインフラと投資を最大限に活用できるよう支援してきました。UAチームが、優先順位の低いファイルはクラウド、アクセス頻度の高い素材はローカルサーバーと、ビデオストレージを分割することで帯域幅の利用を最適化しようとしたとき、チームはPanoptoの違いを実感しました。
フェリックス氏は次のように語っています。「私たちは、ベンダーの通常の対応、つまり『機能要求を出して、6ヶ月間それについて話し合う』という対応を予想していました。「しかし、Panoptoではすべてが実現可能でした。Panoptoはその日のうちにチケットを発行し、私たちのシステムに飛び込んできて、クラウドアカウントの準備を手伝ってくれました。期待以上でした。"
また、技術的なコラボレーションに関しても、Panoptoのサポートチームはアリゾナに寄り添い続けています。「私たちがフィードバックや機能要求を提供したり、Panoptoにキャンパスで使用されている他の企業やテクノロジーと提携する方法を見つけるよう求めたりするたびに、Panoptoは常に快くテーブルに着いてくれました」とフェリックス氏は言います。「実際、少し前にディレクターの一人がPanoptoと他のベンダーと電話会談を行いました。彼女は何週間も笑顔でした。"
適切な動画プラットフォームが導入されたことで、UAチームは最も重要なステップ、つまり大学の教職員や学生が新しい機会を最大限に活用できるように支援することに目を向けることができました。それを確実にするために、UAは教員を支援する2つのイニシアチブを作成しました：
まず、学内の誰でも参加できる隔週のトレーニングセッションを設けました。これにより、教員や学科のファシリテーターは、Panoptoの使い方を学び、どんな質問にも答えることができるようになりました。以前は各部署で単発のサポートが必要でしたが、一元化されたビデオプラットフォームをサポートするために、1回の定期的なセッションを提供することで、チームの時間をより効率的に使えるようになりました。
第二に、ビデオを使った反転授業やその他のブレンデッド・ラーニングを考えている教員のために、OIAスタッフは既存のミニ・コースのモジュールを作成し、教員のビデオに対する技術的理解を高めると同時に、魅力的なコンテンツ作りを支援した。また、この製品をサポートする教職員向けのワークショップもいくつか開発されました。さらに大学は、ツールの使い方を知っているサポート・スタッフの数を迅速に増やし、サポートが決して遠くないところにあるようにした。最後に、Panoptoのオンラインサポートドキュメントを大いに活用し、ほとんど資料を作成しませんでした。
アリゾナ大学図書館システムは、この新しいビデオプラットフォームを最も多く導入している機関の1つです。どこにいてもマルチメディアを簡単にアップロードし、安全に学生に配信できることに注目した同図書館は、以前のマルチメディアストリーミングソリューションからPanoptoに移行しました。同ソフトウェアのアダプティブ・ビットレート・ストリーミングにより、キャンパス内のネットワークでも、通り沿いの喫茶店でも、すべての学生が授業ビデオをスムーズに視聴できるようになりました。
「Panoptoは、製品面でもサポート面でも素晴らしいパートナーシップを築いてくれました。
マーク・フェリックス（アリゾナ大学指導・評価局指導支援部長
インパクト
4万人以上の学生が在籍し、講義キャプチャがキャンパス全体で広く使用されているアリゾナ大学は、アカデミックビデオを全面的に採用している。アリゾナ大学では、アカデミックビデオを全面的に導入しており、その結果、印象的なエンゲージメント数を記録しています。
アリゾナ大学の教授陣は、毎週2テラバイト以上のデータを作成している。昨年1年間で、講義の録画時間は3万時間近くに達した。それと同じくらい印象的なのは、学生がどのようにそれらの教材に取り組んでいるかということである。アリゾナ大学の学生は、昨年1年間で約27万時間のビデオを視聴し、テスト勉強をしたり、授業に追いついたり、学習体験を自分のものにしている。
アリゾナ大学にとって、この経験は、学内のどこでもアカデミック・ビデオを利用できるようにするという同校のコミットメントを果たすだけでなく、今や大学体験の重要な一部としてビデオを利用する学生や教官の興奮に満ちたコミュニティを築くという点で、期待通りのものだった。
Panoptoが講義キャプチャとビデオコンテンツ管理の強固な基盤を提供することで、アリゾナ大学は現在最前線に立っています。学生の関心を高める新たな機会を得たことで、同大学はブレンデッドラーニングやオンラインラーニングのリーダーとしての知名度を高めています。
