눈앞에서 실시간으로 펼쳐지는 장면을 지켜볼 때면 특별한 설렘이 느껴집니다. 그 순간은 생생하고, 투명하며, 예측할 수 없습니다. 비록 현장에 직접 갈 수는 없더라도, 생중계되는 행사를 지켜보면 마치 그 자리에 직접 있는 듯한 기분을 느낄 수 있습니다.
지난 몇 년간 소셜 플랫폼과 앱 덕분에 스마트폰 버튼 하나만 누르면 누구나 쉽게 라이브 스트리밍을 할 수 있게 되면서, 온라인 라이브 스트리밍 시장은 폭발적인 성장을 이뤘습니다. 정식 출시되기도 전에 트위터에 인수된 페리스코프(Periscope)는 불과 4개월 만에 1,000만 명의 사용자를 확보했습니다. 또한 이 글을 쓰는 시점을 기준으로, 페이스북 라이브(Facebook Live)를 통해 35억 건 이상의 방송이 송출되었으며, 이를 시청한 사람은 20억 명에 육박합니다.
그리고 그 사실은, 뭐, 거의 모든 사람의 관심을 끌었습니다.
하지만 라이브 스트리밍에 대한 새로운 열기가 고조되고 있음에도 불구하고, 사실 라이브 스트리밍은 새로운 것이 아닙니다. 다만 예전보다 훨씬 덜 복잡하고 비용도 훨씬 저렴해졌다는 점은 분명합니다.
불과 10년 전만 해도 라이브 영상 스트리밍을 하려면 전문 AV 팀과 값비싼 하드웨어 및 장비가 많이 필요했습니다. 대규모 소비자 제품 출시 행사나 지리적으로 분산된 인력을 보유한 대기업의 중요한 내부 행사를 제외하면, 대부분의 기업에게 라이브 스트리밍은 비용 대비 효과가 없는 지출로 여겨졌습니다.
하지만 오늘날에는 노트북과 웹캠, 혹은 스마트폰만 있어도 최고 경영진부터 현장 강사에 이르기까지 누구나 몇 번의 클릭과 최소한의 비용만으로 기업 행사, 소통, 교육 등을 규모에 상관없이 다양한 청중에게 실시간으로 중계할 수 있습니다.
또한, 페이스북 라이브는 민감한 내부 기업 커뮤니케이션이나 직원 교육을 생중계하기에는 적합하지 않을 수 있지만, 기업용 라이브 스트리밍 소프트웨어가 그 공백을 메우기 위해 등장했습니다.
이 가이드에서는 수많은 기업이 라이브 비디오에서 발견하는 잠재력에 대해 살펴보겠습니다. 이어서 새로운 기술의 등장과 녹화 장비의 대중화로 인해 라이브 스트리밍이 어떻게 변화했는지, 그리고 이로 인해 기업들이 고가의 외부 제작사에 의존할 필요가 줄어들게 된 과정을 자세히 알아보겠습니다. 마지막으로, 귀사가 라이브 비디오를 활용할 수 있는 15가지 아이디어와 함께, 자체 라이브 이벤트를 성공적으로 진행한 세 기업의 실제 사례를 소개해 드리겠습니다.