지식 공유
핵심 인재들이 가진 노하우가 회사 밖으로 유출되기 전에 이를 확보하세요
전문 지식을 검색 및 재사용이 가능한 동영상으로 전환하여, 조직의 노하우가 팀, 사업장, 인사 이동 주기를 막론하고 언제든지 활용될 수 있도록 합니다.
과제
조직이 가장 많이 의존하는 전문 지식은 대개 얻기 가장 어려운 경우가 많다
핵심 지식은 해당 업무를 가장 오랫동안 수행해 온 사람들에게서 비롯됩니다. 이들이 자리를 비우거나 퇴사하면, 팀원들은 이미 해결된 문제를 다시 해결하려 애쓰고, 이미 해결된 실수를 반복하며, 스스로 답을 찾아내기보다는 누구에게 물어봐야 할지 알아내는 데 시간을 낭비하게 됩니다. 지식이 문서화되어 있더라도, 위키나 공유 드라이브, 검색조차 불가능한 오래된 녹화 파일 등에 흩어져 있는 경우가 많습니다.
조직이 전사적으로 지식을 효과적으로 활용하는 방법
어떤 조직에서든 가장 귀중한 지식은 구성원들의 머릿속에 담겨 있으며, 이는 수년간의 경험과 문제 해결, 그리고 지속적인 개선을 통해 축적된 것입니다. Panopto 팀이 이러한 지식을 한 번에 체계적으로 정리하여, 필요한 모든 사람이 언제든지 이용할 수 있도록 하는 실용적인 방법을 Panopto .
중소기업 지식 확보
전문 지식을 한 번만 기록하면 누구나 이용할 수 있습니다
해당 분야의 전문가들은 Panopto통해 업무 진행 과정, 설명 및 프로세스 시연을 녹화함으로써, 그렇지 않으면 업무 동행 관찰, 반복적인 설명 또는 수년간의 실무 경험을 통해서만 전수할 수 있었던 지식을 체계적으로 기록합니다. 녹화 영상은 검색이 가능하며, 관리 체계가 갖춰진 라이브러리에 정리되어 신입 사원과 기존 직원 모두가 이용할 수 있습니다.
검색 가능한 지식베이스
직원들이 다른 사람에게 묻지 않고도 답을 찾을 수 있는 방법을 제공하세요
Panopto 모든 녹화 영상의 음성 내용과 화면 요소를 하나하나 Panopto , 직원들은 조직의 지식 전체를 검색하여 필요한 장면으로 바로 이동할 수 있습니다. 이에 따라 담당자를 찾거나 공유 드라이브를 일일이 뒤지는 데 소요되는 시간은 줄어들고, 실제 업무에 집중하는 시간은 늘어납니다.
팀 간 지식 공유
중요한 지식이 생성되는 즉시 분산된 팀에 전달하세요
한 팀, 한 현장 또는 한 지역에서 생성된 지식은 Panopto관리형 라이브러리를 통해 조직 전체에 공유됩니다. 이 라이브러리는 체계적으로 정리되고 버전 관리가 이루어지며, 근무 장소에 관계없이 필요한 팀이 언제든지 접근할 수 있습니다. 버전 관리를 통해 직원들은 누군가가 업데이트하는 것을 잊어버린 구버전이 아닌, 항상 최신의 승인된 지침에 접근할 수 있습니다.
변화 과정에서의 지식 유지
직원이 퇴사할 때 조직의 노하우를 보호하세요
경험이 풍부한 직원이 퇴사하거나 다른 직무로 이동하더라도, 그들이 보유한 지식이 함께 사라질 필요는 없습니다. 업무 흐름에 체계적인 지식 확보 프로세스를 구축한 조직은 인력 이직 시에도 업무의 연속성을 유지할 수 있습니다. 이를 통해 원활한 운영의 기반이 되는 전문성을 보존하고, 이미 해결된 문제를 다시 파악하는 데 드는 비용을 절감할 수 있습니다.
조직들이 Panopto 통해 달성하는 성과
산업 간 지식 공유
다양한 분야의 조직들이 Panopto 조직의 지식을 수집하고 Panopto , 개별 전문가에 대한 의존도를 낮추고 기업 전반에서 핵심 노하우를 손쉽게 활용할 수 있도록 하고 있습니다.
전 세계 기업들로부터 신뢰를 받아 대규모 학습 환경을 지원합니다
고객 사례
도요다 제철소가 작업 현장에서 핵심 공정을 어떻게 활용 가능하게 만들었는지
도요다 철공소는 직원들이 핵심 업무를 담당하는 전문가들의 업무를 방해하거나 종이 문서에 의존하지 않고도 장비 운영 절차를 확실하게 확인할 수 있는 방법을 모색하고 있었습니다. Panopto 도입한 덕분에 직원들은 장비에 부착된 QR 코드를 스캔하기만 하면, 필요한 순간에 필요한 정확한 동영상 안내를 원하는 만큼 반복해서 확인할 수 있게 되었습니다.
동영상을 활용한 지식 공유의 다양한 가능성을 살펴보세요
선도적인 기업들이 Panopto 활용하는 방법
자주 묻는 질문
Panopto 조직이 전문가의 지식을 수집하고 보존하는 데 어떻게 Panopto 주나요?
Panopto 조직이 해당 분야 전문가, 고위 임직원 및 리더들의 전문 지식을 기록하고, 녹화 후 오랜 시간이 지난 후에도 조직 전체에서 이를 검색하고 재사용할 수 있는 실용적인 방법을 Panopto .
전문 지식을 읽히지 않는 문서나 기억에 남지 않는 회의가 아닌 동영상에 기록해 두면, 팀이 변화하더라도 조직의 노하우를 계속해서 활용할 수 있습니다. 장기 근속 직원이 퇴사하더라도, 그 직원이 알고 있던 절차, 배경 상황, 판단 기준 등이 함께 사라지지 않습니다.
Panopto 직원들이 필요할 때 지식을 쉽게 찾을 수 Panopto 어떻게 Panopto ?
Panopto지능형 검색 기능은 전체 라이브러리에 포함된 모든 음성, 슬라이드 및 화면 요소를 색인화하므로, 직원들은 동영상을 전부 시청하거나 동료에게 질문을 올리는 대신, 특정 용어나 주제를 검색하여 녹화 영상의 해당 부분으로 바로 이동함으로써 필요한 구체적인 답변을 찾을 수 있습니다.
이를 통해 지식은 정해진 교육 시간대가 아닌, 실제로 필요할 때 바로 활용할 수 있게 됩니다. 업무 프로세스 문제를 해결하거나, 고객과의 미팅을 준비하거나, 새로운 도구를 익히는 직원은 어떤 기기에서든 단 몇 초 만에 필요한 정보를 찾을 수 있습니다. AI 기반 검색 기능에 대해 자세히 알아보세요.
Panopto 직원이 퇴사할 때 조직이 지식 유실을 방지할 수 있도록 어떻게 Panopto ?
전문 지식이 비공식적으로 전수되는 대신 검색 가능한 동영상 형태로 기록되면, 인력 이직과 관계없이 언제든지 접근하고 활용할 수 있습니다. Panopto 해당 분야 전문가들이 별도의 공식적인 문서화 프로젝트 없이도 일상 업무의 일환으로 절차적 지식, 조직적 맥락, 판단 과정을 편리하게 기록할 수 Panopto .
시간이 지남에 따라 체계적으로 관리되는 동영상 라이브러리는 조직의 지식 자산으로 자리 잡게 되며, 신입 사원은 입사 교육 시 이를 활용하고, 경력 직원은 지식이 필요해졌을 때 참고하며, 팀은 익숙하지 않은 상황에 직면했을 때 이를 활용하게 됩니다. 개인이 직무를 변경하더라도 지식은 사라지지 않고 축적됩니다.
Panopto 지식 콘텐츠가 최신 상태로 정확하게 유지되도록 어떻게 Panopto 하나요?
Panopto버전 관리 기능을 통해 조직은 최신 승인된 콘텐츠만 접근 가능하도록 보장할 수 있으며, 폴더 수준의 보존 정책을 통해 경과 기간이나 비활성 여부에 따라 자동 아카이빙 또는 삭제를 수행할 수 있습니다. 지식 콘텐츠를 업데이트해야 할 경우, 변경 사항을 한 번만 적용하면 즉시 사용할 수 있습니다.
구식 지침으로 인해 운영상 또는 규정 준수상의 위험이 발생하는 조직의 경우, 이러한 거버넌스 체계가 실질적인 변화를 가져옵니다. 직원들은 동일한 절차에 대한 세 가지 버전을 발견하고 그중 어느 것이 최신 버전인지 추측할 필요가 없습니다. 단 하나의 버전만 확인하면 되며, 그것이 바로 올바른 버전입니다.
Panopto 직원들이 지식 업무에 이미 사용하고 있는 도구들과 Panopto 수 있나요?
네. Panopto Microsoft Teams, Zoom, Slack 및 기타 협업 플랫폼과 Panopto , 일상적인 회의와 대화에서 얻은 지식은 개인 폴더에 묻히거나 일정 기간이 지나면 사라지는 대신, 체계적으로 관리되고 검색이 가능한 라이브러리의 일부가 됩니다.
SharePoint나 유사한 지식 관리 도구를 사용하는 조직의 경우, Panopto 해당 환경에 직접 삽입할 수 있습니다. 이를 통해 직원들은 별도의 플랫폼으로 이동할 필요 없이, 이미 업무를 수행하고 있는 환경 내에서 바로 동영상 콘텐츠를 활용할 수 있습니다. 통합 기능에 대해 자세히 알아보세요.