Wissensaustausch
Halten Sie das Wissen Ihrer besten Mitarbeiter fest, bevor es das Unternehmen verlässt
Verwandeln Sie Expertenwissen in durchsuchbare, wiederverwendbare Videos – damit das Know-how Ihres Unternehmens über Teams, Standorte und Personalfluktuationszyklen hinweg zugänglich bleibt.
Die Herausforderung
Das Fachwissen, auf das sich Organisationen am meisten verlassen, ist oft am schwersten zugänglich
Das entscheidende Wissen befindet sich bei den Mitarbeitern, die am längsten in diesem Bereich tätig sind. Wenn diese Mitarbeiter nicht verfügbar sind – oder das Unternehmen verlassen –, müssen Teams bereits Gelerntes neu entdecken, wiederholen Fehler, die bereits behoben wurden, und verbringen Zeit damit, die richtige Ansprechperson zu finden, anstatt die Antwort selbstständig zu ermitteln. Selbst wenn Wissen dokumentiert wurde, ist es oft über Wikis, gemeinsame Laufwerke und alte Aufzeichnungen verstreut, die niemand durchsuchen kann.
Wie Unternehmen Wissen unternehmensweit nutzbar machen
Das wertvollste Wissen in jedem Unternehmen steckt in den Köpfen der Mitarbeiter – es ist das Ergebnis jahrelanger Erfahrung, Problemlösung und Weiterentwicklung. Panopto Teams eine praktische Möglichkeit, dieses Wissen einmalig zu erfassen und es allen, die es benötigen, auf unbegrenzte Zeit zur Verfügung zu stellen.
Wissenssicherung in KMU
Erfassen Sie Fachwissen einmalig und machen Sie es allen zugänglich
Fachexperten zeichnen in PanoptoAnleitungen, Erklärungen und Prozessdemonstrationen auf – und halten so Wissen fest, dessen Weitergabe sonst nur durch Hospitationen, wiederholte Erklärungen oder jahrelange Berufserfahrung möglich wäre. Die Aufzeichnungen sind durchsuchbar, in einer verwalteten Bibliothek organisiert und stehen sowohl neuen als auch bestehenden Mitarbeitern zur Verfügung.
Durchsuchbare Wissensdatenbank
Geben Sie Ihren Mitarbeitern die Möglichkeit, Antworten zu finden, ohne jemanden fragen zu müssen
Panopto jedes gesprochene Wort und jedes Element auf dem Bildschirm in jeder Aufzeichnung – so können Mitarbeiter die gesamte Wissensdatenbank durchsuchen und direkt zu dem gewünschten Moment springen. Der Zeitaufwand für die Suche nach der richtigen Person oder das Durchforsten gemeinsamer Laufwerke sinkt; die Zeit für die eigentliche Arbeit steigt.
Teamübergreifender Wissensaustausch
Stellen Sie verteilten Teams wichtige Informationen sofort nach ihrer Erstellung zur Verfügung
Das in einem Team, an einem Standort oder in einer Region erarbeitete Wissen wird über Panoptoverwaltete Bibliothek unternehmensweit geteilt – übersichtlich organisiert, versioniert und für die Teams zugänglich, die es benötigen, unabhängig davon, wo sie arbeiten. Die Versionskontrolle stellt sicher, dass die Mitarbeiter stets auf die aktuellen, genehmigten Anleitungen zugreifen und nicht auf eine veraltete Version, die jemand vergessen hat zu aktualisieren.
Wissenserhalt in Übergangsphasen
Sichern Sie das institutionelle Wissen, wenn Mitarbeiter das Unternehmen verlassen
Wenn erfahrene Mitarbeiter das Unternehmen verlassen oder eine neue Position antreten, muss das Wissen, das sie mitbringen, nicht verloren gehen. Unternehmen, die eine systematische Wissenserfassung in ihre Arbeitsabläufe integrieren, gewährleisten Kontinuität trotz Personalfluktuation – sie bewahren das Fachwissen, das für einen reibungslosen Betriebsablauf sorgt, und senken die Kosten für das erneute Erlernen bereits erarbeiteter Erkenntnisse.
Was Unternehmen mit Panopto erreichen
Branchenübergreifender Wissensaustausch
Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen nutzen Panopto institutionelles Wissen zu erfassen und weiterzugeben – wodurch die Abhängigkeit von einzelnen Experten verringert und wichtiges Know-how unternehmensweit zugänglich gemacht wird.
Weltweit von großen Unternehmen geschätzt, um Lernen in großem Maßstab zu ermöglichen
Kundenbericht
Wie Toyoda Iron Works wichtige Arbeitsabläufe direkt am Arbeitsplatz zugänglich machte
Toyoda Iron Works suchte nach einer Möglichkeit, seinen Mitarbeitern einen zuverlässigen Zugriff auf Anleitungen für die Bedienung von Geräten zu ermöglichen – ohne Fachkräfte von wichtigen Aufgaben abzuziehen oder auf Papierdokumente angewiesen zu sein. Mit Panopto scannen die Mitarbeiter einen QR-Code am Gerät und können sofort und so oft wie nötig genau auf die Videoanleitung zugreifen, die sie benötigen.
Entdecken Sie, welche Möglichkeiten Videos für den Wissensaustausch bieten
Wie führende Unternehmen Panopto einsetzen
Häufig gestellte Fragen
Wie Panopto Unternehmen Panopto , Expertenwissen zu erfassen und zu bewahren?
Panopto Unternehmen eine praktische Möglichkeit, das Fachwissen von Experten, erfahrenen Mitarbeitern und Führungskräften festzuhalten – und es auch lange nach der Aufzeichnung unternehmensweit durchsuchbar und wiederverwendbar zu machen.
Wenn Fachwissen in Videos festgehalten wird – statt in Dokumenten, die nicht gelesen werden, oder in Besprechungen, deren Inhalte nicht im Gedächtnis bleiben –, bleibt das institutionelle Wissen auch dann zugänglich, wenn sich Teams verändern. Wenn ein langjähriger Mitarbeiter das Unternehmen verlässt, gehen die von ihm vermittelten Abläufe, Hintergründe und Erkundungen nicht mit ihm verloren.
Wie sorgt Panopto , dass Mitarbeiter das benötigte Wissen leicht finden können?
Die intelligente Suchfunktion Panoptoindexiert jedes gesprochene Wort, jede Folie und jedes Bildschirmelement in der gesamten Bibliothek – so finden Mitarbeiter die gesuchte Antwort, indem sie nach einem Begriff oder Thema suchen und direkt zu der entsprechenden Stelle in einer Aufzeichnung springen, anstatt ganze Videos anzusehen oder Fragen an Kollegen zu richten.
So wird Wissen genau dann nützlich, wenn es gebraucht wird – und nicht erst in einer fest geplanten Schulung. Ob ein Mitarbeiter ein Problem in einem Prozess behebt, sich auf ein Kundengespräch vorbereitet oder sich in ein neues Tool einarbeitet: Er findet die passenden Anleitungen in Sekundenschnelle von jedem Gerät aus. Erfahren Sie mehr über unsere KI-gestützte Suche.
Wie Panopto Unternehmen Panopto , Wissensverlust zu vermeiden, wenn Mitarbeiter das Unternehmen verlassen?
Wenn Fachwissen in durchsuchbaren Videos festgehalten wird, anstatt nur informell weitergegeben zu werden, bleibt es unabhängig von Personalfluktuation zugänglich und nutzbar. Panopto es Fachexperten, Verfahrenswissen, institutionelle Zusammenhänge und Ermessensentscheidungen ganz im Rahmen ihrer täglichen Arbeit aufzuzeichnen – ohne dass dafür ein formelles Dokumentationsprojekt erforderlich ist.
Im Laufe der Zeit entwickelt sich eine gut verwaltete Videobibliothek zu einem Wissensschatz des Unternehmens, auf den neue Mitarbeiter während der Einarbeitungsphase zugreifen, den erfahrene Mitarbeiter zur Auffrischung heranziehen und auf den Teams zurückgreifen, wenn sie mit ungewohnten Situationen konfrontiert sind. Das Wissen wächst weiter, anstatt verloren zu gehen, wenn Mitarbeiter die Position wechseln.
Wie stellt Panopto , dass die Wissensinhalte aktuell und korrekt bleiben?
Die Versionskontrolle Panoptohilft Unternehmen dabei, sicherzustellen, dass nur aktuelle, freigegebene Inhalte zugänglich sind – und Aufbewahrungsrichtlinien auf Ordnerebene können die Archivierung oder Löschung basierend auf dem Alter oder der Inaktivität automatisieren. Wenn Wissensinhalte aktualisiert werden müssen, wird die Änderung einmalig vorgenommen und ist sofort verfügbar.
Für Unternehmen, in denen veraltete Richtlinien operative oder Compliance-Risiken mit sich bringen, macht diese Governance-Ebene einen entscheidenden Unterschied. Die Mitarbeiter stoßen nicht auf drei verschiedene Versionen derselben Richtlinie und müssen raten, welche davon aktuell ist – sie finden eine einzige Version, und das ist die richtige.
Lässt sich Panopto in die Tools Panopto , die die Mitarbeiter bereits für ihre Wissensarbeit nutzen?
Ja. Panopto in Microsoft Teams, Zoom, Slack und andere Kollaborationsplattformen Panopto – so wird das in alltäglichen Besprechungen und Gesprächen gewonnene Wissen Teil einer verwalteten, durchsuchbaren Bibliothek, anstatt in persönlichen Ordnern zu verschwinden oder nach einer bestimmten Zeit zu verfallen.
Unternehmen, die SharePoint oder ähnliche Wissensmanagement-Tools nutzen, können Panopto direkt in diese Umgebungen einbetten – so erhalten Mitarbeiter Zugriff auf Wissen in Form von Videos direkt in dem Kontext, in dem sie bereits arbeiten, ohne auf eine separate Plattform wechseln zu müssen. Erfahren Sie mehr über unsere Integrationen.