StartseiteSupport-Center

Unterstützungszentrum

Hier finden Sie nützliche Informationen darüber, wie Sie Support für Panopto-Produkte erhalten, oder besprechen Sie Ihr Abonnement mit Ihrem Kundenbetreuer.

Besuchen Sie die Panopto-Support-Seite

Unsere spezielle Support-Seite bietet eine schrittweise Anleitung zu häufig gestellten Fragen.

Verbinde dich mit dem Support-Team

Hast du eine Frage? Kontaktiere unser Team für erweiterte Unterstützung und Beratung zu deinem Panoptoo-Erlebnis.

Hol dir Hilfe beim Einloggen

Hast du Probleme beim Einloggen? Kein Problem, wir haben einige Ratschläge für dich.

Exzellenter Service für unsere Kunden

Bei Panopto stehen unsere Kunden im Mittelpunkt unseres Handelns. Seit über 15 Jahren ist Panopto stolz darauf, seinen über 1.300 Kunden und über 11 Millionen Nutzern weltweit einen erstklassigen Service zu bieten. Aus diesem Grund haben wir sechs Jahre in Folge eine kontinuierliche Bewertung von über 9,6/10 in Bezug auf Kundenzufriedenheit und eine Kundenbindungsrate von 95%. Unser stufenbasiertes Support-Modell beinhaltet eine Option für 24/7-Support für Mitarbeiter und Studierende und unser NPS-Wert ist doppelt so hoch wie der Branchendurchschnitt.

Weltweiter Kundensupport

Panopto ist ein wahrhaft globales Unternehmen mit Niederlassungen und einem Support-Netzwerk auf der ganzen Welt. Und für alle Regionen, die wir nicht direkt beliefern können, arbeiten wir mit zuverlässigen Wiederverkäufern und Servicepartnern zusammen, die direkt vor Ort sind, um den Service zu bieten, den unsere Kunden erwarten und verdienen. Unsere Server werden rund um die Uhr überwacht und wir sorgen für eine Betriebszeit von 99,99%.

Unterstützung für Panopto-Administratoren

Verpasse nicht die Kundenschulung für Fortgeschrittene

Besuchen Sie unser Online-Portal für Kundenschulungen, um mehr aus Ihrer Panopto-Erfahrung herauszuholen.

Lernen Sie im Live-Schulungs-Webinar, nehmen Sie an wöchentlichen Fragen und Antworten mit Support-Mitarbeitern teil und verpassen Sie nicht unsere monatlichen Kundensprechstunden.

Online-Schulungsportal

So melden Sie sich bei Panopto an

  1. Navigiere zu https://login.panopto.com/
  2. Gib deine E-Mail-Adresse ein
  3. Wählen Sie eine Panopto-Website, auf der Sie sich anmelden möchten

Wenn Sie Probleme haben, empfehlen wir Ihnen, sich mit dem/den Panopto-Administrator(en) Ihrer Organisation in Verbindung zu setzen.

Unser Support-Team kann einzelnen Benutzern bei der Anmeldung oder anderen Fragen nicht helfen.