Centro de soporte
Encuentre información útil sobre cómo obtener apoyo para Panopto productos o hable sobre su suscripción con su gestor de cuenta.
Visita el Panopto Página de soporte
Nuestra página de soporte técnico ofrece instrucciones paso a paso para las preguntas más frecuentes.
Ponte en contacto con el equipo de soporte.
¿Tienes alguna duda? Ponte en contacto con nuestro equipo para obtener asistencia y orientación ampliadas sobre tu Panopto experiencia.
Obtén ayuda para iniciar sesión
¿Tienes problemas para iniciar sesión? No hay problema, tenemos algunos consejos para ti.
Excelente servicio para nuestros clientes.
En Panopto Nuestros clientes son el centro de todo lo que hacemos. Durante más de 15 años Panopto Nos enorgullecemos de brindar un servicio de primera clase a nuestros más de 1300 clientes y más de 11 millones de usuarios en todo el mundo. Por eso, mantenemos una calificación constante de más de 9.6/10 en satisfacción del cliente durante 6 años consecutivos y una tasa de retención de clientes del 95 %. Nuestro modelo de soporte por niveles incluye la opción de soporte 24/7 para personal y estudiantes, y nuestra puntuación NPS duplica el promedio del sector.
Soporte al cliente global
Panopto Somos una organización verdaderamente global, con oficinas y una red de soporte distribuidas por todo el mundo. Para todas las regiones a las que no podemos brindar servicio directamente, colaboramos con socios revendedores y de servicio confiables para ofrecer el servicio que nuestros clientes esperan y merecen. Nuestros servidores se monitorean las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año, y mantenemos una disponibilidad del servicio del 99.99%.
Apoyo a Panopto administradores
No te pierdas la capacitación avanzada para clientes.
Visite nuestro portal de capacitación para clientes en línea para obtener más de su Panopto experiencia.
Aprenda en seminarios web de capacitación en vivo, asista a sesiones semanales de preguntas y respuestas con nuestro personal de soporte y no se pierda nuestras horas de atención al cliente mensuales.
Portal de formación en línea
Únete a la Panopto Comunidad de clientes
Donde el conocimiento se encuentra con la comunidad .
Hemos construido un espacio dedicado donde Panopto Los usuarios pueden conectarse, compartir ideas y acceder a recursos de expertos para maximizar su experiencia en la plataforma.
Ofrece una gran cantidad de conocimientos tanto de compañeros como de expertos, lo que facilita la resolución de problemas, el descubrimiento de las mejores prácticas y el mantenimiento del día con las nuevas funciones y actualizaciones.
Cómo iniciar sesión en Panopto
- Navegue a panopto
- Introduce tu dirección de correo electrónico
- Elige un Panopto sitio al que desea acceder
Si experimenta algún problema, le recomendamos que se ponga en contacto con su organización. Panopto administrador(es).
Nuestro equipo de soporte no puede ayudar a usuarios individuales con el inicio de sesión ni con otras consultas.