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Cómo iniciar sesión en Panopto
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Si no encuentra su cuenta, revise su dirección de correo electrónico para detectar posibles errores tipográficos y confirme que está utilizando la dirección de correo electrónico asociada a su organización.
Si sigues teniendo problemas, ponte en contacto con tu Panopto Para obtener más información sobre cómo acceder a su cuenta, póngase en contacto con su(s) administrador(es). Panopto sitio. Si no está seguro de quién es esta persona en su organización, le recomendamos que se comunique con su instructor o administrador(es) de TI.
Nota: Nuestro equipo de soporte trabaja directamente con Panopto Administradores: no podemos ayudar a usuarios individuales con problemas de inicio de sesión u otras consultas sobre sus cuentas.
Servicio al cliente
Excelente servicio para nuestros clientes.
En Panopto Nuestros clientes son el centro de todo lo que hacemos. Durante casi 20 años Panopto Nos enorgullecemos de brindar un servicio de primera clase a nuestros más de 2000 clientes y más de 11 millones de usuarios en todo el mundo. Por eso, mantenemos una calificación constante de más de 9.6/10 en satisfacción del cliente durante 6 años consecutivos y una tasa de retención de clientes del 95 %. Nuestro modelo de soporte por niveles incluye la opción de soporte 24/7 para personal y estudiantes, y nuestra puntuación NPS duplica el promedio del sector.
Apoyo global
Soporte al cliente global
Panopto Somos una organización verdaderamente global, con oficinas y una red de soporte distribuidas por todo el mundo. Para todas las regiones a las que no podemos brindar servicio directamente, colaboramos con socios revendedores y de servicio confiables para ofrecer el servicio que nuestros clientes esperan y merecen. Nuestros servidores se monitorean las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año, y mantenemos una disponibilidad del servicio del 99.99%.
Apoyo a Panopto administradores
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Panopto comunidad
Donde el conocimiento se encuentra con la comunidad.
Hemos construido un espacio dedicado donde Panopto Los usuarios pueden conectarse, compartir ideas y acceder a recursos de expertos para optimizar su experiencia en la plataforma. Ofrece una gran cantidad de conocimientos de otros usuarios y expertos, lo que facilita la resolución de problemas, el descubrimiento de mejores prácticas y el acceso a nuevas funciones y actualizaciones.