부서 간 교육은 새로운 아이디어는 아니지만 대부분의 회사에서 이미 교육 커리큘럼의 일부임을 의미하지는 않습니다. 당신의 조직이 놓치고 있습니까?

부서 간 교육 ( "교차 교육"이라고도 함)은 직원이 일을 수행하는 방법과 회사를 고유하게 만드는 요소를 포함하여 회사에 대해 더 많이 알 수 있도록하여 동기를 부여하는 방법입니다.

조직이 작업-새도우화 또는 역할 공유와 같은 교차-교육 방법을 효과적으로 교차할 수 있는 방법은 수십 가지가 있습니다. 하지만 점점 더 많은 조직은 단순한 일일 비디오 레코딩 으로 전환하여 팀의 작업 경험을 스케일로 효과적으로 공유하기 위한 수단으로 사용하고 있습니다.

팀이 작업의 역할, 책임 및 요구 사항에 대한 통찰력을 얼마나 쉽게 공유 할 수 있는지에 대한 예로, 자체 엔지니어링 팀의 사양 검토 토론 예제를 살펴보십시오.

직원 또는 관리자에게 다른 사람의 입장에서 더 큰 그림을보고 더 큰 그림을 볼 수있는 능력을 제공하는 것 외에도 교차 교육은 직원의 정체를 방지하고 학습 및 전문 개발 기회를 열고 지식, 노하우, 기술 및 업무 성과를 높이는 데 도움이됩니다. 전반적으로.

그리고 그러한 무형 자산이이 접근 방식의 유일한 보상은 아닙니다. 교차 훈련의 재정적 이점은 상당 할 수 있습니다.

첫째, 교차 교육은 각 팀 작업의 기본 사항을 공유함으로써 단일 전문가 또는 사일로에 대한 조직의 의존도를 줄일 수 있습니다. 컨설턴트 John Reh는이 방법론이 인력 관리에 필요한 유연성을 제공하여 조직이 직원의 부재 또는 퇴사로 인한 생산성 손실에 덜 취약하도록 지원 한다고 주장합니다.

둘째, 교차 교육을 통해 직원은 새로운 기술을 배우고 자신을 회사에 더 가치있게 만들 수 있습니다. 작업자가 하나의 특정 의무, 기능 또는 책임에 집착하는 것과 관련된 지루함을 극복하여 이직률을 줄일 수 있습니다.

교차 훈련에 대한 주요 고려 사항

많은 관중을 대상으로 하는 교육 전략과 마찬가지로 메시지를 세분화하고 메시지를 전달하는 것이 중요합니다. 따라서 원하는 결과를 얻을 수 있습니다.

부서 간 교육 프로그램을 구현하는 데있어 첫 번째 장애물은 종종 조직이 단순히 보상받지 못한 책임을 추가하고 있다는 직원 간의 인식입니다. 따라서 핵심은 작업을 재미있게 만들고 직원에게 목적이 추가 작업이 아니라 진정한 풍요 로움임을 보여주는 것입니다.

물론 이와 같은 프로젝트는 작은 프로젝트가 아니며, 이것이 매우 드문 일이기 때문일 수도 있습니다.

업계 고문 Claire Belilos 는 교차 교육이 모든 직책과 부서를 포괄하는 조직의 연간 마스터 교육 계획에 포함 된 학습 기회로 신중하게 계획되고 제시되어야한다고 썼습니다.

현장 교차 교육은 비용이 많이 들 수 있지만, 비디오의 공유 기능을 활용하면 빠르고 편리하며 경제적인 비용으로 교육을 진행할 수 있습니다. 최신 비디오 플랫폼( Panopto )을 사용하면 모든 노트북에서 실행되는 단일 솔루션으로 비디오를 쉽게 녹화, 공유, 검색할 수 있습니다. Panopto를 사용하면 거의 모든 카메라로 비디오 프레젠테이션을 녹화하고 녹화물을 안전한 '기업용 YouTube'에 자동으로 업로드하여 모든 장치에서 공유하고, 보고, 검색할 수 있습니다.

비디오를 통해 진정한 부서별 교차 교육의 가치는 더 이상 도달 할 수 없습니다.

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