최종 업데이트: 12월 4, 2023일

이전 버전 ( 22, 2019년 11 월 발효) : https://www.panopto.com/privacy-policy-2019/

 

1. 소개

이 Panopto 공인 사용자 개인 정보 보호 정책 (이 "개인 정보 보호 정책")은 Panopto EMEA Limited, Panopto Asia Pte Ltd, Panopto Asia Pacific Limited 및 Panopto ANZ Pty Ltd (총칭하여 "Panopto", "당사"또는 "당사")를 포함한 Panopto, Inc. 및 그 자회사 및 계열사가 Panopto 제품을 사용할 때 개인 데이터 (아래에 정의 됨)를 처리, 사용, 수집, 공개 및 보호하는 방법에 관한 중요한 정보를 제공합니다. 소프트웨어, 플랫폼, 응용 프로그램 및 서비스(이하 "서비스")를 당사 고객 중 한 명(아래에 정의됨)을 통해 제공합니다. "개인 데이터"는 개인 식별이 가능하거나 이메일 주소, 전화 번호, 위치 또는 조직의 실제 주소와 같은 개인 식별자를 통해 귀하와 연결될 수 있으며 공개적으로 사용할 수 없는 귀하에 대한 정보입니다(이 정의는 본 개인 정보 보호 정책의 목적으로만 여기에 제공되며 일부 법률에서는 다른 정의를 사용할 수 있음). 이 개인 정보 보호 정책은 Panopto의 통제하에 있지 않은 타사 서비스에는 적용되지 않습니다. 이러한 당사자의 서비스에는 해당 당사자의 개인 정보 보호 정책이 적용됩니다. Panopto의 "고객"인 조직 또는 기타 제3자는 Panopto와 서비스에 대한 서면 계약(이하 "계약")을 체결했으며 계약에 따라 서비스를 사용할 수 있는 액세스 권한을 부여했습니다. 조직의 다른 사용자와 함께 각각 "권한 있는 사용자"입니다. 계약에는 고객에게 서비스를 제공하겠다는 Panopto의 약속이 포함되어 있으며, 고객은 승인된 사용자를 초대하여 서비스에 액세스하고 사용할 수 있습니다. 본 개인 정보 보호 정책은 서비스의 승인된 사용자인 귀하에게 적용됩니다. 이 개인 정보 보호 정책은 비즈니스가 발전함에 따라 변경될 수 있으므로 정기적으로 업데이트 및 수정 사항을 확인하십시오.

 

2. Panopto는 데이터 프로세서입니다.

Panopto가 고객에게 제공하는 서비스에는 주로 다음과 같은 비디오 호스팅 플랫폼이 포함됩니다.
비디오, 오디오, 서면 및 기타 콘텐츠를 생성, 관리 및 배포하기 위한 도구
("콘텐츠") 인터넷을 통해. 고객은 단독 재량에 따라 다음 사항에 대한 책임이 있습니다.
승인된 사용자에게 계정에 대한 액세스 권한을 부여하고 제거할 수 있도록 계정을 프로비저닝합니다.
지정된 승인된 사용자가 더 이상 그러한 액세스 권한을 가질 수 없게 되면 계정. 각
이 경우 고객은 승인된 사용자의 개인 데이터 관리자이며 Panopto는
고객의 요구에 따라 데이터 처리 활동을 수행하는 처리자
지시.

고용주 또는 학교와 같은 Panopto 고객을 통해 서비스를 사용하는 경우
고객은 귀하의 계정을 제어 및 관리하며 귀하의 계정에 액세스, 처리 및 공유할 수 있습니다.
귀하가 서비스를 통해 생성하는 콘텐츠를 포함한 개인 데이터는
자체 정책 및 절차. Panopto는 개인 정보 보호 또는 보안 관행에 대해 책임을 지지 않습니다.
본 개인 정보 보호 정책에 명시된 것과 다를 수 있는 고객.
Panopto는 고객이 수집한 개인 데이터를 직접 통제할 수 없습니다. 고객
개인 데이터 저장을 위한 지리적 지역을 선택하고 다음을 직접 담당합니다.
그들이 사용하는 서비스의 구성 및 관리, 그리고 준수에 대한 책임이 있습니다.
모든 수집 및 유지 관리를 포함한 법적 및 규제 요구 사항에 따라
그들이 수집하고 관리하는 개인 데이터에 대한 필요한 권리, 권한 및 동의
컨트롤러.
컨트롤러로서의 자격으로 각 고객은 개인 정보를 유지할 책임이 있습니다.
서비스에 업로드된 승인된 사용자와 관련된 개인 데이터. Panopto 프로세스
이러한 개인 데이터는 고객의 지시에 따라 제공되며 고객과 직접적인 관계가 없습니다.
개인 데이터를 처리하는 개인. Panopto는 다음 공개에 대해 책임을 지지 않습니다.
고객이 서비스를 통해 승인된 사용자에게 제공하는 정보. 만약 너라면,
서비스와 상호 작용하는 동안 귀하의 개인 정보에 대해 우려하거나 귀하의 권리를 행사하고자 하는 경우
서비스에 포함된 개인 데이터와 관련하여 문의하거나
해당 고객에 대한 요청.

 

3. 개인정보가 수집되는 경우

당사는 귀하가 당사에 제공한 고객의 개인 데이터를 수집합니다
서비스에 액세스할 때뿐만 아니라 고객의 서비스를 통해 서비스와 상호 작용할 때
계정(예: 다음과 같은 경우):

  • 서비스에 콘텐츠 업로드
  • 서비스에서 호스팅되는 콘텐츠 내에 표시
  • 서비스에 저장된 콘텐츠를 보거나, 댓글을 달거나, 다른 방식으로 상호 작용하는 행위
  • Panopto 모바일 또는 기타 응용 프로그램을 다운로드, 로그인 또는 사용
  • Panopto 애플리케이션 프로그래밍 인터페이스(API)와 상호 작용
  • Panopto의 고객 지원 팀에 문의하십시오.
  • 고객을 대신하여 Panopto와 상호 작용합니다(예: 귀하가 고객의 경우).
    계정 관리자 또는 기술 담당자

 

4. 수집되는 개인 데이터

귀하가 서비스를 사용할 때 다음 범주의 개인 데이터가 수집될 수 있습니다.
Panopto에서 처리:

  • 고객이 제공한 개인 데이터: 귀하가 승인된 사용자인 경우 고객
    귀하의 이름, 이메일 주소 및 고객과의 관계를 제공할 수 있습니다.
    서비스에 대한 귀하의 계정.
  • 서비스에 업로드된 개인 데이터: 귀하, 다른 승인된 사용자,
    및/또는 고객이 서비스에 업로드하는 내용에는 다음과 같은 귀하의 개인 데이터가 포함될 수 있습니다
    사진, 비디오 및 오디오 녹음, 물리적 특징 또는 설명,
    귀하에 대한 유사성 또는 참조.
  • 비밀번호 및 로그인 자격 증명: 귀하가 서비스에 로그인할 때 당사는 귀하의 사용자 ID를 수집합니다
    귀하가 서비스에 액세스하기 위한 비밀번호. 그러나 다음을 통해 로그인할 때
    서비스에 연결된 고객의 시스템(예: Single Sign-On 또는 제3자)
    포털에서 사용자 로그인 자격 증명 또는 익명 식별자 또는 토큰을 받을 수 있습니다
    (해당 시스템의 구성에 따라 다름).
  • 자동으로 수집되는 정보: 대부분의 웹사이트와 마찬가지로 귀하가 상호 작용할 때
    서비스에서 제공하는 데 필요한 특정 유형의 정보를 자동으로 수집합니다.
    인터넷을 통한 귀하의 행동 및 지시. 이 정보는 로그 파일에 저장됩니다
    인터넷 프로토콜(IP) 주소, 장치 유형, 운영 체제 및
    브라우저, 고유 장치 식별자, 브라우저 설정, 응용 프로그램이 있던 위치
    다운로드, 사용 정보, 응용 프로그램 내에서 발생하는 이벤트,
    성능 데이터, 인터넷 서비스 공급자(ISP), 참조/종료 페이지, 조회된 파일(예:
    HTML 페이지, 그래픽 등), 날짜/시간 스탬프 및/또는 클릭스트림 데이터. 마찬가지로,
    고객 지원 팀에 문의하면 자동으로 수집하거나 요청할 수 있습니다.
    문제 해결 및 오류 보고에 도움이 되는 정보입니다.
  • 연락처 및 결제 정보: 귀하가 고객의 계정 관리자인 경우 또는
    기술 담당자, 귀하의 이름, 이메일 주소, 우편 및 청구 주소를 수집합니다.
    전화 및 팩스 번호, 결제 세부 정보를 포함한 청구 및 계정 정보.

 

5. 개인 데이터 사용 방법

당사는 다음과 같은 목적으로 귀하의 개인 데이터를 사용합니다.

  • 고객 및 승인된 사용자에게 서비스 제공(서비스 수행 포함)
    귀하 또는 고객이 요청한 조치 및 지침
  • 서비스의 기술적 문제를 진단 및 수리하고 기타 고객 관리 및 지원 서비스를 제공합니다.
  • 귀하에게 서비스 및 기타 관련 통지 전달
  • 서비스 및 고객의 보안과 안전을 보호하고, 사기를 감지 및 방지하고, 분쟁을 해결하고, 계약을 이행합니다.
  • 서비스 내에 개인화된 기능 및 권장 사항을 포함하여 생산성과 사용자 경험의 즐거움을 향상시키고, 귀하의 활동, 관심사 및 위치에 따라 서비스 내에서 귀하의 경험을 자동으로 맞춤화합니다
  • 비즈니스 성과를 운영, 보호, 정보에 입각한 의사 결정 및 보고를 가능하게 하는 집계 통계 및 분석 정보를 개발합니다.
  • 서비스 성능 모니터링, 계정 사용 추적, 서비스 테스트 및 개선
  • 고객에게 서비스 사용에 대한 통계 분석을 제공하고 당사가 서비스를 모니터링하고, 보안 감사를 수행하고, 오류를 추적하고, 활동을 보고할 수 있도록 감사 로그를 생성합니다.

 

6. 쿠키 및 유사 기술

Panopto는 서비스와 관련하여 쿠키 및 유사한 기술을 사용합니다. 쿠키는 파일입니다
웹 브라우저에서 보낸 식별자(문자와 숫자의 문자열)를 포함하는 다음
브라우저에 의해 저장됩니다. 식별자는 브라우저가 요청할 때마다 서버로 다시 전송됩니다
서비스의 페이지. Panopto는 다음과 같은 다양한 방법으로 쿠키를 사용합니다.
권한 있는 사용자, 보안 위협 완화, 서비스 성능 개선, 추적 지원
승인된 사용자와 서비스의 상호 작용, 승인된 사용자에 관한 정보 저장
사용자의 기본 설정 및 분석 데이터 수집.
다음과 같은 경우 서비스 내에서 필수적이지 않은 쿠키를 거부하거나 수락할 수 있습니다.
귀하가 서비스에 액세스하는 고객은 유럽 연합을
개인 데이터 저장을 위한 지리적 지역 또는 고객이 다음을 선택한 경우
인증된 사용자에 대한 쿠키 설정을 활성화합니다. 필수적이지 않은 쿠키를 거부하는 경우, 필수
쿠키(즉, 서비스가 작동하는 데 필요한 쿠키)는 계속 설정됩니다. 또한, 당신은
개별 브라우저에서 쿠키 및 유사 기술의 사용을 제어할 수 있습니다.
수준. 그러나 쿠키를 비활성화하도록 선택하면 특정 기능의 사용이 제한되거나
서비스에 대한 기능. Panopto가 사용하는 쿠키에 대한 자세한 내용은
Panopto의 쿠키 사용 페이지에 대해 알아보십시오.

 

7. 개인 데이터 공유

Panopto는 귀하의 개인 데이터를 판매하거나 마케팅을 위해 제3자와 공유하지 않습니다
목적. 귀하의 개인 데이터는 다음과 같은 경우 제3자에게 공유되거나 공개될 수 있습니다
제한된 상황:

  • Panopto와 그 자회사 및 계열사는 전 세계 여러 국가에 있습니다.
    서비스에 액세스함으로써 귀하의 개인 데이터가 귀하의 외부로 전송될 수 있습니다.
    지역 관할권. 본 개인 정보 보호 정책의 국제 데이터 전송 섹션을 참조하십시오.
    이러한 전송에 대한 자세한 내용은 아래를 참조하십시오.
  • 당사는 신뢰할 수 있는 제3자 서비스 제공업체를 통해 특정 서비스를 운영하고 관리합니다.
    서비스의 측면. 예를 들어, 당사는 웹 호스팅을 위해 서비스 제공업체를 이용합니다.
    고객 서비스 지원 및 기타 비즈니스 운영 및 해당 서비스 제공업체
    이러한 기능을 완료하기 위해 개인 데이터에 액세스해야 할 수 있습니다. 이러한 경우 이러한
    서비스 제공업체는 당사의 데이터 개인 정보 보호 및 보안 요구 사항을 준수해야 하며
    당사로부터 받은 개인 데이터를 다른 목적으로 사용할 수 있습니다.
  • 고객의 재량과 선택에 따라 서비스는 다른 서비스와 통합될 수 있습니다.
    타사 시스템, 응용 프로그램 또는 하드웨어(예: 통합 커뮤니케이션)
    플랫폼, 학습 관리 시스템 또는 비디오 장비. 이러한 경우
    개인 데이터는 이러한 시스템을 제공하는 회사와 공유될 수 있습니다.
    응용 프로그램 또는 하드웨어. 약관을 검토하고 이해하는 것이 좋습니다.
    당사가 통제할 수 없는 제3자의 조건 및 개인 정보 보호 정책 또는
    귀하의 개인 데이터 사용에 대한 책임.
  • Panopto가 다른 회사와 인수되거나 합병되는 경우 서비스
    (여기에 포함된 개인 데이터 포함)은 다른 법인으로 이전될 수 있습니다.
  • 필요하거나 적절하다고 판단되는 경우, 당사는 (a)
    관련 법률에 따라, (b) 소환장 또는 기타 법적 절차를 준수하기 위해,
    (c) 공공 및 정부 당국의 요청에 응답하기 위해, (d) 당사의
    이용 약관, (e) 당사 또는 당사 계열사의 운영을 보호하기 위해, (f)
    당사의 권리, 개인 정보, 안전 또는 재산 및/또는 당사 계열사, 귀하 또는
    (g) 당사가 이용 가능한 구제책을 추구하거나 당사가 입는 손해를 제한할 수 있도록 하기 위해
    지탱할 수 있습니다.

 

8. 개인 정보 보호

Panopto는 보안을 채택한 정보 보안 프로그램을 유지 관리합니다
개인 데이터를 손실, 도난, 무단 액세스, 변경으로부터 보호하기 위한 조치
공개 또는 파기.  무엇보다도 이러한 조치에는 정책, 절차,
직원 교육, 물리적 접근 제어 및 데이터 접근과 관련된 기술 요소
컨트롤.  또한 Panopto는 업계 표준 암호화를 사용하여 개인 데이터를 보호합니다
교환 또는 전송 중일 때.  Panopto는 또한 다양한 규정 준수를 획득했습니다
지속적인 보안 및 규정 준수 모범 사례를 보장하기 위해 인증을 받고 감사를 받습니다.

그러나 인터넷을 통한 데이터 전송은 100% 안전하다고 보장할 수 없습니다
다른 사람의 침입으로부터. 보안 인터넷 연결을 사용하고 로그인을 보호하십시오.
자격 증명을 만들고 서비스 계정에 대한 강력한 암호를 만듭니다. 추가 정보
Panopto가 개인 데이터를 보호하기 위해 취하는 조치에 대해서는 Panopto에 대해 알아보기
정보 보안 프로그램 페이지.

 

9. 데이터 보유

당사는 귀하의 개인 데이터를 합법적으로 보관할 수 있습니다(귀하가 서비스 사용을 중단한 후에도).
허용된 기간 및 당사의 법적 및 계약상의 의무를 이행하는 데 필요한 경우
계약을 이행하고 사건을 조사하고 분쟁을 해결할 수 있도록 합니다.

 

10. 데이터 주체로서의 권리

귀하의 위치에 따라 Panopto는 고객에게 특정 법적 의무를 가질 수 있습니다
귀하의 개인 데이터와 관련. 예를 들어, Panopto는 데이터 프로세서로서의 의무가 있거나
유럽 연합의 일반 데이터 보호 규정(General Data Protection Regulation)에 따른 서비스 제공업체인 United
사우디아라비아의 데이터 보호, 개인 정보 보호 및 전자 통신 규정, 스위스의
데이터 보호에 관한 연방법, 캘리포니아 소비자 개인 정보 보호법 및 캘리포니아 개인 정보 보호
권리법 및 기타 관련 데이터 보호법 또는 규정("데이터 보호법").
또한 귀하(데이터 주체)는 이러한 데이터 보호법에 따라 특정 권리를 가질 수 있습니다.
같은:

  • 처리에 이의를 제기할 권리
  • 정보를 제공받을 권리
  • 접근권
  • 정정할 권리
  • 삭제할 권리
  • 처리를 제한할 권리
  • 데이터 이동성에 대한 권리
  • 불만을 제기할 권리
  • 동의를 철회할 권리

그러나 Panopto는 고객에게 서비스를 제공한다는 점을 명심하는 것이 중요합니다.
따라서 귀하의 개인 데이터에 대한 컨트롤러가 아닌 프로세서 역할을 합니다.  희망하시는 경우
해당 데이터 보호법에 따라 귀하의 권리를 행사하려면 다음 연락처에 연락해야 합니다.
관련 고객(귀하의 개인 데이터 관리자이므로 책임이 있음)
이러한 데이터 보호법에 따라 귀하의 권리를 보호하기 위해. Panopto에 직접 연락하면
귀하의 요청 또는 문의를 관련 Panopto 고객에게 전달할 수 있습니다.

 

11. 국제 데이터 전송

위에서 설명한 바와 같이 고객은 적절한 선택을 할 수 있는 통제권과 책임이 있습니다.
개인 데이터를 저장 및 업로드하고 관리하는 지리적 지역
관련 데이터 보호법에 따른 서비스.
Panopto는 미국에 본사를 둔 다국적 조직입니다.
전 세계의 자회사, 시스템 및 비즈니스 기능. 프로세서로서의 능력으로
고객, Panopto는 계열사 및 서비스 제공 업체와 개인 데이터를 공유 할 수 있습니다.
다른 국가로 이전하거나 Panopto 또는 그 계열사의 직원을 허용하는 것이 포함될 수 있습니다
또는 서비스 제공 업체가 다른 국가에서 원격으로 액세스 할 수 있습니다. 필요한 경우
국제 전송은 Standard와의 데이터 처리 계약에 따라 이루어질 수 있습니다.
계약 조항 또는 해당 데이터 보호에 따라 허용되는 대체 메커니즘
법률. 이러한 다른 국가에는 다른 국가와 다른 데이터 보호법이 있을 수 있습니다.
당신의 국가. 위치에 관계없이 Panopto는 본 개인 정보 보호에 설명된 대로 개인 데이터를 처리합니다
정책 및 귀하의 개인 데이터 수신자가 이러한 사항을 준수하도록 조치를 취합니다.
같은 관행.

 

12. 본 개인 정보 보호 정책의 변경

당사는 언제든지 본 개인 정보 보호 정책을 변경, 수정 또는 업데이트할 수 있습니다. 하는 경우는, 개정합시다
이 페이지 맨 위에 있는 날짜이며 보관된 이전 버전에 대한 링크를 제공합니다. 우리
이 개인 정보 보호 정책에 대한 변경 사항이 있는지 이 페이지를 자주 확인하는 것이 좋습니다.

 

13. Panopto에 연락하기

귀하의 사용과 관련하여 귀하의 개인 정보 보호에 대한 질문이나 우려 사항이 있는 경우
고객을 통한 서비스의 경우, 해당 고객에게 서비스를 제공해야 합니다. 언급했듯이
위와 같은 질문이나 우려 사항이 있는 경우 당사에 전달할 수 있습니다.
관련 고객.
이 개인 정보 보호 정책에 대해 궁금한 점이 있으면 data-로 문의하십시오.
[email protected] 또는 우편(전 세계)을 통해:

Panopto, Inc.
수신인: 데이터 보호 책임자
600 리버 애비뉴
스위트 100 (Suite 100)
피츠버그, PA 15212