기술
조직이 성장하는 속도만큼 빠르게 지식을 확장하세요
Panopto는 기술 전문성, 제품 지식, 조직의 노하우를 검색하고 다시 활용할 수 있는 동영상으로 기록해 팀이 이미 사용하고 있는 도구 안에 담아 둡니다. 덕분에 핵심 엔지니어와 리더가 중요한 업무를 중단하지 않아도 지식이 필요한 사람에게 전달됩니다.
전 세계 기업과 기관이 신뢰하는 대규모 교육 플랫폼
기술 기업이 가장 많이 활용하는 기능
온보딩 및 기술 역량 강화
선임 팀의 속도를 늦추지 않고 신입 사원을 빠르게 전력화하세요
급성장하는 기술 기업에서 온보딩 비용은 시간만이 아닙니다. 선임 엔지니어와 제품 리드가 핵심 업무를 제쳐 두고 같은 설명을 되풀이하는 것 역시 비용입니다. Panopto는 온보딩 콘텐츠, 기술 안내 영상, 제품 지식을 담은 셀프 서비스 라이브러리를 신입 사원이 입사 첫날부터 검색해 볼 수 있게 해 줍니다. 신입 사원은 더 빨리 적응하고, 선임 팀원은 자기 업무에 집중할 수 있습니다.
지식 확보와 조직 기억
팀이 커지고 바뀌어도 핵심 지식을 계속 활용할 수 있게 하세요
기술 기업은 빠르게 성장하는 만큼 지식도 빠르게 잃습니다. 엔지니어가 팀을 옮기거나 프로젝트가 끝나거나 직원이 퇴사하면, 그 사람이 알던 맥락은 다른 사람이 찾을 수 있는 형태로 남지 않는 경우가 대부분입니다. Panopto는 기술 지식을 한 번 기록해 두고 계속 활용할 수 있는 현실적인 방법입니다. 이렇게 남긴 자료는 전체 라이브러리에서 검색하고 여러 프로젝트에서 다시 활용할 수 있으며, 언제 입사했든 필요한 사람이라면 누구나 볼 수 있습니다.
분산 팀 및 원격 팀 지원
어디서 일하든 모든 팀원에게 동일한 지식 접근 권한을 주세요
전 세계에 흩어진 기술 팀은 여러 시간대와 언어, 협업 도구를 오가며 일합니다. Panopto는 Microsoft Teams, Zoom, Slack과 연동해 회의, 제품 데모, 지식 공유 세션을 자동으로 녹화합니다. 곳곳에서 오간 대화가 검색 가능하고 체계적으로 관리되는 지식 베이스가 되어, 모든 팀원이 언제든 원하는 언어로 찾아볼 수 있습니다.
고객 사례
Qualcomm Wireless Academy가 전 세계 임직원을 대상으로 기술 교육을 확대한 방법
Qualcomm Wireless Academy는 주로 무선 기술 대면 교육을 운영했고 이러닝 비중은 크지 않았습니다. 전 세계 학습자를 대상으로 교육을 넓히려면 상당한 예산과 강사 출장, 수작업 조율이 필요했습니다. 코로나19로 온라인 학습 전환이 빨라졌을 때, Qualcomm은 이미 맺고 있던 Panopto와의 관계 덕분에 빠르게 전환할 수 있었습니다. 160시간이 넘는 콘텐츠와 50개 고급 5G 교육 과정으로 이러닝 포트폴리오를 다시 선보였고, 전 세계 180개 이상 지역의 학습자가 이용할 수 있게 됐습니다.
160+
이러닝 포트폴리오 내 콘텐츠 시간
50
고급 5G 교육 과정
180+
전 세계 학습자가 이용할 수 있는 지역
업계를 선도하는 조직이 Panopto를 활용하는 방법
“Panopto는 저희 기술 과정 개발에 아주 중요한 토대였습니다. 안정성과 풍부한 기능은 없어서는 안 될 요소였습니다. Panopto와 함께 전 세계에 무선 교육을 전할 수 있어 영광이고 자랑스럽습니다.”
Qualcomm Wireless Academy 프로그램 관리 수석 디렉터
기술 기업을 위한 자료
자주 묻는 질문
급성장하는 기술 기업은 Panopto로 어떻게 핵심 인재의 업무 속도를 늦추지 않고 지식을 확산할 수 있나요?
Panopto는 기술 기업에 검색 가능한 동영상 라이브러리를 제공합니다. 엔지니어, 제품 관리자, 분야 전문가가 전문 지식을 한 번만 녹화해 두면, 같은 내용을 반복해 전달하거나 실시간 지식 전수 세션을 열지 않아도 조직 전체가 필요할 때 언제든 볼 수 있습니다.
성장하는 기술 기업은 공통된 긴장을 안고 있습니다. 조직의 지식을 가장 많이 가진 사람을 다른 업무에서도 가장 많이 찾는다는 점입니다. 이 지식을 검색하고 재사용할 수 있는 동영상으로 남겨 두면, 같은 전문가를 같은 논의에 반복해 불러내지 않고도 지식이 퍼집니다.
Panopto로 기술 온보딩을 어떻게 더 빠르게 할 수 있나요?
Panopto로 기술 기업은 제품 배경, 기술 아키텍처, 팀 업무 프로세스, 직무별 지식을 담은 체계적인 온보딩 라이브러리를 만들 수 있습니다. 신입 사원은 입사 첫날부터 이 자료를 필요할 때 자기 속도에 맞춰 볼 수 있어, 선임 엔지니어가 따로 실시간 세션을 열 필요가 없습니다.
Sanmina와 SK텔레콤을 비롯한 고객사가 보고한 결과에 따르면, Panopto 고객사는 전력화 속도가 최대 2배 빨라지고 교육 비용은 50% 줄었습니다. 업무 기여까지 걸리는 시간이 경쟁력인 기술 환경에서 적응 기간 단축은 팀 성과에 바로 영향을 줍니다.
Panopto는 고객과 파트너 대상 제품 교육에 어떤 도움이 되나요?
Panopto를 사용하면 검색 가능한 제품 교육 라이브러리를 손쉽게 만들어, 고객과 파트너가 필요할 때 언제든 찾아보게 할 수 있습니다. 같은 교육을 되풀이해야 했던 고객 성공 팀과 솔루션 엔지니어링 팀의 부담도 줄어듭니다. 콘텐츠는 제품, 역할, 사용 사례별로 정리하고, 제품이 바뀌면 한곳에서 일괄 업데이트하면 됩니다.
Qualcomm은 Panopto로 160시간이 넘는 콘텐츠와 50개 고급 5G 교육 과정을 담아 이러닝 포트폴리오를 새롭게 선보이고, 전 세계 180개 이상 지역의 학습자에게 제공했습니다. 온라인 학습 전환을 서두를 때도 이미 쌓아 둔 Panopto 라이브러리 덕분에 처음부터 다시 만들 필요 없이 빠르게 옮겨 갈 수 있었습니다.
Panopto로 엔지니어와 선임 기술 인력의 지식을 기록하고 보존할 수 있나요?
네. Panopto를 사용하면 기술 기업은 엔지니어와 리더의 기술 설명, 아키텍처 결정 사항, 코드 리뷰, 조직의 맥락을 손쉽게 기록할 수 있습니다. 이렇게 남긴 지식은 녹화한 지 오랜 시간이 지나도 검색하고 다시 활용할 수 있습니다.
직원 이직으로 인한 지식 손실은 고성장 기술 환경에서 자주 과소평가되는 비용 가운데 하나입니다. 전문 지식이 누군가의 머릿속이나 여기저기 흩어진 회의 녹화본에 남아 있지 않고 검색 가능한 동영상으로 기록돼 있으면, 팀이 바뀌어도 계속 찾아보고 활용할 수 있습니다.
Panopto를 기술 팀이 이미 사용하는 도구와 어떻게 함께 활용할 수 있나요?
Panopto는 기술 팀이 매일 사용하는 Microsoft Teams, Zoom, Slack 등 여러 협업 플랫폼과 연동됩니다. 회의 도구에서 만든 녹화본은 만료되거나 개인 폴더에 묻히지 않고 체계적으로 관리되는 검색 가능한 라이브러리에 쌓입니다. ID 공급자와 연동되므로 접근 권한은 기존 시스템에서 관리합니다. 비공식적인 지식 기록과 함께 공식 교육 프로그램도 운영하는 조직이라면 Docebo 같은 LMS 플랫폼과도 연결할 수 있습니다. 연동 기능은 여기에서 자세히 확인하세요.